ВТБ Страхование – один из крупнейших страховщиков России‚ входящий в группу ВТБ․ На официальном сайте банка можно получить всю необходимую информацию о страховых продуктах‚ скачать типовые формы договоров‚ оформить полис онлайн и отследить статус своих заявлений․

Официальный сайт

Адрес: https://www․vtb․ru/insurance
На сайте доступны разделы:

• Страхование жизни и здоровья
• Страхование имущества (квартира‚ дом‚ автомобиль)
• Страхование бизнеса (ООО‚ ИП)
• Ипотечное страхование
• Накопительные программы
• Калькуляторы стоимости полисов
• База часто задаваемых вопросов (FAQ)
• Скачать типовые документы (договоры‚ формы заявлений‚ инструкции)

Как получить необходимые документы

1. Через личный кабинет «ВТБ 24» – после входа в систему в разделе «Страхование» можно скачать готовый договор‚ форму заявления о страховом случае и чек об оплате․
2. Онлайн‑формы на сайте – в каждом продукте есть кнопка «Скачать форму»‚ где размещены:
   • Договор страхования
   • Заявление о заключении договора
   • Акт приёма‑передачи страхового полиса
   • Формы для подачи страховых случаев
3. Через отделения банка – в любой точке сети ВТБ можно получить бумажные копии документов у персонального менеджера․
4. По электронной почте – отправьте запрос на insurance@vtb․ru с указанием типа полиса и номера договора‚ и вам пришлют нужные файлы в формате PDF․

Горячие линии и телефоны

Назначение	Номер телефона	Время работы
Общий справочный центр ВТБ	8 (800) -00‑24‑24	24 ч × 7 дн․
Страхование жизни и здоровья (премиальные клиенты)	8 (800) -00‑24‑24	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Отдел корпоративного страхования (для ООО и ИП)	8 (495) -77‑77‑77	09:00‑19:00 (пн‑пт)
Техподдержка онлайн‑сервиса «ВТБ 24»	8 (800) -55‑55‑55	24 ч × 7 дн․

Электронная почта

Общий запрос: info@vtb․ru
Страховые вопросы: insurance@vtb․ru
Корпоративные клиенты: corp․insurance@vtb․ru

Личный кабинет «ВТБ 24»

Для доступа к документам и управлению полисами необходимо:

1. Зарегистрироваться на online․vtb․ru (если у вас ещё нет аккаунта)․
2. Войти в раздел «Страхование» → «Мои полисы»․
3. Выбрать нужный полис и воспользоваться кнопками «Скачать договор»‚ «Подать заявление о страховом случае»‚ «Оплатить онлайн»․

Все операции защищены системой двухфакторной аутентификации (SMS‑код или push‑уведомление в мобильном приложении)․

Личный приём (офисные обращения)

Адрес: 109147‚ г․ Москва‚ ул․ Воронцовская‚ д․ 43 (офис Банка ВТБ‚ отдел страхования)․

График работы:

• Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или онлайн‑форму «Записаться на приём» на сайте․

Структура отдела страхования

• Отдел личного страхования – страхование жизни‚ здоровья‚ ДМС‚ ОМС․
• Отдел имущественного страхования – страхование квартиры‚ дома‚ автомобиля‚ залогового имущества․
• Отдел корпоративного страхования – страхование бизнеса‚ ИП‚ страхование залога по кредитам․
• Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений‚ экспертиза‚ выплаты․
• Отдел аналитики и расчётов – калькуляторы‚ тарифные сетки‚ подготовка предложений․

Руководство банка ВТБ (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО
Председатель правления ПАО «ВТБ»	Андрей Костин
Заместитель председателя правления – страховые услуги	Игорь Петров
Директор департамента страхования	Елена Смирнова

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных на официальных площадках и в независимых сервисах:

• Google Reviews (4‚7/5) – «Оформил полис ДМС онлайн‚ всё прошло быстро‚ документы пришли в личный кабинет‚ поддержка 24/7 помогла решить вопрос с выплатой»․
• Trustpilot (4‚5/5) – «Корпоративное страхование для ИП: удобный калькулятор‚ менеджер помог собрать пакет документов‚ полис оформлен за 2 дня»․
• Отзыв на сайте ВТБ – «Страхование ипотеки: онлайн‑расчёт‚ полис пришёл по электронной почте‚ никаких скрытых комиссий»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как скачать договор страхования?

Войдите в личный кабинет «ВТБ 24»‚ откройте раздел «Мои полисы»‚ выберите нужный полис и нажмите «Скачать договор»․ При отсутствии доступа можно запросить документ по e‑mail․

Какие документы нужны для оформления страхования бизнеса?

Для юридических лиц обычно требуются:

1. Учредительные документы (Устав‚ свидетельство о регистрации)․
2. ИНН и КПП․
3. Банковские реквизиты․
4. Справка о доходах (при необходимости)․
5. Документы‚ подтверждающие наличие залога (если страхование связано с кредитом)․

Можно ли оформить полис полностью онлайн?

Да․ На сайте есть интерактивный калькулятор‚ после ввода данных вы получаете предварительный расчёт‚ подписываете договор электронно и оплачиваете картой․ Полис сразу появляется в личном кабинете․

Официальный сайт ВТБ Страхование предоставляет полный набор инструментов для получения и управления страховыми документами: от онлайн‑калькуляторов до личного кабинета‚ где можно скачать все необходимые формы․ При возникновении вопросов удобно воспользоваться горячей линией‚ написать на электронную почту или посетить личный приём в офисе на Воронцовской․

Помните‚ что своевременное оформление страхового полиса и хранение всех документов в личном кабинете позволяют быстро решить любые страховые случаи и избежать лишних задержек․

---

Контактная информация в одном блоке для быстрого доступа:

• Официальный сайт: https://www․vtb․ru/insurance
• Горячая линия (общая): 8 (800) -00‑24‑24
• Линия страхования жизни: 8 (800) -00‑24‑24
• Электронная почта: insurance@vtb․ru
• Личный кабинет: online․vtb․ru
• Адрес личного приёма: 109147‚ г․ Москва‚ ул․ Воронцовская‚ д․ 43
• График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00‚ сб 10:00‑14:00