Пластиковый полис ОМС – это удобный документ в виде карты‚ который заменяет бумажный полис и позволяет быстро подтвердить наличие страхования в любой медицинской организации. Ниже подробно описан порядок получения‚ замены и восстановления полиса в Москве‚ а также указаны все необходимые контакты для обращения.

Содержание

1. Кто имеет право оформить пластиковый полис
2. Какие документы нужны
3. Где подать заявление
4. Пошаговая инструкция
5. Онлайн‑сервис «Мой полис»
6. Восстановление и замена полиса
7. Часто задаваемые вопросы
8. Контакты для обращений

Кто имеет право оформить пластиковый полис ОМС

• Граждане РФ‚ постоянно проживающие в Москве.
• Иностранные граждане и лица без гражданства‚ имеющие статус постоянного или временного проживания в городе.
• Дети (до 14 лет) – полис оформляется на имя родителей‚ а в качестве удостоверения личности используется свидетельство о рождении.
• Пенсионеры‚ инвалиды‚ многодетные семьи – право на бесплатное оформление.

⚠️ Старый бумажный полис будет действовать до 31 декабря 2027 г.‚ но рекомендуется оформить пластиковый вариант уже сейчас‚ чтобы избежать очередей в будущем.

Какие документы нужны

Где подать заявление

Оформление пластикового полиса возможно в следующих местах:

• Страховые медицинские организации (СМО)‚ аккредитованные Московским фондом ОМС (например‚ ООО «СК Ингосстрах‑М»‚ СОГАЗ‑Мед‚ «Капитал МС»).
• Центры государственных услуг «Мои документы» – любой из более чем 100 пунктов в городе.
• Онлайн‑портал «Мой полис» – подача заявления через личный кабинет без посещения офиса.

Для большинства заявителей удобнее всего воспользоваться центром «Мои документы»‚ где процесс занимает от 10 до 30 минут.

Пошаговая инструкция получения пластикового полиса

Шаг 1. Подготовка документов

1. Соберите оригиналы и копии всех перечисленных выше документов.
2. Скачайте форму заявления здесь и заполните её печатными буквами.

Шаг 2. Выбор способа подачи

• Лично в офисе – возьмите документы в выбранный пункт СМО или центр «Мои документы». Приём обычно начинается в 09:00.
• Онлайн – войдите в личный кабинет «Мой полис»‚ загрузите сканы документов и отправьте заявление.

Шаг 3. Подача заявления

3. Передайте заявление сотруднику окна. Он проверит корректность данных и внесёт их в Единый реестр застрахованных лиц (ЕРЗЛ).
4. Если всё в порядке‚ вам выдадут выписку из реестра с QR‑кодом и номером полиса.

Шаг 4. Получение пластиковой карты

4. В течение 5‑10 рабочих дней карта будет изготовлена в том же офисе.
5. Получить её можно в тот же день‚ если в офисе есть готовый запас карт (обычно в крупных СМО).
6. При получении подпишите акт приёма‑передачи и проверьте‚ что на карте указаны ваши ФИО‚ СНИЛС и номер полиса.

Шаг 5. Активация полиса

Для активации достаточно показать карту в любой поликлинике. При первом визите система автоматически привяжет карту к вашей медицинской карте.

Онлайн‑сервис «Мой полис»

С 2022 года полис можно оформить полностью в цифровом виде:

• Зайдите на портал «Мой полис».
• Авторизуйтесь через Госуслуги или Единый портал государственных услуг.
• Выберите пункт «Оформить новый полис ОМС» и загрузите сканы документов.
• После проверки вы получите электронный полис (PDF + QR‑код)‚ который можно сохранить в смартфоне.
• Если хотите физическую карту‚ в заявке укажите «получить пластиковый полис» – карта будет выслана в ближайший пункт выдачи (обычно в течение 7 дней).

Плюсы онлайн‑оформления:

• Отсутствие очередей.
• Возможность отслеживать статус заявления в реальном времени.
• Экономия времени – всё делается из дома.

Восстановление и замена полиса

Если карта утеряна‚ повреждена или требуется сменить её из-за изменения ФИО‚ следуйте инструкции:

1. Подайте заявление о восстановлении полиса в любой центр «Мои документы» или через онлайн‑кабинет.
2. Предоставьте документ‚ подтверждающий личность (паспорт) и‚ при необходимости‚ справку о смене ФИО.
3. Оплатите госпошлину (обычно 0 руб. – полис ОМС выдаётся бесплатно).
4. Получите новую карту в течение 5‑10 рабочих дней.

Для детей до 14 лет восстановление производится через родителей или законного представителя.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько стоит пластиковый полис ОМС?

Полис ОМС выдаётся бесплатно для всех категорий граждан. Плата может взиматься только за экспресс‑изготовление (в течение 1‑2 дней) – 150 руб..

Можно ли оформить полис‚ если я не зарегистрирован в Москве?

Да. Достаточно предоставить документ о месте жительства (выписку из домовой книги‚ договор аренды и т.п.).

Как проверить‚ активен ли мой полис?

Войдите в личный кабинет и посмотрите статус «Активен». Также можно позвонить в горячую линию.

Что делать‚ если карта не читается в поликлинике?

Сначала проверьте‚ не загрязнён ли QR‑код. Если проблема сохраняется‚ обратитесь в отдел выдачи полисов по месту получения карты.

Можно ли использовать полис в других регионах России?

Да. Пластиковый полис ОМС признаётся по всей стране‚ однако в некоторых регионах могут потребовать дополнительную справку о регистрации.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – позвоните на горячую линию или запишитесь на приём через личный кабинет. Операторы помогут уточнить список необходимых документов и подскажут ближайший пункт выдачи.

Получить новый пластиковый полис ОМС в Москве – простая и быстрая процедура‚ если вы подготовите нужные документы и выберете удобный способ подачи заявления (лично или онлайн). Пластиковая карта упрощает подтверждение страхования‚ ускоряет запись к врачу и позволяет пользоваться электронными сервисами здравоохранения.

Помните: полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медпомощи. Оформляйте его своевременно‚ храните карту в надёжном месте и обновляйте данные при изменении ФИО или места жительства.