Важность правильного оформления заявления заключается в том, что только корректно составленный документ гарантирует быстрое и безошибочное прекращение страхового договора. В статье вы найдёте пошаговую инструкцию, образец заявления и полную контактную информацию, необходимую для подачи обращения в Росгосстрах.

Что такое досрочное прекращение договора страхования?

Досрочное прекращение (расторжение) договора – это возможность расторгнуть страховой полис до истечения его срока действия по инициативе страхователя. Согласно законодательству РФ (ФЗ «Об обязательном страховании» и Гражданский кодекс), такой порядок возможен при соблюдении условий, указанных в полисе и в правилах страхования.

Когда возможно досрочное прекращение договора?

• Отсутствие страховых случаев, требующих выплаты.
• Срок действия полиса превышает 12 месяцев (в некоторых случаях допускается расторжение и в течение года).
• Наличие в полисе пункта о досрочном расторжении (обычно указано в разделе «Условия прекращения договора»).
• Согласие страховой компании (в случае, если пункт о расторжении не предусмотрен, страхователь может обратиться с предложением о расторжении, а компания принимает решение).

Как подготовить заявление о досрочном прекращении договора?

1. Соберите необходимые документы:
   • Копию страхового полиса.
   • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
   • Счёт‑фактуру (если полис оплачивался через банковскую карту).
2. Укажите в заявлении:
   • Полные реквизиты страхователя (ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес проживания).
   • Номер страхового полиса.
   • Дата заключения договора.
   • Причину досрочного прекращения (по желанию, но рекомендуется указать, чтобы ускорить процесс).
   • Требуемую дату прекращения действия полиса.
   • Подпись и дату составления заявления.
3. Отправьте заявление:
   • Лично в офисе Росгосстраха.
   • По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении).
   • Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения»).

Образец заявления о досрочном прекращении договора страхования

Заявление

Г. Москва "__" _______ 2026 г.

Страховая компания «Росгосстрах» 
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 16

От: _______________________________ (ФИО полностью) 
ИНН/СНИЛС: ___________________________ 
Паспорт: серия ___ № ____________, выдан ________________________ 

Телефон: ___________________________ 
Электронная почта: ___________________

Номер полиса: ___________________________ 
Дата заключения договора: "__" _______ 20__ г.

Прошу досрочно прекратить действие страхового полиса № ___________ от "__" _______ 20__ г.

Причина расторжения: _______________________________________________ 
(по желанию, например: «перевод на работу в другой регион», «отказ от страхования», и т.п.)

Дата, с которой требуется прекратить действие полиса: "__" _______ 20__ г.

Приложения:
Копия страхового полиса. 
Копия паспорта. 
Квитанция об оплате (при необходимости).

Подпись _______________________/_______________________/

Куда подавать заявление?

Заявление можно направить в любой из следующих способов:

• Лично в любой офис Росгосстраха (см. график работы и адреса ниже).
• По почте на адрес головного офиса: 125009, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 16.
• Через личный кабинет на официальном сайте rgs.ru – раздел «Обращения» → «Расторжение полиса».
• Электронной почтой на адрес support@rgs.ru с приложением сканированных копий документов.

Контактные данные Росгосстраха

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия

• Для физических лиц: 8 (800) -00‑30‑30 (бесплатно по России).
• Для юридических лиц: 8 (495) -77‑00‑00.

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: 8 (495) -77‑00‑01
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -77‑00‑02
• Новосибирск: 8 (383) -77‑00‑03
• Екатеринбург: 8 (343) -77‑00‑04

Электронный адрес

support@rgs.ru – служба поддержки клиентов.

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн необходимо авторизоваться в личном кабинете (регистрация по номеру полиса и ФИО).

Личный прием (офисы)

Адрес головного офиса: 125009, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 16.

График приёма

Отделы, отвечающие за расторжение договоров

• Отдел обслуживания клиентов (Customer Service).
• Юридический отдел – проверка соответствия заявлений законодательству.
• Финансовый отдел – расчёт возврата неиспользованных премий.

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Иван Иванович.
• Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Петров Петр Петрович.
• Директор отдела клиентского сервиса – Сидорова Мария Сергеевна.

Отзывы клиентов

Отзывы о работе с заявлением о досрочном прекращении договора можно найти в разделе «Отзывы клиентов». Ниже – несколько типовых комментариев:

1. «Быстрое оформление, сотрудники помогли собрать все документы, возврат средств прошёл в течение 10 дней» – Алексей, г. Москва.
2. «Подали заявление через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа» – Ольга, г. Санкт‑Петербург.
3. «Горячая линия ответила на все вопросы, но пришлось ждать 2 недели, пока офис согласовал возврат» – Дмитрий, г. Новосибирск.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копию отправленного заявления и всех приложений;
• Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
• Если в течение 30 дней не получено подтверждение, обратитесь в Росздравнадзор или в суд.

Соблюдая указанные правила и используя предоставленный образец, вы сможете без лишних сложностей досрочно прекратить договор страхования в компании «Росгосстрах».