КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба, угона, стихийных бедствий и других рисков. Чтобы оформить полис и, в случае наступления страхового случая, получить компенсацию, необходимо собрать определённый набор документов. Ниже представлена подробная инструкция, основанная на актуальной информации от ведущих страховщиков России (Совкомбанк Страхование, Ингосстрах, Согаз и др;);

Для заключения договора страхования требуются следующие документы. Перечень одинаков для большинства программ (от «МикроКАСКО» до «СуперКАСКО»).

1. Паспорт владельца автомобиля – оригинал и копия.
2. Водительское удостоверение (право управления ТС) – оригинал и копия.
3. Регистрационное свидетельство транспортного средства (СРТС) – оригинал и копия.
4. Технический паспорт (ПТС) – оригинал и копия (если ПТС выдан).
5. Свидетельство о постановке на учёт (для ИП и юридических лиц) – при необходимости.
6. Документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования) – если они отличаются от данных в СРТС.
7. Справка о праве пребывания в России (для иностранных граждан) – миграционная карта или иной документ.
8. Справка о страховом случае в предыдущей компании (если авто было застраховано ранее без перерыва) – для получения полиса без предстрахового осмотра.
9. Согласие на обработку персональных данных – обычно предоставляется в виде подписи в заявке.

После получения договора и полиса обязательно проверьте:

• корректность ФИО и паспортных данных;
• правильность VIN‑номера и данных СРТС;
• указанную сумму страховой компенсации;
• перечень покрываемых рисков (например, 18 рисков в «СуперКАСКО»).

Документы для подачи заявления о страховом случае (выплата по КАСКО)

В случае наступления страхового события (дтп, угон, стихийное бедствие и т.п.) необходимо собрать пакет документов, который будет передан в страховую компанию.

1. Заявление о страховом случае – форма, предоставляемая страховщиком (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
2. Копия полиса КАСКО и договор страхования.
3. Справка из ГИБДД о факте ДТП (акт, протокол, справка о ДТП) – обязательна при ДТП.
4. Акт осмотра автомобиля, составленный аварийным комиссаром (при ДТП) или экспертом страховой компании.
5. Фотографии повреждений – с разных ракурсов, а также фото места происшествия.
6. Счёт‑фактура или оценка стоимости ремонта от официального сервисного центра.
7. Справка из медицинского учреждения (при тяжком вреде здоровью или смерти) – если в ДТП пострадали люди.
8. Документы, подтверждающие право собственности (если они отличаются от СРТС).
9. Квитанция об уплате страховой премии (если полис был оплачен в рассрочку).
10. Электронное подтверждение подачи обращения – номер обращения, полученный в личном кабинете или по e‑mail.

Важно сохранять все оригиналы документов и предоставлять копии в страховую. При отсутствии какого‑либо документа страховая компания может запросить его дополнительно, что удлинит срок выплаты.

Пошаговый алгоритм подачи заявления

1. Соберите все перечисленные выше документы.
2. Позвоните на горячую линию или зайдите в личный кабинет, чтобы сообщить о страховом случае.
3. Заполните онлайн‑форму заявления (или получите бумажный бланк в офисе).
4. Передайте документы в страховую:
   • лично в офисе;
   • по электронной почте;
   • через приложение/личный кабинет (скан или фото).
5. Ожидайте назначения эксперта для осмотра автомобиля (если требуется).
6. После экспертизы получите акт осмотра и решение о выплате.
7. Подпишите акт приёма‑передачи и получите деньги на указанный счёт.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли оформить КАСКО без предстрахового осмотра?

Да. Если автомобиль был застрахован в другой компании без перерыва в страховании и не было обращений по страховому случаю, многие страховщики (например, Совкомбанк Страхование) позволяют оформить полис без предстрахового осмотра на тех же условиях.

Какие риски покрывает «СуперКАСКО»?

В «СуперКАСКО» обычно включено более 18 рисков, среди которых: столкновение, наезд на пешехода, урон от града, наводнения, пожар, угон, повреждение стекол, кража комплектующих и др. Точный список указан в договоре.

Сколько времени занимает выплата?

Срок выплаты считаеться с момента подачи последнего требуемого документа; В среднем – от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости от сложности случая.

Контакты для обращения

Ниже указаны основные способы связи со страховой компанией, а также информация о личном кабинете, графике приёма и отделах.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте все оригиналы документов в отдельном «страховом пакете» – это ускорит процесс в случае обращения.
• Фотографируйте автомобиль и место происшествия сразу после события – фото могут стать ключевым доказательством.
• При подаче заявления через личный кабинет сохраняйте скриншот подтверждения и номер обращения.
• Если страховой случай произошёл за границей, дополнительно подготовьте перевод справок и актов на русский язык, заверенный нотариусом.

Собрав полный и правильный пакет документов, вы минимизируете сроки рассмотрения и ускорите получение компенсации. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным выше контактам – специалисты помогут уточнить список необходимых бумаг и подскажут, как правильно оформить заявление.