АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, обладающая самой разветвленной региональной сетью в стране (93 офиса и представительства во практически всех регионах, включая Чукотский и Ненецкий автономные округа, а также Донецкую народную республику). Ниже представлена подробная и структурированная информация о головном офисе компании, актуальная на .

Описание и общие сведения

Головной (центральный) офис АО «СОГАЗ» является управленческим центром страховой группы. Здесь находятся ключевые департаменты: управление страхованием, финансовый блок, юридический департамент, департамент корпоративного управления, HR-дирекция и руководство компании.

Компания имеет высший рейтинг надежности ruAAA (по версии АКРА), что подтверждает максимальный уровень кредитоспособности и финансовой устойчивости. Основной вид деятельности — страхование (виды страхования: ОСАГО, КАСКО, медицинское, имущественное, ответственности, пенсионное и др.).

Ключевые реквизиты:

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховое общество «СОГАЗ»
• ИНН / КПП: 7736050003 / 773601001 (уточняйте в актуальных выписках)
• ОГРН: 1027739059815
• Лицензия ЦБ РФ: № 1208 (выдана ), а также лицензии СЛ 1208, ПС 1208, СИ 1208, ОС 1208-03, ОС 1208-04, ОС 1208-05, ОС 1208-02.
• Финансовая отчетность: Публикуется ежеквартально на официальном сайте и в реестре ЦБ РФ (активы, баланс, прибыль).

Контакты для обращений: Адреса головного офиса

Внимание: У компании есть два основных адреса в Москве, которые часто указываются в справочниках. Рекомендуется уточнять место приема заранее по телефону.

Юридический и почтовый адрес (исторический центральный офис):

Адрес управления и главных департаментов (современный бизнес-центр):

На картах и в навигаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС) оба объекта отмечены как «АО СОГАЗ» или «СОГАЗ Головной офис». Входы обычно оборудованы турникетами/СКУД, для прохода требуется паспорт и цель визита.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс и портал для клиентов:

• Главный сайт: www.sogaz.ru
• Сайт для партнеров/агентов: partner.sogaz.ru
• Электронная почта (общая): info@sogaz.ru (уточняйте актуальные ящики для конкретных департаментов на сайте в разделе «Контакты»)

На сайте доступны: калькуляторы полисов, онлайн-покупка, личный кабинет, поиск ближайшего офиса с режимом работы, форма обратной связи и реквизиты для платежей.

Горячая линия и телефоны доверия

Единый бесплатный номер для звонков по всей территории России (круглосуточно для автоинформатора, операторы, в рабочее время):

Дополнительные телефонные направления (уточняйте через IVR-меню):

• Страховые случаи (уведомление): ###-###-#### (перевод на отдел урегулирования).
• Медицинское страхование (ДМС/ОМС/ВЗР): отдельный номер часто указан на полисе, но доступен через общую линию.
• Пенсионное страхование (НПФ СОГАЗ): ###-###-####.
• Для звонков из-за границы: +7 -95 787 08 88 (по тарифам оператора).

Номера телефонов приемной комиссии / Секретариата

Для связи с конкретными департаментами головного офиса (юридическим, финансовым, HR, закупками) лучше использовать общую линию с переводом на добавочный номер или официальные письма.

• Приемная головного офиса (ул. Уланский пер., 26 / пр. Акад. Сахарова, 10): +7 (495) -87-08-88 (автосекретарь/секретарь).
• Факс: +7 (495) -87-08-89 (уточняйте актуальность перед отправкой).

Электронные адреса (E-mail) для официальной корреспонденции

Для отправки официальных писем, претензий, судебных исков и деловых предложений используйте адреса ниже. В теме письма обязательно указывайте суть обращения и номер полиса/договора (если есть).

Личный кабинет клиента

Доступен для физлиц и юрлиц. Позволяет управлять полисами без визита в офис.

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, ВЗР, НС).
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования.
• Продление/покупка новых полисов с историей скидок (КБМ).
• Изменение данных (адрес, телефон, банковские реквизиты для выплат).
• История платежей и получение дубликатов документов.

Как войти:

1. Перейдите на lk.sogaz.ru или через кнопку «Личный кабинет» на sogaz.ru.
2. Авторизация: через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код на телефон, указанный в полисе, или логин/пароль (если регистрировались ранее).
3. Мобильное приложение: «СОГАЗ» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал ЛК + пуш-уведомления.

Личный прием граждан в головном офисе

Головной офис, это в первую очередь административное здание. Массовый прием посетителей для оформления полисов здесь, как правило, не ведется (для этого есть сеть розничных офисов по Москве и регионам).

Кто и зачем может прийти в ГО:

• Юридические лица: подписание договоров, согласование крупных рисков, работа с брокерами.
• Поставщики/Контрагенты: встречи с закупками, бухгалтерией.
• Соискатели: собеседования в HR-департаменте (только по приглашению).
• Граждане: передача официальных писем/исков в приемную (через охрану/секретаря), личный прием руководства (по предварительной записи).

Порядок действий для визита:

1. Заблаговременно согласуйте визит с сотрудником, который вас ожидает (он оформит пропуск у СБ/администрации).
2. Имейте при себе паспорт РФ (для прохода через турникеты/СКУД).
3. Приезжайте за 10-15 минут до назначенного времени для оформления пропуска.

График приема (Режим работы офиса)

Административный график (работа сотрудников, приемная, секретариат):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 09:30 – 18:30).
• Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (приемная может не работать).
• Суббота, Воскресенье: Выходной (кроме дежурных служб безопасности/IT).

График работы розничных офисов (для оформления полисов): У каждого из 93 офисов свой график (часто Пн-Пт 9:00-18:00, Сб 10:00-14:00, Вс, выходной). Точный адрес, телефон и график ближайшего к вам офиса лучше найти через официальный поисковик на сайте: sogaz.ru/offices/ или на карте (Яндекс/2ГИС).

Структура: Основные отделы и департаменты Головного офиса

Управление осуществляеться через функциональные блоки (департаменты/дирекции):

• Президиум / Исполнительный комитет — операционное управление.
• Департамент корпоративного страхования (имущество, ответственность, риски предприятий).
• Департамент розничного страхования и банкассуренса (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР, НС для физлиц).
• Департамент урегулирования убытков (рассмотрение случаев, выплаты, судебная работа).
• Финансовый блок: Бухгалтерия, Казначейство, Контроллинг, Налоги.
• Юридический департамент (судебные иски, претензионная работа, регуляторика).
• Департамент информационных технологий (IT), разработка экосистемы, приложения, ЛК.
• HR-дирекция (Управление персоналом) — найм, обучение, мотивация.
• Маркетинг и коммуникации — бренд, реклама, PR, работа с отзывами.
• Управление рисками и актуарное моделирование.
• Департамент закупок и административного обеспечения.
• Служба внутреннего аудита / Комплаенс-контроль / Служба безопасности.

Руководство компании (Ключевые лица)

Состав Совета директоров и Исполнительного комитета утверждается Генеральным собранием акционеров. Актуальный состав на 2026 год:

• Председатель Совета директоров: Сергей Викторович Попов (с 2019 г.).
• Президент / Председатель Исполнительного комитета: Андрей Викторович Ерохин (управляет текущей деятельностью).
• Вице-президенты (члены Исполкома): курируют блоки: корпоративное страхование, розница, финансы, IT, юриспруденцию, HR, урегулирование. (ФИО уточняйте в разделе «О компании» -> «Руководство» на sogaz.ru, так как состав может меняться).
• Главный бухгалтер: Уточняется в актуальной выписке ЕГРЮЛ/на сайте в отчетности.

Отзывы о работе Головного офиса и компании в целом

Компания внимательно следит за репутацией: обрабатывает отзывы на сайте, в приложении, на порталах (Банки.ру, Сравни.ру, Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) и в соцсетях.

Основные тренды отзывов (агрегированные данные):

Как оставить отзыв или решить проблему:

1. Чат на сайте / в приложении (самый быстрый способ, 6:00–21:00 МСК).
2. Горячая линия: ###-###-#### (просите зафиксировать жалобу с номером тикета).
3. Электронная претензия: через Личный кабинет (раздел «Обращения») или на claim@sogaz.ru.
4. Почтой: Заказное письмо с вложением на юрадрес: 107045, Москва, Уланский переулок, 26 (для судебных претензий — обязательно).
5. Портал «Сравни.ру» / Банки.ру / Яндекс.Карты — публичные отзывы, на которые отвечает официальный представитель СОГАЗ.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Информация актуальна на . Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется перепроверить реквизиты на официальном сайте sogaz.ru в разделе «Контакты» или «Реквизиты».