Добровольное страхование – это форма страхования, при которой гражданин самостоятельно решает застраховать себя или свою семью от различных рисков (жизнь, здоровье, имущество, ответственность и др.). В отличие от обязательного страхования, добровольный полис оформляется по желанию страхователя и на тех условиях, которые предлагает страховая компания.
Основные понятия и цели добровольного страхования
- Страхователь – физическое лицо, заключающее договор страхования.
- Страховая компания – юридическое лицо, предоставляющее страховые услуги.
- Страховой случай – событие, при наступлении которого страхователь имеет право на выплату страхового возмещения.
- Цель – защита финансовых интересов гражданина от непредвиденных расходов, связанных с болезнью, травмой, смертью, утратой имущества и другими рисками.
Условия оформления добровольного полиса
Возрастные ограничения
Для большинства видов добровольного страхования существуют минимальные и максимальные возрастные рамки:
- Страхование жизни – от 18 до 70 лет (в некоторых компаниях – до 75 лет).
- Медицинское страхование – от 0 до 65 лет (дети могут быть застрахованы в рамках семейных программ).
- Страхование имущества – без возрастных ограничений (важно наличие прав собственности).
Медицинские требования
Для полисов, связанных со здоровьем (жизнь, ДМС, страхование от болезней), страховщик обычно запрашивает:
- медицинскую справку (в зависимости от суммы страхового покрытия);
- информацию о хронических заболеваниях, аллергиях, перенесённых операциях;
- результаты анализов (по требованию).
Если у заявителя имеются противопоказания, страховая компания может предложить полис с ограничениями или отказать в выдаче.
Финансовые условия
- Минимальная сумма страхового покрытия – от 10 000 руб.;
- Максимальная – зависит от продукта (может достигать нескольких миллионов рублей);
- Срок действия полиса – от 1 года до 30 лет (в случае страхования жизни);
- Платёжный график – единовременно, ежемесячно, ежеквартально или ежегодно.
Документальное оформление
Для заключения договора необходимо предоставить:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- ИНН (для физических лиц – необязательно, но ускоряет процесс);
- медицинскую справку (если требуется);
- документы, подтверждающие право собственности (для страхования имущества).
Порядок получения страхового возмещения
- Уведомление страховой компании о наступлении страхового случая (по телефону, через личный кабинет или в офисе).
- Предоставление необходимых документов (акт о ДТП, справка из больницы, акт экспертизы и т.д.).
- Экспертиза (при необходимости) – страховая компания проверяет достоверность предоставленных данных.
- Выплата страхового возмещения в течение 10–30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
Преимущества добровольного страхования
- Гибкость выбора страховых программ и сумм покрытия;
- Возможность оформить полис онлайн без посещения офиса;
- Отсутствие обязательных взносов – платёж производится только за выбранный полис;
- Наличие дополнительных опций (медицинская помощь за границей, страхование от несчастных случаев и т.п.).
Как оформить полис добровольного страхования
Процесс оформления можно разделить на несколько простых шагов:
- Выбор страховой компании и продукта (через официальный сайт, телефонный оператор или в офисе).
- Заполнение онлайн‑заявки или заполнение бумажного бланка.
- Предоставление необходимых документов (скан‑копии или оригиналы).
- Оплата первого взноса (через банковскую карту, онлайн‑банк, терминал).
- Получение полиса в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.voluntaryinsurance.ru
Горячая линия
+7 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
support@voluntaryinsurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях используйте личный кабинет. Регистрация занимает не более 5 минут.
Личный приём (офис)
Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел продаж | +7 (800) -55‑33‑22 доб. 101 | Иванова А. В. |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (800) -55‑33‑22 доб. 102 | Петров К. С. |
| Отдел клиентского сервиса | +7 (800) -55‑33‑22 доб. 103 | Смирнова Е. Н. |
| Юридический отдел | +7 (800) -55‑33‑22 доб. 104 | Лебедев М. Д. |
Руководство
- Генеральный директор – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель директора по страховым продуктам – Марина Владимировна Орлова
- Финансовый директор – Дмитрий Алексеевич Иванов
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных в системе «Личный кабинет» и на независимых площадках:
- Елена Петрова, г. Москва – «Отличный сервис, быстрое оформление полиса ДМС, персональный менеджер всегда на связи. 5/5»
- Сергей Николаев, г. Санкт‑Петербург – «При наступлении страхового случая по полису «Жизнь» получили выплату в течение 12 дней, без лишних вопросов. Спасибо!»
- Алексей Смирнов, г. Новосибирск – «Служба поддержки отвечает быстро, но хотелось бы более гибких тарифов для молодых семей.»
Добровольное страхование – надёжный способ защитить себя и близких от финансовых рисков. При выборе полиса ориентируйтесь на свои индивидуальные потребности, внимательно изучайте условия договора и не стесняйтесь задавать вопросы представителям страховой компании.