Электронный медицинский полис (ЕМП) – это цифровой аналог традиционного бумажного полиса ОМС, который хранится в личном кабинете на портале государственных услуг или в мобильном приложении вашей страховой компании. Он позволяет быстро подтверждать право на бесплатную медицинскую помощь, не носить с собой бумажный документ и оперативно получать информацию о статусе полиса.

Что такое электронный медицинский полис?

ЕМП содержит те же данные, что и бумажный полис:

• ФИО застрахованного;
• Номер полиса;
• Срок действия;
• Название страховой компании;
• Контактные данные для обращения.

Все эти сведения зашифрованы и защищены персональными данными, доступ к которым возможен только после авторизации в личном кабинете.

Как получить электронный медицинский полис?

1. Авторизация на портале Госуслуг – войдите в свой аккаунт (логин и пароль или через ЕСИА).
2. Перейдите в раздел «Здоровье» → «ОМС» → «Получить электронный полис».
3. Если полис уже оформлен, система покажет его в виде QR‑кода и текстовой информации.
4. При отсутствии ЕМП – оформите заявку на полис ОМС (если вы ещё не застрахованы) и после одобрения получите электронную версию автоматически.
5. Также полис можно получить в личном кабинете вашей страховой компании (например, «Согаз», «Ингосстрах», «АльфаСтрахование» и др.) после входа по номеру полиса или через СМС‑подтверждение.

Как активировать и использовать электронный полис?

После получения ЕМП никаких дополнительных действий не требуется – он готов к использованию сразу. Однако полезно выполнить следующие шаги:

• Сохраните QR‑код на телефоне (скриншот или в специальном приложении для хранения кодов).
• Проверьте отображение данных – убедитесь, что ФИО и номер полиса совпадают с вашими документами.
• При посещении медицинского учреждения предъявите QR‑код сотруднику регистратуры или покажите полис в приложении страховой компании.
• Если требуется бумажный вариант, распечатайте страницу с полисом с портала Госуслуг (это допустимо, но не обязательно).

Где и как можно использовать электронный полис?

ЕМП принимается во всех государственных и муниципальных медицинских организациях, а также в большинстве частных клиник, работающих по ОМС. Основные ситуации использования:

• Запись к врачу через портал Госуслуг, call‑центр или в регистратуре.
• Получение экстренной и плановой помощи в поликлинике, больнице, роддоме.
• Оформление направлений на специализированные обследования (МРТ, КТ, УЗИ и др.).
• Получение лекарств по льготным рецептам в аптеках, участвующих в программе ОМС.
• Подтверждение права на санаторно‑курортное лечение.

Как проверить срок действия и статус полиса?

Срок действия ЕМП обычно совпадает со сроком действия бумажного полиса (как правило, бессрочно, но требуется periodic confirmation of eligibility). Проверить статус можно:

1. В личном кабинете на Госуслугах – раздел «ОМС» отображает дату начала и конца действия.
2. В приложении страховой компании – там же часто есть уведомления о необходимости обновления данных.
3. По телефону горячей линии страховой компании (номер указан в полисе).

Что делать при утере доступа к электронному полису?

Если вы потеряли доступ к телефону или забыли пароль от личного кабинета:

• Восстановите доступ к Госуслугам через «Забыл пароль» или обратившись в МФЦ.
• После восстановления логина/пароля войдите в раздел ОМС – полис будет доступен снова.
• Если полис не отображается, отправьте запрос в свою страховую компанию с просьбой выдать дубликат ЕМП (обычно делается в течение одного рабочего дня).
• В экстренной ситуации можно назвать номер полиса и ФИО сотруднику регистратуры – они смогут проверить ваш статус в базе ОМС.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли мне бумажный полис, если у меня электронный?

Нет, электронный полис имеет равную юридическую силу. Бумажный вариант можно хранить как резервную копию, но он не обязателен.

Можно ли использовать ЕМП за границей?

Электронный полис ОМС действует только на территории Российской Федерации. Для поездок за рубеж оформляйте полис ДМС или туристическую медицинскую страховку.

Как обновить личные данные (ФИО, адрес) в полисе?

Изменения вносятся через вашу страховую компанию или через портал Госуслуг (раздел «Личные данные»). После обновления полис автоматически получит новые сведения.

Что делать, если при приёме врач требует бумажный полис?

Сошлитесь на Федеральный закон № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», согласно которому электронный полис приравнивается к бумажному. Если сотрудники настаивают, попросите позвать старшего администратора или вызвать представителя страховой компании.

Электронный медицинский полис – удобный, безопасный и современный способ подтверждения своего права на бесплатную медицинскую помощь. Доступ к нему возможен в любой момент через смартфон или компьютер, а использование не требует дополнительных действий помимо предъявления QR‑кода или данных полиса в регистратуре. Следуя простым шагам получения, проверки и восстановления доступа, вы сможете без лишних хлопот пользоваться всеми льготами ОМС.