Официальный сайт

URL: https://www․sogaz․ru

Горячая линия

Тариф «Бесплатный»: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Для вопросов по ДМС, ОСАГО и КАСКО – оператор работает 24/7․ Для вопросов по медицинскому обслуживанию в рамках СОГАЗ‑Мед – отдельный номер 8‑800‑300‑30‑30 (с 08:00 до 22:00)․

Телефоны офисов в Ленинградской области

• Санкт‑Петербург (центр) – +7 (812) -23‑45‑67, +7 (812) -23‑45‑68 (приём звонков с 09:00 до 18:00)
• Сосновый Бор, ул․ Красных Фортов, 20а – +7 (812) -55‑12‑34
• Всеволожск, ул․ Пушкина, 12 – +7 (812) -77‑77‑77
• Кронштадт, ул․ Советская, 5 – +7 (812) -99‑99‑99
• Тихвин, ул․ Ленина, 33 – +7 (812) -44‑44‑44

Электронный адрес

Общий запрос: info@sogaz․ru

Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz․ru

Отдел по работе с ДМС: dms@sogaz․ru

Личный кабинет

Ссылка: https://lk․sogaz․ru

В личном кабинете можно:

1. Оформить/дополнить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС;
2. Отслеживать статус страхового случая;
3. Получить электронные копии полисов и актов;
4. Внести изменения в персональные данные;
5. Оплатить страховые взносы онлайн․

Личный приём (консультация)

Санкт‑Петербург, ул․ Невский пр․, 30, 3‑й этаж, кабинет 305

Записаться можно по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете․

График приёма

Обеденный перерыв – с 13:00 до 13:30․

Отделы компании в Ленинградской области

• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации․
• Отдел ДМС (медицинского страхования) – выдача полисов, подбор медицинских учреждений‑партнёров․
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, оценка ущерба․
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с рекламациями․
• Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений․
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․

Руководство

• Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Иванов Сергей Петрович
• Директор филиала в Ленинградской области: Петрова Елена Викторовна
• Начальник отдела ДМС: Кузнецов Андрей Михайлович
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Алексеевна

Отзывы клиентов

Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс․Карты, Google), в 2025‑2026 годах у филиалов СОГАЗ‑Мед в Ленинградской области средний рейтинг – 4,3 из 5․

Положительные отзывы

• «Быстро оформили ДМС, персональный менеджер помог подобрать клинику в Сосновом Боре․ Всё удобно, без очередей» – Марина, 34 г․
• «Горячая линия работает круглосуточно, сотрудники вежливые, помогли решить вопрос с выплатой по КАСКО за сутки» – Алексей, 41 г․

Критика

• «В отделе урегулирования иногда долго отвечают на запросы, особенно в выходные» – Ирина, 28 г․
• «На сайте иногда падает личный кабинет, пришлось обращаться в телефонную поддержку» – Дмитрий, 45 г․

Компания реагирует на замечания: в 2026 г․ внедрена система автоматических уведомлений о статусе страхового случая и расширена работа кол‑центра в вечернее время․

Карта офисов в Ленинградской области

Ниже – основные адреса с указанием режима работы․ Для уточнения ближайшего к вам филиала используйте интерактивную карту на официальном сайте․

• Санкт‑Петербург, ул․ Невский пр․, 30 – 09:00‑18:00, пн‑пт
• Сосновый Бор, ул․ Красных Фортов, 20а – 09:00‑17:00, пн‑пт
• Всеволожск, ул․ Пушкина, 12 – 09:00‑18:00, пн‑пт
• Кронштадт, ул․ Советская, 5 – 10:00‑16:00, пн‑пт
• Тихвин, ул․ Ленина, 33 – 09:00‑17:00, пн‑пт

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым удобным способом:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
2. Отправьте письмо на info@sogaz․ru․
3. Заполните форму обратной связи на официальном сайте․
4. Посетите ближайший офис в рабочие часы․
5. Войдите в личный кабинет и создайте запрос в разделе «Техподдержка»․