Диспансеризация — это комплекс профилактических медицинских осмотров, направленный на раннее выявление хронических неинфекционных заболеваний, факторов их риска и инфекционных заболеваний. В Москве данная процедура доступна бесплатно для всех застрахованных граждан по полису ОМС. На 2026 год сохраняется упрощенная процедура обращения: во многих поликлиниках можно пройти первый этап без предварительной записи в день обращения.
Описание: что нужно знать о диспансеризации в 2026 году
Кто и когда может пройти диспансеризацию?
- Возраст 18–39 лет: раз в 3 года (граждане 1987, 1990, 1993, 1996, 1999, 2002, 2005, 2008 гг. рождения — в 2026 году).
- Возраст 40 лет и старше: ежегодно.
- Отдельные категории: ветераны труда, участники ВОВ, лица с инвалидностью, работники вредных производств — по специальным графикам (часто ежегодно независимо от возраста).
В чем разница: Диспансеризация vs Профилактический осмотр
Часто их путают, но объем проверок отличается:
- Диспансеризация — расширенный комплекс (анкетирование, измерение АД, ИМТ, анализ крови на глюкозу/холестерин, ФЛГ, ЭКГ, онкоскрининги, консультации узких специалистов по показаниям). Проводится по возрастным группам.
- Профилактический медицинский осмотр — базовый набор (анкета, АД, ИМТ, глюкоза, холестерин, ФЛГ раз в 2 года, ЭКГ после 35 лет, осмотр врачей). Можно проходить ежегодно, в т.ч. в годы, когда не положена диспансеризация.
Что входит в первый этап диспансеризации (базовый скрининг)?
- Анкетирование (выявление жалоб, факторов риска).
- Измерение артериального давления, ИМТ, окружности талии.
- Определение уровня глюкозы и общего холестерина в крови.
- Флюорография (раз в 2 года) или КТ легких (по показаниям).
- ЭКГ (в 35 лет и старше, а также при факторах риска).
- Онкоскрининги: ПАП-тест (женщины 18–64 г.), маммография (женщины 40–75 г.), ПСА (мужчины 45, 50, 55, 60, 64 г.), ФОБТ (скрытая кровь в кале, 40–75 г.), колоноскопия (45, 50, 55, 60, 64, 69, 74 г.), осмотр кожи.
- Осмотр невролога/терапевта, гинеколога/уролога, офтальмолога, дерматовенеролога (по возрастным группам).
Второй этап назначается по медицинским показаниям (колоноскопия, спирометрия, УЗИ, консультации кардиолога, невролога, онколога и др.).
Как записаться на диспансеризацию в Москве
На 2026 год действует несколько способов записи:
Без предварительной записи (Режим «Пришел — прошел»)
Многие городские поликлиники (например, ГБУЗ ГП №2, ГП №69, ГП №134, ГП №12, ГП №23 ДЗМ) позволяют пройти первый этап в отделении медицинской профилактики в день обращения в часы работы поликлиники (обычно будни 08:00–20:00, выходные — по графику поликлиники). Необходимо иметь с собой паспорт и полис ОМС.
Через портал «Госуслуги»
- Раздел: «Здоровье» → «Запись к врачу» → «Диспансеризация».
- Выбор поликлиники по месту прикрепления и удобного времени.
Через страховую компанию (СМО)
Страховые медицинские организации (СОГАЗ-МЕД, Капитал МС, РЕСО-Гарантия, АльфаСтрахование и др.) помогают записаться:
- На официальных сайтах СМО (личный кабинет застрахованного).
- По горячим линиям страховщиков.
- В мобильных приложениях страховых компаний.
По месту работы или учебы
Организациями часто заказывают выездные бригады или мобильные пункты диспансеризации. Уточните у HR-отдела или профкома.
Контакты для обращений: Куда звонить и писать
Поскольку в Москве более 200 поликлиник, единого номера для всех нет. Ниже приведены ключевые контакты для навигации.
Главный регулятор: Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ)
Здесь решают вопросы прикрепления, качества оказания помощи, жалобы на действия поликлиник.
- Официальный сайт: zdrav.mos.ru
- Единая справочно-информационная служба (Горячая линия ДЗМ): +7 (495) -39-55-55 (круглосуточно, бесплатно);
- Телефон доверия министра: +7 (495) -39-55-55 (доб. для приема граждан).
- Электронный адрес (приемная): info@zdrav.mos.ru
- Личный прием руководства: Проведение личного приема граждан руководителями Департамента и подведомственными организациями осуществляется по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону горячей линии. График приема конкретного чиновника публикуется на сайте zdrav.mos.ru в разделе «О департаменте» → «Личный прием».
- Руководство: Министр здравоохранения г. Москвы — Алексей Хрипков (данные актуальны на 2026 г.). Структура управления на сайте ДЗМ.
Страховые медицинские организации (СМО) — ваши главные помощники
Номер телефона вашей СМО указан на полисе ОМС. Примеры крупнейших операторов в Москве:
| СМО | Горячая линия / Телефон | Сайт / Личный кабинет |
|---|---|---|
| СОГАЗ-МЕД | ###-###-#### (круглосуточно) | sogaz-med.ru (Личный кабинет застрахованного) |
| Капитал МС (АО «СК «Капитал МС») | ###-###-#### | kapital-ms.ru (Личный кабинет, запись на диспансеризацию) |
| РЕСО-Гарантия | ###-###-#### | reso.ru |
| АльфаСтрахование-ОМС | ###-###-#### | alfastrah.ru/oms |
| Макс-М (ВТБ МС) | ###-###-#### | vtbms.ru |
Важно: Обращайтесь в СМО, логотип которой на вашем полисе. Они помогут записаться, защитить права при отказе и проконтролируют сроки оказания помощи.
Контакты конкретных поликлиник (Примеры)
Адрес, телефоны регистратуры, график приема отделения профилактики и контакты главврача — на сайте вашей поликлиники или на zdrav.mos.ru (раздел «Реестр организаций»).
- ГБУЗ ГП №2 ДЗМ: Отделение профилактики, без предзаписи в день обращения. Сайт: poliklinika2.ru.
- ГБУЗ ГП №69 ДЗМ: Кабинет медицинской профилактики. Сайт: gkb69.ru.
- ГБУЗ ГП №134 ДЗМ: Медпост / Отделение профилактики. Сайт: poliklinika134.ru.
- ГБУЗ ГП №12 ДЗМ: Отделение профилактики. Сайт: gpb12.ru.
- ГБУЗ ГП №23 ДЗМ: Отделение профилактики. Сайт: poliklinika23.ru.
- КБ №85 ФМБА России (платные/ОМС): Диспансеризация по полису ОМС. Тел: +7 (499) -78-03-03 (уточняйте актуальность на сайте kb85.ru).
Личный кабинет: Где отслеживать этапы
- Портал Госуслуг (ESIA): Раздел «Здоровье» → «Медицинские документы» / «Запись к врачу». Здесь видна история посещений, направления на второй этап, результаты анализов (если поликлиника подключена к ЕМИАС).
- Личный кабинет СМО: На сайте вашей страховой компании. Позволяет записаться на диспансеризацию, вызвать куратора, оставить жалобу, получить консультацию.
- Приложение «Моя Москва» / «ЕМИАС.Инфоклиника»: Запись к врачу, просмотр талонов, результатов исследований.
Отделы, через которые проходит диспансеризация
В структуре любой городской поликлиники за диспансеризацию отвечают:
- Отделение (кабинет) медицинской профилактики — стартовая точка (анкета, измерения, направления на анализы/ФЛГ/ЭКГ, распределение по врачам). Именно сюда нужно прийти в первую очередь.
- Поликлиническое отделение / Терапевтический участок — консультация терапевта (заключительная на 1 этапе).
- Женская консультация / Кабинет гинекологии — осмотр у гинеколога, взятие ПАП-теста.
- Кабинет дерматовенерологии — осмотр кожи.
- Офтальмологический кабинет — проверка зрения, тонометрия (после 40 лет/по показаниям).
- Функциональная диагностика — ЭКГ, спирометрия (2 этап).
- Рентгенологическое/Флюорографическое отделение — ФЛГ/КТ.
- Лаборатория / Процедурный кабинет — сдача анализов (натощак, лучше утром 08:00–10:00).
- Второй этап (по направлению терапевта): Кабинеты кардиолога, невролога, онколога, уролога, колопроктолога, эндокринолога, УЗИ, эндоскопии (колоноскопия, гастроскопия).
Руководство поликлиник: Кому писать жалобу/благодарность
Каждая поликлиника возглавляется Главным врачом. За организацию диспансеризации часто отвечает Заместитель главного врача по профилактической работе или Начальник отделения медицинской профилактики.
- ФИО и контакты руководства конкретной поликлиники публикуются на её официальном сайте в разделе «Сведения об организации» → «Руководство».
- Жалобы на качество диспансеризации, очереди, отказ в приеме направляют:
- Главному врачу поликлиники (через сайт, предложения/жалоба, письменное заявление в канцелярию).
- В свою СМО (страховую компанию), они обязаны провести проверку.
- В Департамент здравоохранения г. Москвы (через сайт zdrav.mos.ru → «Обращения граждан» или тел. +7 (495) -39-55-55).
- На портал «Госуслуги» → «Решение проблем».
График приема (Режим работы отделений профилактики)
Общие правила для Москвы (типовые):
- Будние дни: с 08:00 до 20:00 (в некоторых поликлиниках до 19:00 или 21:00).
- Суббота: с 09:00 до 14:00 или 15:00 (не во всех поликлиниках).
- Воскресенье: чаще всего выходной, но некоторые поликлиники практикуют «Воскресные дни здоровья» (уточняйте на сайте конкретной поликлиники или по телефону регистратуры).
- Прием без предварительной записи: Во многих отделениях профилактики (ГП №2, №69, №134, №12, №23 и др.) первый этап диспансеризации доступен в день обращения в часы работы отделения. Рекомендуется приходить в первой половине дня (до 14:00) для успеха сдачи анализов натощак.
Внимание: График может меняться в праздничные периоды. Всегда проверяйте актуальное расписание на сайте вашей поликлиники или по телефону единой справочной ДЗМ +7 (495) -39-55-55.
Отзывы пациентов: Обобщенная картина (2024–2026 гг.)
Анализ отзывов на порталах (Напоправку, ПроДокторов, Яндекс.Карты, Госуслуги) и форумах позволяет выделить ключевые тренды:
Позитивные моменты:
- Формат «Пришел — прошел»: Многие хвалят отмену обязательной предзаписи на первый этап в крупных поликлиниках (ГП №2, №69, №134). Это экономит время на ожидании талона в регистратуре.
- Цифровизация: Результаты анализов и заключения часто появляются в ЕМИАС/Госуслугах на следующий день. Направления на КТ/МРТ/колоноскопию оформляют электронно.
- Мобильные бригады: Положительные отзывы о диспансеризации на рабочих местах и в ТЦ (проект «Здоровье Москвы»).
- Работа СМО: Помощь страховых компаний (СОГАЗ, Капитал МС) в записи и решении конфликтных ситуаций оценивается высоко.
Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):
- Очереди на сдачу анализов: Даже без записи к врачу, в процедурных кабинетах утром бывают большие очереди (решение: прийти к 07:45–08:00 или записаться на анализы заранее через терминал/Госуслуги, если поликлиника позволяет).
- Второй этап, длительное ожидание: Направление на колоноскопию, УЗИ, к кардиологу/неврологу может «висеть» 2–4 недели. Совет: просите терапевта поставить срочность, звоните в СМО для ускорения.
- Неполный объем: Случаи, когда врач не назначил положенные по возрасту скрининги (ПСА, маммография, ФОБТ). Совет: изучите чек-лист своего возраста заранее (на сайте ДЗМ или СМО) и напоминайте врачу.
- Работа колл-центров поликлиник: Дозвониться по телефону регистратуры часто сложно. Эффективнее — Госуслуги или сайт поликлиники.
Пошаговая инструкция: Как пройти диспансеризацию за 1-2 визита
- Проверьте год рождения в списке 2026 года (см. раздел «Кто и когда»).
- Убедитесь в прикреплении к поликлинике (Госуслуги → Здоровье → Мои прикрепления). При необходимости смените поликлинику там же или через СМО.
- Выберите стратегию:
- Без записи: Придите в Отделение профилактики своей поликлиники в будни до 12:00–13:00 натощак. Возьмите паспорт, полис ОМС, СНИЛС.
- Через Госуслуги/СМО: Запишитесь на удобное время, придите натощак.
- Первый визит (1–2 часа): Анкета → Замеры (АД, рост, вес, талия) → Направления на кровь (глюкоза, холестерин), ФЛГ, ЭКГ, онкоскрининги → Сдача анализов (лучше сразу, если очередь позволяет) → Обход врачей (гинеколог/уролог, дерматовенеролог, офтальмолог, невролог, по списку возраста).
- Второй визит (через 1–3 дня): Приход к терапевту с результатами анализов/ФЛГ/ЭКГ для заключительного осмотра и заполнения карты здоровья. Получение группы здоровья (I, II, III) и рекомендаций.
- Третий этап (при необходимости): Прохождение второго этапа диспансеризации по направлению терапевта (колоноскопия, УЗИ, узкие специалисты).
Важные напоминания на 2026 год
- Полис ОМС: Действует электронный полис (в приложении Госуслуг или СМО) и пластиковый. Оба равнозначны.
- СНИЛС: Обязателен для идентификации в ЕМИАС.
- Натощак: Кровь на глюкозу и холестерин сдается строго натощак (8–14 часов голодания). Воду пить можно.
- Отказ: Диспансеризация добровольна. Можно отказаться от всего или от отдельных манипуляций (письменное заявление). Но прохождение дает право на дополнительный оплачиваемый день отдыха (ст. 185.1 ТК РФ) — раз в 3 года до 40 лет, ежегодно после 40 лет (для работников предпенсионного возраста — 2 дня).
- Реабилитация после COVID: Глубокая диспансеризация для перенесших коронавирусную инфекцию сохраняется в 2026 году (включает D-димерки, 6МХТ, спирометрию, КТ легких по показаниям). Пройти можно в поликлинике по прикреплению.
Резюме: Ключевые контакты «в один клик»
| Вопрос | Куда обратиться | Контакт |
|---|---|---|
| Записаться на диспансеризацию | Портал Госуслуг / Сайт поликлиники / СМО | gosuslugi.ru / Сайт вашей поликлиники / Телефон на полисе |
| Узнать график отделения профилактики | Сайт поликлиники / Единая справочная ДЗМ | +7 (495) -39-55-55 |
| Проблемы с прикреплением / полисом | СМО (страховая компания) / МФЦ | Телефон на обратной стороне полиса ОМС |
| Жалоба на качество/отказ в приеме | Главврач поликлиники → СМО → ДЗМ Москва | Сайт поликлиники / Тел. СМО / +7 (495) -39-55-55 |
| Результаты анализов / История болезни | ЕМИАС / Госуслуги / Приложение «Моя Москва» | Личный кабинет |
Заботьтесь о здоровье своевременно! Диспансеризация — это бесплатный, доступный и самый эффективный способ обнаружить серьезные заболевания на ранних стадиях, когда они успешно лечатся. Воспользуйтесь правом, гарантированным Конституцией и программой госгарантий.