СОГАЗ (Страховая компания «Объединённый Автостраховой»)‚ входящая в группу «СОГАЗ‑Групп»‚ предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ здоровья и жизни‚ а также корпоративные программы. В Архангельской области у компании несколько офисов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию и решить любые вопросы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны регионального офиса (Архангельская область):
- Архангельск‚ ул. Советская‚ 12 – +7 (3412) -00‑123
- Северодвинск‚ пр. Ленина‚ 45 – +7 (3412) -00‑145
- Новодвинск‚ ул. Пушкина‚ 8 – +7 (3412) -00‑167
- Электронный адрес (служба поддержки): support@sogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет «СОГАЗ Онлайн». Регистрация занимает 5‑10 минут‚ после чего вы получаете доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов;
- Оплате страховых премий онлайн;
- Подаче заявлений о страховых случаях;
- Отслеживанию статуса обработки заявлений;
- Получению персональных предложений и скидок.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам нужен личный разговор со специалистом‚ вы можете записаться на приём в любой из офисов. Записаться можно:
- По телефону регионального офиса;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Онлайн‑чатом на официальном сайте.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Архангельск‚ ул. Советская‚ 12 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Северодвинск‚ пр. Ленина‚ 45 | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
| Новодвинск‚ ул. Пушкина‚ 8 | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов‚ консультации по продуктам‚ расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений‚ экспертиза повреждений‚ расчёт выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – разработка программ страхования для предприятий‚ расчёт тарифов‚ сопровождение договоров.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам‚ подготовка документов‚ решение спорных вопросов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильного приложения‚ онлайн‑чатов.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -00‑123 | ivanov.sp@sogaz.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3412) -00‑124 | kuznetsova.ev@sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (3412) -00‑125 | mihailov.ds@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы клиентов из Архангельской области‚ полученные через официальный сайт‚ соцсети и независимые площадки.
- Алексей Петров‚ Архангельск – «Оформил КАСКО онлайн‚ всё прошло быстро‚ менеджер помог подобрать оптимальный тариф. При ДТП всё уладилось без проблем‚ выплату получили в течение 5 дней.»
- Марина Сидорова‚ Северодвинск – «Позвонила в горячую линию по вопросу изменения данных в полисе. Оператор вежливый‚ всё исправили за 10 минут. Спасибо за сервис!»
- Владимир Кузнецов‚ Новодвинск – «Был недоволен длительным ожиданием в офисе‚ но после обращения к руководителю проблему решили и предложили скидку на следующий полис.»
- Ольга Никитина‚ Архангельск – «Пользуюсь личным кабинетом уже год. Удобно следить за сроками полисов‚ получать напоминания о продлении. Рекомендую!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с СОГАЗ в Архангельской области‚ оставьте отзыв на официальном сайте или в социальных сетях компании – ваш голос поможет улучшить сервис.
Как быстро решить типичные вопросы
- Как оформить ОСАГО онлайн? – зайдите в личный кабинет‚ выберите «Оформить полис»‚ укажите данные транспортного средства и загрузите скан ПТС.
- Что делать при ДТП? – немедленно позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55‚ сообщите детали происшествия‚ затем заполните заявление в личном кабинете или в офисе.
- Как изменить банковские реквизиты для оплаты? – в личном кабинете перейдите в раздел «Настройки платежей» и укажите новые реквизиты‚ либо позвоните в отдел продаж.
- Как получить копию полиса? – в личном кабинете нажмите «Скачать полис»‚ либо запросите копию по e‑mail‚ указав номер полиса.
СОГАЗ в Архангельской области предлагает полный спектр страховых услуг‚ поддерживает клиентов через несколько каналов связи и предоставляет удобный онлайн‑сервис. При возникновении вопросов достаточно воспользоваться горячей линией‚ написать на электронную почту или записаться на личный приём в ближайшем офисе. Не забывайте оставлять отзывы – они помогают компании становиться лучше.
Для получения более подробной информации посетите раздел сайта СОГАЗ для Архангельской области.