Электронная медицинская карта (ЭМК) – это цифровой аналог традиционной бумажной карты пациента․ В Москве ЭМК хранится в Единой медицинской информационно‑аналитической системе (ЕМИАС) и доступна через портал mos․ru и мобильное приложение ЕМИАС․ИНФО․ Ниже подробно описано, как получить доступ к своей карте, какие функции она предоставляет и как связаться со службой поддержки․

Что такое ЭМК в ЕМИАС и какие данные в ней хранятся?

• Протоколы осмотров врачей;
• Результаты лабораторных и инструментальных исследований (КТ, МРТ, флюорография, COVID‑19 и др․);
• Выписки из стационаров и истории госпитализаций;
• История вакцинаций (взрослых и детей);
• Дневник здоровья – возможность вносить сведения о симптомах, приёмах лекарств, семейном анамнезе;
• Список назначенных лекарств и их дозировки․

Все данные обновляются в реальном времени и доступны как в веб‑версии (mos․ru), так и в мобильных приложениях для iOS и Android (ЕМИАС․ИНФО)․

Как оформить доступ к ЭМК по полису ОМС?

1. Регистрация на портале mos․ru (если у вас ещё нет аккаунта)․ Для этого понадобится:
   • Электронная почта;
   • Номер телефона;
   • Документ, удостоверяющий личность (паспорт)․
2. Убедитесь, что ваш полис ОМС привязан к Москве (в разделе «Медицинская карта» → «Полис ОМС»)․
3. Перейдите в раздел «Электронная медицинская карта» (https://www․mos․ru/services/health/emiacs/)․
4. Нажмите кнопку «Подключить ЭМК» и следуйте инструкциям: ввод номера полиса, подтверждение через SMS‑код․
5. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету, где сможете просматривать всю историю лечения․

Для детей и подростков (до 15 лет) доступ к ЭМК оформляется родителями/законными представителями – достаточно добавить ребёнка в свой личный кабинет․

Как пользоваться личным кабинетом ЕМИАС

3․1 Вход в личный кабинет

Войдите на страницу ЭМК через ваш аккаунт mos․ru или через Единый портал государственных услуг (Госуслуги)․ После входа откроется панель со следующими разделами:

• Моя карта – общая информация, список врачей, к которым вы прикреплены․
• Анализы – результаты лабораторных и инструментальных исследований․
• Визиты – протоколы осмотров, выписки, рекомендации․
• Вакцинация – календарь прививок и сертификаты․
• Дневник здоровья – запись симптомов, измерений (артериальное давление, уровень сахара и т․д․)․

3․2 Запись к врачу онлайн

Для записи к специалисту достаточно выбрать нужное отделение, врача и удобное время․ Система автоматически проверит наличие свободных слотов и предложит альтернативные варианты․

3․3 Получение результатов анализов

Результаты появляются в разделе «Анализы» в течение 24 часов после их загрузки в лабораторию․ При необходимости можно скачать PDF‑отчёт или отправить его на электронную почту․

Контакты для обращений

Отзывы пользователей

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на mos․ru и в мобильном приложении ЕМИАС․Инфо (состоянием на июль 2026 г․)

• Ирина, 34 г․, врач‑терапевт: «Электронная карта спасла меня в экстренной ситуации – врач сразу увидел результаты последних анализов и назначил лечение без задержек»․
• Алексей, 58 г․, пенсионер: «Записаться к специалисту теперь занимает пару минут, а не часы в поликлинике․ Единственное, иногда приложение «зависает», но служба поддержки быстро помогает»․
• Мария, 27 г․, мама двоих детей: «Возможность видеть историю вакцинаций детей в одном месте – огромный плюс․ Доступ к снимкам МРТ через приложение просто фантастика»․
• Сергей, 42 г․, ИТ‑специалист: «Технически система работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность экспорта данных в формат CSV для личных архивов»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6․1 Можно ли получить доступ к ЭМК, если полис ОМС оформлен в другом регионе?

Нет․ Для доступа к ЕМИАС Москва полис ОМС должен быть привязан к Москве (регистрация в системе «Медицинская карта» → «Полис ОМС»)․ Если вы переехали в столицу, обратитесь в ваш прежний поликлинический центр для переноса полиса․

6․2 Что делать, если не приходит SMS‑код при привязке полиса?

Проверьте, что номер телефона указан корректно в личном кабинете․ При повторных неудачах позвоните в службу поддержки 8‑800‑200‑0‑800 – оператор поможет переотправить код․

6․3 Можно ли просматривать ЭМК без интернета?

В мобильном приложении есть режим «Офлайн‑просмотр», который сохраняет последние 30 дней данных после синхронизации․ Для полного доступа нужен интернет․

6․4 Как удалить данные из ЭМК?

Удаление медицинских записей невозможно – они являются официальным документом․ При ошибочном вводе можно подать запрос в отдел «Консультации по медицинским данным», где корректируют запись․

6․5 Как добавить ребёнка в свой личный кабинет?

Войдите в свой аккаунт, выберите пункт «Семья», нажмите «Добавить члена семьи», введите данные ребёнка и номер его полиса ОМС․ После подтверждения через SMS ребёнок получит доступ к своей ЭМК․

Электронная медицинская карта в системе ЕМИАС Москва – это удобный, безопасный и полностью интегрированный инструмент, позволяющий каждому жителю столицы управлять своим здоровьем онлайн․ При наличии полиса ОМС, зарегистрированного в Москве, вы получаете мгновенный доступ к полной истории лечения, результатам анализов и возможности записаться к врачу без очередей․

Если у вас возникли вопросы или проблемы, используйте указанные выше контакты – служба поддержки работает круглосуточно, а личный приём в Центре цифрового здравоохранения готов помочь в любой будний день․

Помните: ваш электронный профиль – ваш ключ к здоровью!