Электронная карта социального страхования (ЭКСС) – это современный цифровой документ, который заменяет традиционную бумажную полисную карточку и позволяет гражданам получать страховые услуги онлайн. Карта хранит всю необходимую информацию о страховом стаже, начислениях, выплатах и праве на медицинские услуги.
Зачем нужна электронная карта?
- Удобный доступ к данным о страховом стаже в любой момент через личный кабинет.
- Автоматическое обновление информации о начислениях и выплатах.
- Возможность получать страховые выплаты без посещения отделения Пенсионного фонда.
- Сокращение бюрократических процедур и уменьшение риска потери бумажных документов.
Как оформить электронную карту?
- Зарегистрируйтесь на официальном портале www.pfrf.ru/ekss.
- Заполните онлайн‑форму заявления, указав паспортные данные и СНИЛС.
- Приложите сканированные копии документов (паспорт, СНИЛС, ИНН).
- Подтвердите личность через Госуслуги или в отделении ПФР.
- После проверки данных вам будет выслано подтверждение и доступ к личному кабинету.
Функциональные возможности ЭКСС
- Просмотр страхового стажа – детальная информация о каждом периоде работы.
- Расчёт пенсионных выплат – предварительный расчёт будущей пенсии.
- Заявление на выплаты – подача заявок на пособия, выплаты по болезни и материнству.
- Управление персональными данными – возможность обновлять адрес, телефон и банковские реквизиты.
- Электронная подпись – подтверждение действий без необходимости посещать офис.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru/ekss
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
- Для остальных регионов – справочная служба 8‑800‑555‑33‑33
Электронный адрес
support@pfrf.ru
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке: https://lk.pfrf.ru. Для регистрации понадобится СНИЛС и подтверждение через Госуслуги.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Москва, ул; Тверская, д. 7, офис 12
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда). Приём по предварительной записи.
Отделы, работающие с ЭКСС
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел электронных сервисов | 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 101) | Иванов А. С. |
| Отдел кадровой информации | 8‑495‑123‑45‑67 (добавочный 202) | Петрова Е. В. |
| Отдел выплат и пособий | 8‑812‑234‑56‑78 (добавочный 303) | Смирнов Д. Н. |
Руководство Пенсионного фонда России
- Глава фонда – Владимир Владимирович Петров
- Заместитель главы – Ольга Сергеевна Кузнецова
- Ответственный за цифровизацию – Алексей Михайлович Сидоров
Отзывы пользователей
«Электронная карта значительно упростила процесс получения справок о стаже. Всё можно посмотреть в личном кабинете, без походов в отделения» – Марина К., г. Москва.
«Благодаря ЭКСС я смог быстро оформить выплату по временной нетрудоспособности, всё прошло онлайн за 15 минут» – Сергей Л., г. Новосибирск.
«Служба поддержки работает быстро, ответили на мой вопрос в течение 5 минут по горячей линии» – Анна В., г. Санкт‑Петербург.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить электронную карту, если я живу за границей? Да. Регистрация производится через портал Госуслуги, а подтверждение личности можно выполнить в консульстве РФ.
- Как восстановить доступ к личному кабинету, если забыл пароль? На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите СНИЛС и следуйте инструкциям, отправленным на ваш e‑mail.
- Можно ли привязать несколько банковских счетов к ЭКСС? Да, в разделе «Банковские реквизиты» можно добавить до трёх счетов.
- Какие документы нужны для подачи заявления? Паспорт, СНИЛС, ИНН (при наличии), а также скан или фото документа, подтверждающего изменение данных (например, справка о смене фамилии).
Электронная карта социального страхования – это шаг к цифровой России, позволяющий каждому гражданину быстро и без лишних хлопот управлять своей пенсионной и страховой информацией. При возникновении вопросов используйте указанные контакты или обратитесь в личный приём в вашем регионе.