Электронный полис ОСАГО (Е‑ОСАГО) имеет ту же юридическую силу, что и бумажный документ.
С 2024 года в Росгосстрах полностью автоматизирован процесс продления: система сама
запрашивает данные из Национальной страховой информационной системы (НСИС) и
позволяет оформить продление «по номеру полиса» без повторного заполнения анкеты.

Почему стоит продлить ОСАГО онлайн?

• Круглосуточный доступ – оформить полис можно в любое время, даже ночью.
• Отсутствие очередей – всё делается в личном кабинете или через мобильное приложение.
• Мгновенная выдача – после оплаты документ сразу приходит на e‑mail;
• Автоматические напоминания – СМС и e‑mail за 10 дней до окончания срока действия.
• Возможность продления без бумажных носителей – система найдёт ваш автомобиль по VIN‑коду
  или номеру регистрационных знаков.

Пошаговая инструкция по продлению электронного ОСАГО в Росгосстрах

1. Войдите в личный кабинет на официальном сайте www.rgs.ru
   (или в мобильном приложении «Росгосстрах»).
2. Выберите раздел «Мои страховки» → «ОСАГО» → «Продлить полис».
3. Введите номер полиса или VIN‑код автомобиля. Система автоматически подгрузит
   данные из НСИС;
4. При необходимости обновите сведения (добавьте нового водителя, измените адрес регистрации).
5. Нажмите «Рассчитать стоимость». Система покажет актуальную премию с учётом всех скидок.
6. Подтвердите условия и произведите оплату банковской картой или через онлайн‑банк.
7. После успешной оплаты на ваш e‑mail (и в личный кабинет) мгновенно будет отправлен
   электронный полис ОСАГО.

Что понадобится для продления?

• Номер действующего полиса (можно найти в личном кабинете или в письме‑уведомлении).
• VIN‑код или номер гос.регистрации автомобиля.
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт) – только в случае изменения данных.
• Банковская карта или доступ к онлайн‑банку для оплаты.

Контакты для обращения

Официальный сайт:	https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑555‑00‑00
Телефоны региональных офисов:	Москва – 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78 Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
Электронный адрес:	info@rgs.ru
Личный кабинет:	https://www.rgs.ru/lk
Личный приём (офис в Москве):	ул. Тверская, д. 7, офис 12, 2‑й этаж
График приёма:	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва), суббота — 10:00‑14:00, воскресенье — выходной
Отделы:	Отдел продаж и консультирования Отдел клиентского сервиса Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов Отдел урегулирования страховых случаев
Руководство:	Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по развитию – Кузнецова Марина Владимировна Руководитель отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов

• Алексей, 34 г., г. Москва: «Продление через личный кабинет заняло 5 минут. Полис пришёл на почту сразу после оплаты. Очень удобно, особенно когда нет времени идти в офис».
• Елена, 45 г., г. Санкт‑Петербург: «Получила автоматическое SMS‑напоминание за 9 дней до окончания полиса. Сразу зашла в личный кабинет, ввела VIN‑код и оплатила картой. Всё без лишних вопросов».
• Виктор, 52 г., г. Новосибирск: «Раньше приходилось искать старый полис в бумажных архивах. Сейчас система сама находит данные по номеру, и я могу продлить ОСАГО даже без копий документов».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли продлить полис, если я потерял бумажный документ?

Да. Достаточно знать номер полиса (его можно найти в SMS‑уведомлении) или VIN‑код автомобиля. Система автоматически подгрузит все необходимые данные из НСИС.

Как получить электронный полис на телефон?

После оплаты в личном кабинете нажмите кнопку «Отправить на телефон». Полис будет отправлен в виде PDF‑файла по SMS‑ссылке.

Что делать, если в системе не найден VIN‑код?

Свяжитесь с службой клиентского сервиса по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00. Оператор поможет уточнить данные и завершить оформление.

Можно ли изменить данные владельца при продлении?

Да. В личном кабинете в разделе «Мои страховки» нажмите «Редактировать данные». После подтверждения изменений (загрузка сканов паспорта и ПТС) система пересчитает премию.

Продление электронного ОСАГО в Росгосстрах – это быстрый, безопасный и полностью автоматизированный процесс.
Все, что требуется от клиента, – это доступ к интернету и банковская карта.
Система берёт данные из НСИС, рассчитывает стоимость, принимает оплату и мгновенно выдаёт полис в электронном виде.
Благодаря круглосуточному личному кабинету, автоматическим напоминаниям и широкому набору каналов поддержки, вы всегда будете уверены в том, что ваш автомобиль застрахован в срок.

---

Помните: оформить или продлить ОСАГО необходимо не позднее 10 дней после покупки автомобиля и обязательно до истечения текущего полиса, иначе вы рискуете получить штраф и лишние расходы.