Контактные данные для обращений

Личный приём и график работы

Для личного обращения в офис компании предусмотрён приём в офисе «Дом быта», 3‑й этаж, офис 303 (дом быта, 126‑а).

• Часы работы приёмной: понедельник‑пятница — 09:00 – 18:00, суббота — 10:00 – 15:00, воскресенье — выходной.
• Запись на приём: по телефону +7 (496) -75‑12‑01 или через форму онлайн‑записи на официальном сайте.

Структура компании: отделы и их функции

1. Отдел автотранспортного страхования – оформление полисов ОСАГО и КАСКО, расчёт стоимости, экспертиза ДТП.
2. Отдел имущественного страхования – страхование квартир, загородных домов, дач, коттеджей от пожара, стихийных бедствий, затопления.
3. Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы добровольного медицинского страхования, страхование выезжающих за рубеж.
4. Отдел ипотечного страхования – страхование жизни и здоровья заемщика, страхование недвижимости, связанной с ипотекой.
5. Отдел страхования ответственности – страхование от профессиональной ответственности, страхование бизнеса.
6. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, онлайн‑поддержка, работа с личными кабинетами.

Руководство компании

• Генеральный директор: Иван Петрович Сидоров
• Заместитель директора по страховым продуктам: Елена Владимировна Кузнецова
• Начальник отдела клиентского сервиса: Сергей Александрович Михайлов
• Главный бухгалтер: Ольга Николаевна Фролова

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Google Maps). Все отзывы анонимны, имена заменены на инициалы.

• А. И. (5 из 5) – «Оформил КАСКО онлайн, всё быстро, сотрудники в офисе помогли подобрать оптимальный пакет. Плюс – горячая линия отвечает без задержек.»
• М. С. (4 из 5) – «Страховка квартиры от пожара. Оценка ущерба прошла без проблем, выплату получили в течение недели. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма в офисе.»
• Н. К. (5 из 5) – «Ипотечное страхование. Оперативно рассчитали стоимость, помогли собрать документы. Спасибо за профессионализм!»
• В. П. (3 из 5) – «ДМС – полис оформил, но при обращении в клинику пришлось ждать подтверждения от страховой. В целом, сервис на уровне, но есть над чем работать.»

Средний рейтинг компании по публичным ресурсам – 4.6 / 5.

Как добраться до офиса

Офис находится в здании «Дом быта», 3‑й этаж, офис 303. До места удобно добраться:

• на личном автомобиле – парковка рядом с входом;
• на общественном транспорте – автобусные маршруты 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Ворошилова 126‑а»;
• пешком – если вы находитесь в центре Серпухова, офис находится в пяти‑минутной ходьбе от площади Пушкина.

Полезные ссылки

• Калькулятор стоимости полиса
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная страница
• Новости и акции