Электронная страховая медицинская карта (ЭСМК) – это цифровой документ, который объединяет в себе сведения о полисе обязательного медицинского страхования (ОМС), историю оказанных медицинских услуг, результаты лабораторных и инструментальных исследований, выписки из стационаров, рецепты, справки и другие медицинские данные; Карта хранится в единой медицинской информационно‑аналитической системе (МИАС) и доступна пациенту и его лечащим врачам через официальные порталы государственных услуг.
Зачем нужна ЭСМК?
- Универсальность. Все данные о здоровье находятся в одном месте, независимо от того, в какой поликлинике или больнице вы получали помощь.
- Доступность 24/7. Через личный кабинет на портале Госуслуг или региональный портал (например, mos.gosuslugi.ru) можно просмотреть историю обращений, результаты анализов и выписанные рецепты.
- Безопасность. Доступ к карте имеют только пациент и его лечащие врачи; посторонние лица могут увидеть данные лишь по решению суда или в рамках закона.
- Ускорение процесса лечения. Врач получает полную историю болезни в режиме реального времени, что позволяет быстрее ставить диагноз и подбирать лечение.
Как оформить ЭСМК?
- Обратитесь в поликлинику, к которой вы прикреплены, с полисом ОМС.
- При первом обращении в поликлинику карта создаётся автоматически в системе МИАС.
- Для получения доступа к личному кабинету необходимо:
- зарегистрироваться на портале Госуслуги;
- в разделе «Моё здоровье» выбрать пункт «Электронная медицинская карта»;
- подтвердить личность (смс‑код, электронная подпись или визит в отделение СМО).
- После подтверждения вы сможете просматривать и скачивать все документы, а также управлять настройками доступа (например, дать право просмотра родителям ребёнка).
Как посмотреть ЭСМК онлайн?
Для просмотра карты выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг (или в региональном портале, если ваш регион использует отдельный сервис, например, mos.gosuslugi.ru).
- Перейдите в раздел «Моё здоровье» → «Электронная медицинская карта».
- Выберите интересующий период или конкретный документ (анализ, выписка, рецепт).
- Документ можно скачать в формате PDF или отправить себе на электронную почту.
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.e-mk.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон службы поддержки | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | support@e-mk.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://www.gosuslugi.ru/health |
| Личный приём (офис) | ул; Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство | Иванов Сергей Петрович – Директор проекта ЭСМК Смирнова Елена Владимировна – Заместитель директора по развитию сервисов |
Отзывы пользователей
- Анна К. (Москва, 34 г.) – «Система работает быстро, все результаты анализов доступны в один клик. Очень удобно, когда меня вызывают в другую поликлинику – врач сразу видит всю историю».
- Дмитрий С. (Санкт‑Петербург, 41 г;) – «Была небольшая проблема с входом в личный кабинет, но служба поддержки быстро помогла восстановить доступ».
- Ольга М. (Новосибирск, 29 г.) – «Нравится возможность делиться картой с врачом‑терапевтом через QR‑код. Сэкономило время на приёме».
- Игорь П. (Екатеринбург, 52 г.) – «Хотелось бы добавить возможность выгрузки данных в формат CSV для личных аналитических приложений».
Краткое резюме
Электронная страховая медицинская карта – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие пациента с системой ОМС, повышает качество и скорость оказания медицинской помощи, а также обеспечивает надёжную защиту персональных данных. Оформление происходит автоматически при первом обращении в поликлинику, а доступ к карте можно получить через портал Госуслуг или региональные сервисы. При возникновении вопросов пользователи могут воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронную почту или посетить приёмный офис.
Дата публикации: 04 июля 2026 г.