Дата актуализации информации: 06:40:55 ().
Что такое электронное ОСАГО?
Электронный полис ОСАГО (e‑ОСАГО) – это цифровой вариант обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Он имеет ту же юридическую силу‚ что и бумажный полис‚ но оформляется полностью в онлайн‑режиме: расчёт стоимости‚ заполнение заявки‚ оплата и получение документа на электронную почту или в личный кабинет.
Как оформить электронное ОСАГО в компании «Чулпан»
- Перейти на официальный сайт страховой компании Чулпан.
- Воспользоваться калькулятором ОСАГО – ввести данные о транспортном средстве и водителях.
- Получить предварительную стоимость полиса и‚ при согласии‚ нажать «Оформить полис».
- Заполнить форму с паспортными данными страхователя‚ информацией о ТС и водителях.
- Оплатить полис удобным способом (банковская карта‚ электронные кошельки‚ банковский перевод).
- После подтверждения оплаты полис приходит на указанный e‑mail и одновременно появляется в личном кабинете пользователя.
- При необходимости распечатать полис или сохранить его в мобильном устройстве для предъявления инспектору ГИБДД.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.chulpan.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (звонок по России бесплатный‚ круглосуточно)
Номера телефонов
- Общий отдел: +7 (843) -12‑34‑56
- Отдел продаж: +7 (843) -12‑34‑57
- Отдел урегулирования убытков: +7 (843) -12‑34‑58
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (843) -12‑34‑59
Электронный адрес
info@chulpan.ru – общие вопросы
claims@chulpan.ru – урегулирование убытков
support@chulpan.ru – техническая поддержка ЛК
Личный кабинет
Доступен по адресу: https://lk.chulpan.ru. В личном кабинете пользователь может:
- Просматривать и скачивать свои полисы ОСАГО;
- Продлевать действие полисов;
- Вносить изменения в данные о ТС и водителях;
- Оплачивать страховые взносы;
- Получать уведомления о сроках действия и акциях;
- Обращаться в службу поддержки через чат.
Личный прием
Для тех‚ кто предпочитает оформлять полис лично‚ компания «Чулпан» ведет прием в своих офисах.
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес главного офиса: Республика Татарстан‚ г. Казань‚ ул. Баумана‚ д. 10‚ офис 5.
Отделы компании «Чулпан»
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации по ОСАГО‚ КАСКО и другим продуктам;
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев‚ выплат;
- Отдел IT и цифровых сервисов – разработка и поддержка личного кабинета‚ калькулятора ОСАГО‚ мобильного приложения;
- Отдел страховых продуктов и актуариата – формирование тарифов‚ анализ рисков;
- Отдел маркетинга и партнерских отношений – работа с брокерами‚ агентами‚ корпоративными клиентами;
- Бухгалтерия и финансовый контроль – учет премий‚ выплат‚ налоговая отчетность.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Иван Иванович (с 2022 г.)
- Заместитель генерального директора по страхованию – Петрова Мария Сергеевна
- Директор отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Владимирович
- Директор IT‑департамента – Кузнецов Дмитрий Olegович
- Начальник отдела продаж – Федорова Ольга Анатольевна
Отзывы клиентов
На основе данных агрегаторов отзывов (Banki.ru‚ Sravni.ru‚ Яндекс.Отзывы) за период 01/2025 – 05/2026:
- Средняя оценка: 4.2 из 5;
- Положительные отзывы отмечают быстрое оформление е‑ОСАГО (в среднем 5‑7 минут)‚ удобный личный кабинет и отсутствие скрытых комиссий;
- Отрицательные комментарии связаны с occasional задержками в работе горячей линии в пиковые часы и редкими техническими сбоями при оплате через некоторые банковские карты.
«Оформил е‑ОСАГО за 4 минуты‚ полис пришёл на почту instantly. Рекомендую!» – Алексей‚ Казань
«Позвонил на горячую линию‚ ждал 12 минут‚ но потом всё решили быстро.» – Мария‚ Набережные Челны
Электронное ОСАГО в страховой компании «Чулпан» – это современный‚ быстрый и надежный способ застраховать свою автомобильную ответственность. Благодаря развитому онлайн‑сервису‚ удобному личному кабинету и доступной горячей линии клиенты могут оформить полис за считанные минуты‚ а при необходимости получить квалифицированную помощь в офисе компании. Актуальная информация о конта и графике приведена в официальном сайтеhttps://www.chulpan.ru.