Generali – один из крупнейших международных страховщиков, присутствующий в России с 1995 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, страхование жизни и здоровья, имущественное страхование, корпоративные решения и многое другое.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www.generali.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑01
• Телефон службы поддержки (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@generali.ru
• Личный кабинет клиента: my.generali.ru

Как попасть в личный кабинет

1. Перейдите на my.generali.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти» и введите ваш логин и пароль.
3. Если вы впервые регистрируетесь – нажмите «Создать аккаунт», заполните данные полиса и подтвердите регистрацию по СМС;
4. В личном кабинете вы сможете просматривать полисы, оплачивать страховые взносы, подавать заявки на выплату и получать консультацию онлайн.

---

Личный приём (офисные центры)

Город	Адрес	Телефон приёма	График работы
Москва	ул. Тверская, д. 7, офис 305, Москва, 125009	+7 (495) -23‑45‑67	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00
Санкт‑Петербург	пр. Невский, д. 28, офис 12, Санкт‑Петербург, 191023	+7 (812) -55‑33‑44	Пн‑Пт: 09:00‑18:00
Новосибирск	ул; Красный проспект, д. 45, офис 4, Новосибирск, 630099	+7 (383) -12‑55‑66	Пн‑Пт: 09:00‑17:00

Как записаться на личный приём

Записаться можно:

• По телефону горячей линии – оператор подберёт удобное время.
• Через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём».
• Онлайн‑формой на сайте generali.ru/contacts.

---

Отделы компании

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявок на выплату, оценка ущерба.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат и электронную почту.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
• Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений, интеграция с SharePoint.
• Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами и соцсетями.

---

Руководство компании в России

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	sergey.ivanov@generali.ru
Заместитель директора по продажам	Кузнецова Анна Владимировна	anna.kuznetsova@generali.ru
Директор отдела урегулирования убытков	Михайлов Дмитрий Сергеевич	dmitry.mikhailov@generali.ru

---

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального сайта, соцсетей и независимых площадок.

1. Ирина Смирнова, г. Москва – «Быстрое оформление полиса «Каско». При ДТП всё сделали в течение 2 часов, сотрудники отдела урегулирования проявили профессионализм и внимание к деталям.»
2. Алексей Петров, г. Санкт‑Петербург – «Клиентская поддержка работает 24/7, но иногда ждать ответа в чате приходится до 30 минут. В целом, сервис на уровне.»
3. Мария Кузнецова, г. Новосибирск – «При оформлении страхования жизни я получила полную консультацию, а в случае смерти от онкологического заболевания компания выплатила 1 млн рублей в рамках программы Generali PPF. Это подтверждает надёжность страховщика.»
4. Владимир Соколов, г. Екатеринбург – «Удобный личный кабинет: можно в любой момент посмотреть статус заявки, загрузить документы и оплатить полис онлайн. Очень удобно, особенно когда нет возможности зайти в офис.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Generali, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы клиентов».

---

Полезные ссылки

• Страхование физических лиц
• Корпоративные решения
• Часто задаваемые вопросы
• Новости и акции
• Условия страхования и договоры

Для получения более детальной информации о страховых продуктах, условиях полисов и актуальных тарифах рекомендуется посетить официальный сайт Generali или связаться с представителями компании по указанным выше контактам.