Дополнительные услуги – это набор продуктов и сервисов, которые страховая компания предлагает клиенту сверх базового страхового полиса. Такие услуги позволяют расширить покрытие, повысить комфорт получения выплат и получить дополнительные гарантии в самых разных сферах жизни.

Что включают в себя дополнительные услуги?

В соответствии с действующим законодательством (Федеральный закон № 125‑ФЗ, статья 8) страховые компании могут предоставлять дополнительные виды обеспечения, в т.ч.:

• Оплата дополнительных расходов на медицинскую помощь (кроме реабилитации) – расширенное медицинское страхование (программа ШАБАН).
• Социальная реабилитация осуждённых, находящихся в местах принудительного труда.
• Страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам.
• Страхование ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.
• Страхование предпринимательских и финансовых рисков.
• Дополнительные услуги в сфере перевозок (расширенное покрытие ОСАГО, страхование багажа, задержки рейсов).

Ключевые категории дополнительных услуг

Медицинские услуги

Помимо обязательного медицинского страхования (ОМС) клиент может оформить:

1. ДМС (добровольное медицинское страхование) с расширенным перечнем специалистов и клиник.
2. Программы профилактических осмотров и скринингов.
3. Страхование от критических заболеваний и онкологических диагнозов.

Страхование ответственности

Для владельцев недвижимости, автотранспорта и предпринимателей актуальны:

• Страхование ответственности владельца квартиры (риски аварий коммуникаций).
• Страхование ответственности перевозчика (расширенное покрытие ущерба пассажирам и грузу).
• Страхование ответственности за неисполнение договорных обязательств.

Предпринимательские риски

Дополнительные программы включают:

• Страхование от потери дохода при простоях производства.
• Страхование киберрисков и утечки данных.
• Перестрахование крупных проектов.

Как оформить дополнительные услуги?

Оформление происходит в несколько шагов:

1. Определить потребности: какие риски наиболее актуальны для вас.
2. Выбрать подходящий пакет (базовый + дополнительные опции) в личном кабинете или у агента.
3. Подписать договор и оплатить страховую премию (можно онлайн, банковской картой, через СБП).
4. Получить полис и подтверждающие документы в электронном виде.
5. В случае наступления страхового случая – обратиться в отдел урегулирования убытков.

Преимущества использования дополнительных услуг

• Широкий спектр покрытий – защита от рисков, которые не входят в базовый полис.
• Гибкость – возможность подобрать индивидуальный набор опций.
• Ускоренное обслуживание – многие услуги (например, онлайн‑медицинская консультация) доступны 24/7.
• Экономия – при комбинировании нескольких опций часто предоставляются скидки.
• Повышенный уровень доверия – клиент получает более полное финансовое и юридическое сопровождение.

Примеры реального применения

Пример 1. Автовладелец оформил базовый полис ОСАГО + дополнительное страхование «Расширенная ответственность перевозчика». После ДТП страховая компания выплатила 2,5 млн руб. вместо стандартных 1 млн руб., покрыв ущерб имуществу пострадавшего.

Пример 2. Малый бизнес включил в полис ДМС для сотрудников и страхование киберрисков. При попытке хакерской атаки ущерб был покрыт в полном объёме, а юридическая поддержка помогла быстро восстановить работу.

Контакты для обращения

Дополнительные услуги по страхованию – это инструмент, позволяющий адаптировать страховое покрытие под конкретные потребности клиента, минимизировать финансовые потери и повысить уровень защиты. Выбирая правильный набор опций и пользуясь удобными каналами взаимодействия (личный кабинет, горячая линия, офисные приёмы), вы получаете надёжного партнёра в управлении рисками.