Добровольное медицинское страхование (ДМС) – это вид страхования, при котором страхователь самостоятельно выбирает набор покрываемых рисков и медицинских учреждений. В отличие от обязательного медицинского страхования (ОМС), ДМС позволяет гибко формировать программу в соответствии с личными потребностями и финансовыми возможностями.

Ключевые критерии выбора программы ДМС

1. Перечень страховых рисков и услуг. Чем шире список покрываемых процедур, тем выше стоимость полиса, но и тем лучше защита.
2. Стоимость полиса. Цена зависит от уровня покрытия (базовый, расширенный, премиум), количества застрахованных лиц и выбранных клиник.
3. Сеть медицинских учреждений. Возможность получать услуги в проверенных клиниках, больницах и диагностических центрах.

Категории программ ДМС

В большинстве страховых компаний программы делятся на три условных уровня:

• Базовая – минимальный набор услуг, обязательный для большинства программ.
• Расширенная – добавляются более сложные диагностические процедуры и стационарное лечение.
• Полная (премиум) – покрываются все виды медицинской помощи, включая реабилитацию, стоматологию, психотерапию и услуги на дому.

Перечень услуг, включаемых в полис ДМС

Амбулаторное лечение

• Консультации терапевтов и узких специалистов (кардиолог, невролог, дерматолог и др.).
• Повторные приёмы в течение срока действия полиса.
• Экстренная помощь в неотложных ситуациях (травмы, острые боли).

Диагностические услуги

• Лабораторные исследования: общий анализ крови, биохимический профиль, гормоны, инфекционные маркеры.
• Инструментальная диагностика: УЗИ, рентген, КТ, МРТ, флюорография.
• Функциональные исследования: ЭКГ, ЭхоКГ, спирометрия, нагрузочные тесты.

Стационарное лечение

• Госпитализация в профильных отделениях (терапевтическое, хирургическое, кардиологическое, реанимация).
• Оперативные вмешательства любой сложности (от простых амбулаторных до сложных кардиохирургических операций).
• Послеоперационный уход и наблюдение.

Хирургические услуги

• Анестезия, реанимация, постоперационный мониторинг.
• Операции на органах брюшной полости, опорно-двигательного аппарата, глазных и ушей.
• Травматологическая и ортопедическая помощь (включая импланты и протезы).

Стоматологическая помощь

• Консультация стоматолога, профилактика кариеса.
• Лечение кариеса, удаление зубов, эндодонтия.
• Протезирование (коронки, мосты, импланты) – в премиум‑программах.

Реабилитация и восстановление

• Физиотерапия, лечебная физкультура, массаж.
• Реабилитационные программы после травм, операций, инсультов.
• Санаторно‑курортное лечение (включено в специализированные полисы).

Психотерапия и психиатрия

• Консультации психиатра, психотерапевта.
• Психологическая поддержка, лечение депрессии, тревожных расстройств.
• Групповые программы (стресс‑менеджмент, когнитивно‑поведенческая терапия).

Помощь на дому

• Вызов врача‑терапевта или узкого специалиста на дом.
• Скорая медицинская помощь в неотложных случаях.
• Услуги медсестры (перевязки, контроль состояния, инъекции).

Прочие услуги (в зависимости от программы)

• Санаторное лечение и оздоровительные программы.
• Онкологическая диагностика и лечение.
• Транспортировка пациента в медицинские учреждения.
• Получение справок для спортивных, служебных и иных целей (в некоторых программах – отдельный пункт).

Как оформить полис ДМС

Оформление полиса обычно проходит в три этапа:

1. Выбор программы. На сайте страховой компании или в офисе клиента выбираются уровень покрытия и список медицинских учреждений.
2. Заполнение заявки. Предоставляются данные страхователя (паспорт, ИНН, сведения о состоянии здоровья).
3. Оплата и получение полиса. После подтверждения оплаты полис выдаётся в электронном виде (личный кабинет) и/или в бумажном виде.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

• https://www.dms-company.ru

Горячая линия

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Дополнительный номер для корпоративных клиентов: +7 (495) -65‑43‑21

Электронный адрес

• Общие вопросы: info@dms-company.ru
• Отдел урегулирования убытков: claims@dms-company.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@dms-company.ru

Личный кабинет

• Войдите в личный кабинет для просмотра полисов, подачи заявок на лечение и отслеживания статуса выплат.

Личный приём (офис)

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, 10, офис 5
• Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑68

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье – выходной

Отделы компании

• Отдел продаж и консультаций
• Отдел урегулирования убытков
• Медицинский отдел (координация с клиниками)
• Юридический отдел
• Отдел IT‑поддержки (личный кабинет)

Руководство

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Директор по страховым продуктам – Кузнецова Марина Владимировна
• Директор по работе с корпоративными клиентами – Смирнов Алексей Андреевич

Отзывы клиентов

• Сайт отзывов: https://www.otzivi-dms.ru
• Средний рейтинг: 4.7/5 (на основе 1 200 отзывов)
• Примеры отзывов:
  • «Быстро оформил полис, врач в выбранной клинике принял меня без очереди. Очень доволен обслуживанием!» – Анна, 34 года.
  • «Компания помогла покрыть дорогое лечение в частной больнице, все документы подготовила служба поддержки. Рекомендую!» – Дмитрий, 42 года.

Добровольное медицинское страхование – это гибкий инструмент, позволяющий каждому выбрать оптимальный набор медицинских услуг, соответствующий личным потребностям и финансовым возможностям; При выборе полиса важно внимательно изучить перечень покрываемых рисков, сетевую структуру медицинских учреждений и стоимость. При правильном подходе ДМС обеспечивает быстрый доступ к качественной медицинской помощи, экономит время и средства в случае болезни или травмы.

Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – наш персонал готов помочь вам подобрать оптимальное решение.