АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России․ С 2017 года все более широкие функции страхования (ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование жизни) доступны клиентам через Электронный личный кабинет․ В статье собраны все необходимые сведения: от регистрации и входа в систему до контактов службы поддержки, графика приёма, структуры компании и реальных отзывов клиентов․

Официальный сайт и ссылка на личный кабинет

• Официальный сайт компании: https://www․sogaz․ru
• Электронный личный кабинет (для физических лиц): https://lk․sogaz․ru/auth
• Личный кабинет страхового агента: https://agent․sogaz․ru

Что можно делать в личном кабинете?

1. Оформлять и продлевать полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни)․
2. Подавать заявления и получать выписки о полисе ОМС․
3. Загружать документы (акты, фотографии ущерба, медицинские справки) напрямую в систему․
4. Подписывать заявления усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭЦП)․
5. Отслеживать статус заявок, получать уведомления о выплатах и начислениях․
6. Воспользоваться телемедициной: записаться к врачу, получить второе мнение, расшифровать результаты анализов (КТ, УЗИ, МРТ)․
7. Получать персональные предложения и промокоды․

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Шаг 1․ Перейдите по ссылке https://lk․sogaz․ru/auth и нажмите кнопку «Регистрация»․
Шаг 2; Введите номер мобильного телефона, получите SMS‑код и подтвердите его․
Шаг 3․ Заполните форму: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес электронной почты, при наличии — промо‑код․
Шаг 4․ Придумайте пароль (не менее , включающих буквы и цифры) и согласитесь с пользовательским соглашением․
Шаг 5․ После подтверждения e‑mail вы получите доступ к личному кабинету․

Восстановление доступа: на странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите телефон или e‑mail – вам придёт ссылка для создания нового пароля․

Контакты для обращений

Личный приём и график работы отделов

• Москва, главный офис – ул․ Тверская, д․ 7
  • Пн‑Пт: 09:00 — 18:00
  • Сб: 10:00 — 15:00 (только по предварительной записи)
  • Воскресенье – выходной
• Региональные представительства – более 150 офисов по всей России (список на сайте Контакты)․

Структура компании: отделы и их функции

1. Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств, расчёт тарифов, работа с ДТП․
2. Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей, оценка ущерба, выплаты․
3. Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑МЕД) – полисы ОМС, ДМС, оформление выписок, телемедицина․
4. Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные программы, инвестиционные страховые продукты․
5. Агентский отдел – поддержка страховых агентов, работа с партнёрской программой, начисление комиссий․
6. ИТ‑отдел – развитие и поддержка электронного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность․
7. Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, работа с отзывами, контроль качества обслуживания․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Председатель правления: Игорь Петрович Кузнецов
• Генеральный директор: Алексей Владимирович Соколов
• Заместитель директора по развитию цифровых сервисов: Марина Сергеевна Лебедева
• Главный финансовый директор: Дмитрий Николаевич Орлов

Как пользоваться личным кабинетом: основные функции

Оформление полиса

В разделе «Оформить полис» выберите тип (ОСАГО, КАСКО, ДМС)․ Система автоматически подскажет тарифы, предложит скидки и покажет предварительную стоимость․ После подтверждения полис будет доступен в разделе «Мои полисы»․

Подача заявления о страховом случае

Перейдите в «Страховые случаи»․
Выберите тип события (автодТП, медицинский случай, иное)․
Заполните форму, загрузите необходимые документы (фото, акт, справку)․
Подпишите заявление ЭЦП (если есть) или обычной подписью․
Отправьте – вы получите номер заявки и статус в реальном времени․

Управление документами

Все полисы, выписки, акты и счета хранятся в разделе «Документы»․ Их можно скачать в PDF, отправить на e‑mail или распечатать․

Телемедицина (для полисов ДМС)

Через мобильное приложение СОГАЗ‑МЕД (доступно в Google Play и App Store) можно записаться к врачу, получить онлайн‑консультацию, загрузить результаты анализов и получить второе мнение специалиста․

Отзывы клиентов

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли пользоваться личным кабинетом без ЭЦП? – Да․ Для большинства операций достаточно обычного пароля, но для подачи заявлений о страховых случаях с юридической силой рекомендуется использовать ЭЦП;
• Как изменить номер телефона, привязанный к аккаунту? – Войдите в «Настройки», выберите «Контактные данные», введите новый номер и подтвердите кодом из SMS․
• Можно ли оформить полис через Госуслуги? – Да․ На портале Госуслуг есть ссылка «СОГАЗ – страхование ОСАГО», где после авторизации в личном кабинете происходит автоматическое заполнение данных․
• Что делать, если приложение «СОГАЗ‑МЕД» не открывается? – Проверьте наличие обновлений в магазине приложений, очистите кэш или переустановите приложение․ При сохранении проблемы звоните в техподдержку 8‑800‑555‑00‑00․

Электронный личный кабинет СОГАЗ – это современный, безопасный и удобный сервис, который позволяет клиентам полностью управлять своими страховыми продуктами онлайн: от оформления полисов до подачи заявлений о страховых случаях и получения медицинской помощи․ При возникновении вопросов всегда доступны официальные контакты компании, а широкий спектр функций делает процесс страхования быстрым и прозрачным․

Если вы ещё не зарегистрированы – перейдите в личный кабинет сейчас и оцените все преимущества цифрового страхования от АО «СОГАЗ»․