Московская акционерная страховая компания (далее – МАСК) – один из ведущих страховщиков России, специализирующийся на предоставлении комплексных страховых решений для физических и юридических лиц․ Компания работает на рынке более 25 лет, обладает широкой сетью филиалов и партнёров, а также современной цифровой инфраструктурой, позволяющей клиентам управлять полисами онлайн․
Контактная информация
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․masc-moscow;ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑33‑33 |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела корпоративных клиентов | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес (общий) | info@masc-moscow․ru |
| Электронный адрес для юридических лиц | corp@masc-moscow․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://cabinet․masc-moscow;ru |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в офисе компании вы можете записаться на личный приём через форму на сайте или позвонить по телефону горячей линии․ Ниже указаны адреса и графики работы основных приёмных пунктов․
- Главный офис – г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 101
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Суббота – по предварительной записи․ - Филиал в районе Сокольники – г․ Москва, ул․ Сокольнический вал, д․ 12, офис 3
График приёма: Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00․ - Филиал в районе Химки – г․ Москва, пр‑кт Мира, д․ 112, офис 5
График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб – выходной․
Как записаться на личный приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемый филиал, дату и удобное время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
- В день приёма предъявите документ, удостоверяющий личность, и полис (если он уже оформлен)․
Структура компании: отделы и их функции
| Отдел | Ответственность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Продажа страховых полисов физическим лицам, консультации по продуктам․ | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел корпоративных клиентов | Разработка и обслуживание программ страхования для компаний․ | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Отдел урегулирования убытков | Оценка и выплатa страховых возмещений․ | +7 (495) -22‑33‑44 |
| Юридический отдел | Подготовка договоров, правовая поддержка клиентов․ | +7 (495) -33‑44‑55 |
| IT‑отдел | Поддержка цифровых сервисов, развитие личного кабинета․ | +7 (495) -44‑55‑66 |
| Отдел клиентского сервиса | Работа с обращениями, обратная связь, отзывы․ | 8 (800) -55‑33‑33 |
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор – Смирнова Елена Владимировна
- Директор по развитию – Кузнецов Андрей Сергеевич
- Главный юрисконсульт – Петрова Анна Михайловна
- Директор по информационным технологиям – Громов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Алексей К․ (физическое лицо, 2024 г․)
«Обратился в МАСК за полисом КАСК для автомобиля․ Оформление заняло 15 минут в личном кабинете, а при ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили страховое возмещение в течение 3 дней․ Очень доволен сервисом!»
ООО «ТехноСервис» (корпоративный клиент, 2023 г․)
«Сотрудники отдела корпоративных клиентов помогли подобрать комплексный пакет страхования для нашего автопарка․ Персональный менеджер всегда на связи, а онлайн‑отчёты позволяют контролировать риски в реальном времени․»
Мария Л․ (физическое лицо, 2022 г․)
«Была приятно удивлена, как быстро сработала горячая линия․ После звонка мне сразу же выслали электронный полис, а в личном кабинете я могу в любой момент посмотреть детали и внести изменения․»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь и постоянно работаем над улучшением качества обслуживания․ Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://www․masc-moscow․ru/feedback․
- Отправив письмо на feedback@masc-moscow․ru с темой «Отзыв»․
- Позвонив на горячую линию и попросив записать ваш комментарий․
- Оставив отзыв в мобильном приложении «МАСК – Страхование» (доступно в App Store и Google Play)․
Московская акционерная страховая компания – надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий широкий спектр продуктов, удобные цифровые сервисы и профессиональную поддержку клиентов․ Благодаря развитой сети офисов, гибкому графику приёма и прозрачной системе обратной связи, МАСК сохраняет лидирующие позиции на российском страховом рынке․
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оформить полис, воспользуйтесь любой из указанных контактных форм – специалисты компании готовы помочь вам в любое время․