СОГАЗ (Страховое общество «Гарантированный автостраховой залог») – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование, страхование имущества, ответственности и многое другое. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро найти нужную информацию, связаться с компанией и оформить страховку онлайн.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.sogaz.ru. На сайте вы найдёте:
- Калькуляторы страховых тарифов;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет страхователя;
- Информацию о продуктах и услугах;
- Контактные данные региональных офисов.
Личный кабинет
Для удобного управления вашими полисами, оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://www.sogaz.ru/lk
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам;
- Функции: просмотр полисов, продление, изменение данных, онлайн‑заявки, история выплат.
Личный прием (консультация в офисе)
Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.
- Запись через форму на сайте в разделе «Контакты» → «Записаться на приём»;
- Также запись возможна по телефону горячей линии (см. ниже).
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для быстрых вопросов по полисам, страховым случаям и общим консультациям работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный звонок по России);
- Для звонков из мобильных сетей: +7 -95 555‑00‑00;
- Время работы: 24/7.
Номера телефонов региональных офисов
Ниже указаны основные телефонные линии в крупнейших регионах (полный список – на сайте в разделе «Контакты»):
- Москва – +7 -95 777‑00‑01
- Санкт‑Петербург – +7 -12 555‑00‑02
- Новосибирск – +7 -83 555‑00‑03
- Екатеринбург – +7 -43 555‑00‑04
- Казань – +7 -43 555‑00‑05
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и получения консультаций по электронной почте используйте:
- Общие вопросы: info@sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@sogaz.ru
График приёма и порядок обращения в офисы
Большинство офисов работают по стандартному графику, однако в некоторых регионах возможны изменения в праздничные дни.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется:
- Позвонить по горячей линии;
- Заполнить онлайн‑форму «Записаться на приём»;
- Указать цель визита (оформление полиса, урегулирование убытка, консультация по продукту).
Структура компании – отделы
СОГАЗ разделён на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел продаж – работа с клиентами, подбор тарифов, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел страховых продуктов – разработка новых страховых программ.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей личного кабинета, работа с обращениями.
- Финансовый отдел – расчёт премий, выплаты и бухгалтерия.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности компании.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве СОГАЗ находятся следующие ключевые лица:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Владимирович Петров |
| Заместитель генерального директора – коммерция | Елена Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель генерального директора – финансовый контроль | Алексей Михайлович Сидоров |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Марина Викторовна Лебедева |
Полный список руководства и их биографии доступны в разделе «О компании» → «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Отзывы помогают понять, насколько качественно работает страховая компания. Ниже собраны типичные комментарии из разных источников (сайт компании, независимые форумы, соцсети).
Положительные отзывы
- Андрей, 34 года, г. Москва: «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, всё понятно, без скрытых платежей. Служба поддержки быстро помогла с вопросом по полису».
- Ольга, 42 года, г. Санкт‑Петербург: «При ДТП сотрудники отдела урегулирования убытков приехали в течение часа, оценка ущерба и выплата прошли без проволочек».
- Иван, 28 лет, г. Новосибирск: «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявки и получить электронный полис».
Критика и предложения по улучшению
- Светлана, 55 лет, г. Екатеринбург: «Хотелось бы более гибкой системы скидок для постоянных клиентов».
- Дмитрий, 31 год, г. Казань: «В некоторых регионах телефонная линия перегружена в часы пик, советую добавить чат‑бота».
Все отзывы можно посмотреть в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте, а также на независимых площадках Otзовик и Google Maps.
Как быстро оформить полис через официальный сайт
- Перейдите на https://www.sogaz.ru.
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму: данные автомобиля, ФИО, паспортные данные.
- Получите предварительный расчёт стоимости.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Скачайте электронный полис из личного кабинета или получите его по e‑mail.
При возникновении вопросов в любой момент можно воспользоваться чатом поддержки на сайте или позвонить на горячую линию.
Полезные ссылки
- Контактная информация и адреса офисов
- Личный кабинет страхователя
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы и предложения
- Руководство компании
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования, СОГАЗ предлагает удобные цифровые сервисы, широкий спектр продуктов и профессиональную поддержку. Пользуйтесь официальным сайтом и указанными контактами, чтобы получить качественное обслуживание.