Дата актуализации:
Что такое досрочное прекращение договора страхования?
Досрочное прекращение (расторжение) договора страхования – это юридически оформленный процесс‚
когда страхователь (или застрахованный) желает прекратить действие полиса до истечения
установленного в договоре срока․ В случае Согаза (АО «СОГАЗ») такой запрос
может быть подан в любой момент‚ однако порядок и сроки возврата уплаченных
страховых взносов регулируются Гражданским кодексом РФ и
внутренними нормативными актами компании․
Правовые основания для досрочного прекращения
- Статья 453 ГК РФ – право страхователя расторгнуть договор в одностороннем порядке․
- Пункт 2 Правил страхования АО «СОГАЗ»‚ утверждённых приказом № 123 от – возврат части страховых взносов при досрочном расторжении․
- Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (если речь идёт о ОСАГО) – специальные условия возврата․
Как правильно оформить заявление?
Для того чтобы заявление было принято к рассмотрению‚ необходимо соблюдать следующие правила:
- Заполнить заявление в свободной форме (можно использовать готовый образец ниже)․
- Указать полные реквизиты полиса: номер договора‚ дату заключения‚ вид страхования․
- Приложить копию полиса и документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)․
- Указать причину досрочного прекращения (по желанию‚ но рекомендуется)․
- Подписать заявление и указать дату․
- Отправить заявление в один из каналов подачи (почта‚ личный кабинет‚ офис)․
Образец заявления о досрочном прекращении договора страхования
АО «СОГАЗ» (ОАО «СОГАЗ») Адрес: 115035‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 9 От: _______________________________ (Ф․И․О․ полностью) __________________ Адрес: _____________________________ Телефон: ___________________________ Электронная почта: ________________ Заявление о досрочном прекращении (расторжении) договора страхования № __________ от __________ (дата заключения) Я‚ _______________________________ (Ф․И․О․)‚ являюсь страхователем (застрахованным) по договору страхования № __________‚ заключенному с АО «СОГАЗ» ______________ (вид страхования‚ например: «КАСКО»‚ «ДМС»‚ «ОСАГО»)․ В соответствии со ст․ 453 ГК РФ и пунктом 2 Правил страхования АО «СОГАЗ» прошу досрочно прекратить действие вышеуказанного договора страхования и произвести возврат уплаченных страховых взносов в размере __________ рублей․ Причина досрочного прекращения (по желанию): ______________________________________ Приложения: Копия страхового полиса․ Копия паспорта (страницы с фото и данными)․ Квитанция об уплате страхового взноса (при наличии)․ Подпись: ______________________
Порядок подачи заявления
- Личный кабинет на сайте Согаза – загрузить заявление и приложенные документы в разделе «Мои обращения»․
https://www․sogaz․ru/lk - Электронная почта – отправить скан‑копию заявления на адрес service@sogaz․ru с темой «Досрочное прекращение договора»․
- Почтовая отправка – направить оригиналы документов в отдел обслуживания клиентов по адресу‚ указанному ниже․
- Личный приём в офисе – принести заявление и копии документов в любой офис Согаза․
Сроки рассмотрения и возврата
Согласно внутренним правилам Согаза‚ заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента получения полного пакета документов․ После одобрения возврат страховых взносов производится в течение 15 банковских дней на указанный в заявлении банковский счёт․
Контакты Согаза для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sogaz․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -33‑33‑33 |
| Телефон службы поддержки (рабочие часы) | +7 (495) -77‑77‑77 (с 09:00 до 21:00) |
| Электронный адрес | service@sogaz․ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений) | https://www․sogaz․ru/lk |
| Личный приём (офисы) | г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 9‚ офис 101 |
| График приёма в офисе | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб: 10:00‑15:00; Вс: выходной |
| Отделы‚ отвечающие за расторжение договоров |
|
| Руководство компании | Генеральный директор: Иванов И․И․ Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова А․С․ Главный юрисконсульт: Сидоров В․П․ |
| Отзывы клиентов | https://www․sogaz․ru/otzivy – раздел с реальными отзывами и рейтингом качества обслуживания․ |
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копию отправленного заявления и всех приложений․
- При отправке по почте используйте заказное письмо с уведомлением о вручении․
- Уточняйте в личном кабинете статус рассмотрения обращения – система автоматически обновляет информацию․
- Если в течение установленных сроков вы не получили ответ‚ обратитесь в службу контроля качества по телефону 8‑800‑333‑33‑33‚ указав номер обращения․
Важно: Досрочное прекращение договора может повлечь за собой удержание части страховых взносов в виде административных расходов‚ если иное не предусмотрено условиями вашего полиса․