Электронная база данных (ЭБД) Публичного акционерного общества «Страховая компания Росгосстрах» – это современный сервис, позволяющий клиентам, партнёрам и сотрудникам компании получать доступ к реестрам, полисам, заявлениям о страховых случаях и другим важным документам в режиме онлайн.
Зачем нужна электронная база данных?
- Упрощённый поиск и просмотр информации о полисах и их статусе;
- Возможность подачи и отслеживания заявлений о страховых случаях в электронном виде;
- Доступ к реестру владельцев ценных бумаг компании (с );
- Получение аналитических отчётов и статистики в режиме реального времени;
- Повышение прозрачности и скорости взаимодействия с клиентами.
Как получить доступ к ЭБД?
- Перейдите на официальный сайт Росгосстрах.
- В верхнем меню выберите раздел «Личный кабинет» (или «Электронные сервисы»).
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/ОГРН, номер полиса и контактный e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через ссылку, полученную на электронную почту.
- После входа в личный кабинет вы получите доступ к полному набору функций: просмотр полисов, подача заявлений, скачивание справок и др.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия
- Телефон (для физических лиц): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон (для юридических лиц): +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 20:00 по Москве)
Электронный адрес
info@rgs.ru – общие вопросы
support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет используйте ссылку https://www.rgs.ru/lk. Здесь вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Подавать заявления о страховых случаях в электронном виде;
- Отслеживать статус урегулирования убытков;
- Получать уведомления о предстоящих платежах и сроках действия полисов.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам требуется личная встреча со специалистом, вы можете записаться онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за работу с ЭБД
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка и развитие платформы ЭБД.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявлений, консультации по использованию личного кабинета.
- Отдел регистратуры ценных бумаг – предоставление доступа к реестру владельцев ценных бумаг (с ).
- Юридический отдел – правовая поддержка и ответы на вопросы по лицензиям и нормативным требованиям.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства ПАО СК «Росгосстрах» входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по ИТ: Кузнецова Мария Владимировна
- Главный финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов о работе с электронной базой данных
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки:
- Алексей М. (Москва, 2025) – «Личный кабинет полностью изменил мой опыт взаимодействия со страховой компанией. Подача заявления заняла 5 минут, а статус я отслеживал онлайн».
- Ирина К. (Санкт‑Петербург, 2024) – «Техподдержка быстро помогла восстановить доступ к аккаунту после утери пароля. Всё решилось за один звонок».
- ООО «ТехноСервис» (Новосибирск, 2025) – «Электронный реестр владельцев ценных бумаг удобен для наших бухгалтеров, данные обновляются в реальном времени».
- Владимир С. (Екатеринбург, 2023) – «Горячая линия всегда вежлива, но иногда ожидание в пиковые часы длится дольше 10 минут. В целом – хороший сервис».
Краткие выводы
Электронная база данных ПАО СК «Росгосстрах» – это надёжный и удобный инструмент, который позволяет клиентам и партнёрам получать доступ к важной информации в любое время. Благодаря современным технологиям, компания получила премию CX Awards 2025 за проект «Цифровое урегулирование убытков», подтверждая свою приверженность к цифровой трансформации.
Полезные ссылки
- Контактный раздел сайта
- Личный кабинет клиента
- О компании и руководство
- Новости и обновления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на support@rgs.ru. Специалисты помогут решить любые технические и сервисные задачи.
Дата публикации: 02 июля 2026 г. | Источник: официальные данные ПАО СК «Росгосстрах», Интеракс, публичные реестры.