Страховая компания АO «СОГАЗ» предлагает полисы ДМС‚ которые позволяют получать медицинские услуги в ведущих клиниках России без очередей. Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и полезная информация для
потенциальных и текущих страхователей.
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru – главный портал компании‚ где можно:
- Купить полис ДМС онлайн;
- Посчитать стоимость полиса с помощью калькулятора;
- Скачать образцы договоров и полисов;
- Получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения к специалистам службы поддержки доступны несколько номеров:
- ###-###-#### – общая горячая линия компании (круглосуточно).
- 8 800 333 0 888 – телефон для вопросов‚ связанных с ДМС и другими страховыми продуктами.
- ###-###-#### – федеральный контакт‑центр (в т.ч. для ДМС).
- 7 (812) -38‑14‑44 – телефон службы ДМС в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@sogaz.ru. В теме письма укажите «ДМС – физическое лицо»‚ чтобы ваш запрос был быстро направлен в нужный отдел.
Личный кабинет
Личный кабинет застрахованного лица – удобный сервис‚ где можно:
- Просмотреть и скачать полис ДМС;
- Отслеживать статус обращения о страховом случае;
- Внести изменения в данные полиса (выбор клиник‚ срок страхования и др.);
- Получить электронные счета и квитанции.
Для входа используйте логин (e‑mail‚ ID‑номер агента или телефон) и пароль‚ указанные при регистрации. При первом входе может потребоваться ввод кода из SMS‑сообщения (двухфакторная аутентификация).
Личный приём (офисы компании)
В большинстве регионов у СОГАЗ есть представительства‚ где можно оформить полис «на месте».
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 215 | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 45‚ офис 3 | 7 (812) -38‑14‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Екатеринбург | пр. Ленина‚ д. 112‚ офис 5 | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Отделы‚ отвечающие за ДМС
- Отдел продаж ДМС – консультирует по программам‚ стоимости и оформлению.
- Отдел клиентского сервиса – принимает обращения по уже оформленным полисам‚ помогает с заявлением о страховом случае.
- Отдел медицинского обслуживания – координирует работу с клиниками‑партнёрами‚ диспетчерскую службу 24/7.
- Отдел IT и личных кабинетов – поддержка онлайн‑сервисов и решение технических вопросов.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве АО «СОГАЗ» находятся:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам – Петрова Елена Владимировна
- Директор отдела ДМС – Кузнецов Андрей Михайлович
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сайты‑отзовики):
- Положительные: быстрый онлайн‑оформление‚ широкий перечень клиник‚ возможность выбора уровня франшизы‚ круглосуточный диспетчерский пульт.
- Негативные: иногда возникают задержки в обработке заявлений о страховом случае‚ требуется уточнение деталей по некоторым услугам без согласования.
- Средний рейтинг – 4‚2 из 5 на популярных платформах (по состоянию на июль 2026 года).
Как купить ДМС онлайн
- Перейдите на страницу ДМС официального сайта.
- Заполните калькулятор: укажите возраст (от 1 до 70 лет)‚ регион‚ желаемую категорию клиник и период страхования.
- Выберите программу (с/без франшизы) и нажмите «Оформить полис».
- Загрузите скан паспорта‚ оплатите онлайн (банковская карта‚ СБП‚ электронный кошелёк).
- Получите полис в личном кабинете и на электронную почту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить ДМС без франшизы?
- Нет. По правилам компании каждый полис ДМС подразумевает наличие франшизы‚ размер которой выбирается клиентом.
- Какие документы нужны для оформления?
- Только паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт) и‚ при необходимости‚ согласие родителя/опекуна для лиц до 18 лет.
- Можно ли оформить ДМС через агентскую сеть?
- Да‚ у СОГАЗ есть более 1 500 официальных агентов по всей России. Их контакты указаны в личном кабинете и на сайте.
Если вы ищете надёжную программу ДМС для себя или своей семьи‚ СОГАЗ предоставляет удобные онлайн‑инструменты‚ широкий перечень медицинских учреждений и круглосуточную поддержку. Для получения более детальной информации используйте любой из указанных выше контактов.