Электронное ОСАГО (е‑ОСАГО) – это цифровой полис обязательного страхования автогражданской ответственности, который
выдаётся в виде электронного документа и хранится в личном кабинете страхователя. За последние годы
его популярность стремительно растёт.
Текущая статистика
- Доля электронных ОСАГО в России в первом квартале 2026 г. составила 81,2 % (по данным РСА).
- С начала 2026 г. страховые компании получили более 9,5 млн новых электронных полисов.
- Внедрение КБМ‑проверки (контрольный бит‑маркер) делает е‑ОСАГО более надёжным и ускоряет процесс
подтверждения полиса в ГИБДД.
Преимущества электронного ОСАГО
- Удобство. Оформление происходит онлайн за 5‑10 минут без визита в офис.
- Экономия. Стоимость полиса часто ниже бумажного аналога (примерные цены в Махачкале указаны
на Банки.ру, актуальны на ). - Безопасность. Электронный документ защищён цифровой подписью и КБМ‑проверкой.
- Скорость проверки. ГАИ может мгновенно проверить полис в базе данных, однако при отключении
интернета рекомендуется иметь распечатанную копию. - Экологичность. Отсутствие бумажных носителей уменьшает нагрузку на окружающую среду.
Как оформить электронный полис ОСАГО
Для получения е‑ОСАГО выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт страховой компании (см. раздел «Контакты» ниже).
- Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь, указав данные автомобиля и водителя.
- Выберите тип полиса, укажите срок действия и подтвердите расчёт стоимости.
- Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк или через сервисы электронных платежей.
- После оплаты вам будет выслано электронное свидетельство ОСАГО на электронную почту и в личный кабинет.
- Скачайте PDF‑файл или сохраните QR‑код – он будет использоваться при проверке в ГИБДД.
Проверка электронного ОСАГО
Для подтверждения действительности полиса используйте один из способов:
- Сайт ГИБДД – вводите номер полиса или QR‑код.
- Мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Страхование ТС».
- Сервис КБМ‑проверка – сканируете QR‑код, получаете мгновенный ответ о статусе полиса.
Возможные проблемы и их решения
При отключении интернета ГАИ может не проверить электронный полис. В этом случае:
- Распечатайте копию полиса заранее.
- Сохраните QR‑код в офлайн‑режиме (например, в приложении «Файлы»).
- Свяжитесь с горячей линией страховой компании для получения справки в реальном времени.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.e-osago.ru
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточно, 24/7
Номера телефонов
- Москва и МО – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
- Региональные офисы – см. список на сайте в разделе «Контакты».
Электронный адрес
support@e-osago;ru
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://www.e-osago.ru/login.
В кабинете вы сможете:
- Оформить новый полис.
- Продлить действующий.
- Скачать электронное свидетельство в PDF.
- Отследить статус оплаты.
- Получить историю страховых выплат.
Личный приём (офисные обращения)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, доступны приёмы в офисах компании.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 12 | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Казань, пр. Победы, 8 | 09:00 – 18:30 | Выходной | Выходной |
Отделы
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел клиентского сервиса – решение вопросов по уже оформленным полисам, изменение данных.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых выплат.
- Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство компании
На момент 2026 г. в состав руководящего состава входят:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
- Смирнова Ольга Викторовна – Финансовый директор.
- Кузнецов Алексей Андреевич – Директор по развитию цифровых продуктов.
- Михайлова Наталья Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы владельцев автомобилей, оформивших электронный полис:
Алексей, г. Москва: «Оформил е‑ОСАГО за 7 минут, экономия – 12 %. Полис проверили в ГИБДД мгновенно, всё удобно!»
Марина, г. Санкт‑Петербург: «Была тревога из‑за отключения интернета, но у меня была распечатка QR‑кода – всё прошло без проблем.»
Игорь, г. Казань: «Техподдержка по горячей линии помогла быстро решить проблему с вводом VIN‑номера. Спасибо!»
автомобиля. При этом у страховщика есть полноценный набор каналов поддержки: сайт, горячая линия,
телефоны, электронная почта, личный кабинет и офисные приёмы. Пользуйтесь удобными сервисами и будьте уверены в своей защите на дороге!