На данной странице собрана актуальная и структурированная информация о руководстве ТФОМС Тульской области‚ контактных данных для обращений граждан и страховых медицинских организаций‚ а также сведения о структуре фонда и порядке личного приема. Данные актуальны на .
Общее описание и руководство Директор ТФОМС Тульской области
Тулянкин Юрий Валериевич — директор Территориального фонда обязательного медицинского страхования Тульской области.
- Год рождения: 1973
- Образование: Высшее
- Дата назначения на должность директора: 12 января 2021 года (на основании распоряжения Правительства Тульской области от № 3-р).
- Действует в качестве руководителя организации (лица‚ действующего без доверенности): с 5 ноября 2020 года.
- Подтверждение полномочий: Приказом Федерального фонда ОМС в ЦФО РФ от № 151.
Профессиональный путь
Юрий Валериевич Тулянкин стал исключением в кадровой практике региона: он возглавил фонд в 2021 году‚ имея за плечами более восьми лет работы заместителем главы местного фонда. Глубокое знание внутренней кухни ОМС и региональной системы здравоохранения позволило ему обеспечить преемственность в управлении и укрепить взаимодействие со страховыми медицинскими организациями (СМО) и Всероссийским союзом страховщиков.
Реквизиты организации (ТФОМС Тульской области) - ИНН: 7107026188
- КПП: 710601001
- ОГРН: 1027100977584
- ОКПО: 24692573
- Дата регистрации / начала деятельности:
- Основной ОКВЭД: Деятельность в области обязательного социального обеспечения
Контакты для обращений Почтовый и юридический адрес
Почтовый и юридический адрес
300041‚ г. Тула‚ пр. [Название проспекта уточняется]‚ д. [Номер дома]
Примечание: В открытых источниках адрес иногда отображается с ошибками склеивания текста (например‚ «пр. Тулянкин Юрий Валериевич»). Рекомендуется уточнять точное название улицы и номер дома по телефонам ниже или на официальном сайте.
Телефоны
| Наименование | Номер телефона |
|---|---|
| Приемная директора ТФОМС Тульской области | 8 (4872) -2-22-20 |
| Горячая линия / Контакт-центр в сфере ОМС (бесплатно по России) | 8 (800) -00-45-57 |
| Факс | 8 (4872) -6-98-50 |
Электронная почта
general@omstula.ru (в источниках указано как generalomstula.ru‚ стандартный формат подразумевает наличие символа «@»)
Официальный сайт и цифровые сервисы Официальный веб-сайт
Основной информационный ресурс фонда: https://omstula.ru/
На сайте размещены: нормативные акты‚ отчеты о деятельности‚ реестры медицинских организаций‚ тарифы ОМС‚ новости и раздел «Вопрос-ответ».
Личный кабинет застрахованного лица
Для получения персонализированных услуг (проверка полиса‚ история обращений‚ выбор/смена СМО и поликлиники‚ запись к врачу) используется Единый портал госуслуг (Госуслуги) и региональные информационные системы.
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Здоровье» → «ОМС»)
- Сайт ТФОМС: В разделе «Застрахованным» часто доступен виджет проверки полиса и ссылки на личные кабинеты страховых медицинских организаций (СМО)‚ действующих в регионе.
Личный прием граждан Прием директора ТФОМС Тульской области (Тулянкина Ю.В.)
Личный прием руководителя фонда — это форма прямого обращения граждан к руководству по вопросам‚ не решенным на нижестоящих уровнях.
График приема (типовый‚ требует предварительной записи)
Важно: Точные даты и время приема на текущий месяц обязательно уточняйте по телефону приемной: 8 (4872) -2-22-20.
- Прием‚ как правило‚ проводится один раз в месяц (часто по средам или четвергам).
- Начало приема: обычно 14:00 – 15:00.
- Длительность: 2–3 часа.
Порядок записи на прием - Позвонить в приемную директора по телефону 8 (4872) -2-22-20 в рабочее время (пн-пт‚ 9:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00).
- Сообщить ФИО‚ контактный телефон и краткую суть вопроса.
- Получить уведомление о времени и месте приема (кабинет‚ этаж).
Необходимые документы - Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Полис ОМС (оригинал).
- Документы‚ подтверждающие суть обращения (копии выписок‚ отказов‚ чеков‚ переписки со СМО/медорганизацией).
- Если обращение подает представитель — нотариальная доверенность.
Структура фонда: Основные отделы
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Полис ОМС (оригинал).
- Документы‚ подтверждающие суть обращения (копии выписок‚ отказов‚ чеков‚ переписки со СМО/медорганизацией).
- Если обращение подает представитель — нотариальная доверенность.
Структура фонда: Основные отделы
ТФОМС Тульской области осуществляет свою деятельность через функциональные департаменты и отделы. Точная структура утверждается приказом директора‚ основные направления:
- Департамент обязательного медицинского страхования и тарифования (разработка программы госгарантий‚ тарифы‚ контроль объемов).
- Департамент контроля за качеством и доступностью медицинской помощи (экспертиза качества‚ работа с жалобами‚ мониторинг доступности).
- Департамент экономики‚ финансов и бухгалтерского учета (бюджет‚ расчеты с СМО и медорганизациями‚ отчетность).
- Отдел взаимодействия со страховыми медицинскими организациями и защите прав застрахованных (лицензирование СМО‚ контроль их деятельности‚ горячая линия).
- Отдел информационных технологий и аналитики (поддержка ИС ОМС‚ электронный обмен данными‚ аналитика).
- Юридический отдел / Служба правового обеспечения (правовое сопровождение‚ судебная работа‚ нормативная база).
- Отдел кадров и документационного обеспечения (Кадры‚ делопроизводство‚ прием граждан).
- Внутренний аудит / Служба внутреннего контроля.
Контактные телефоны конкретных отделов лучше запрашивать у оператора контакт-центра 8 (800) -00-45-57 или смотреть в разделе «Структура» на сайте omstula.ru.
Горячая линия и Контакт-центр
Единый бесплатный номер для жителей Тульской области по вопросам ОМС:
8 (800) -00-45-57
Чем может помочь контакт-центр: - Проверка действительности полиса ОМС и статуса застрахованного.
- Информация о прикреплении к поликлинике и смене СМО / ЛПУ.
- Консультации по программе государственных гарантий (какие услуги бесплатны).
- Прием жалоб на качество/доступность медпомощи‚ отказы в госпитализации‚ навязывание платных услуг.
- Разъяснение порядка действий при потере полиса‚ смене ФИО‚ адреса регистрации.
- Информация о тарифах и оплате лечения за счет ОМС.
Режим работы: Обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (время Московское)‚ перерыв 13:00–14:00. В часы пик возможны ожидания на линии.
Отзывы и оценка деятельности
Официальный раздел «Отзывы» или «Оценка качества услуг» доступен на сайте omstula.ru и на портале Госуслуг (раздел «Оценка качества госуслуг» → ТФОМС Тульской области).
Основные темы обращений граждан (анализ открытых источников): - Позитивные: Работа горячей линии 8-800 (операторы вежливы‚ помогают с прикреплением)‚ оперативная смена СМО через Госуслуги‚ понятный сайт с реестрами врачей.
- Негативные / Проблемные зоны: Длительное рассмотрение жалоб на качество лечения (сроки до 30 дней)‚ сложности с подтверждением факта застрахованности для временно пребывающих граждан‚ очередь на личный прием к директору (запись за 2-3 недели).
- Специфика 2023-2026 гг.: Активная цифровизация (перевод на Единую информационную систему ОМС)‚ проверки тарифов на высокотехнологичную помощь‚ работа над сокращением очередей к узким специалистам.
Как оставить отзыв или жалобу на работу фонда: - Через сайт ТФОМС: Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» (требует авторизации через Госуслуги).
- Портал Госуслуг: «Написать в организацию» → Выбрать ТФОМС Тульской области.
- Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 300041‚ г. Тула‚ пр. [Адрес]‚ ТФОМС Тульской области.
- Email: general@omstula.ru (для официальных запросов).
- Горячая линия: 8 (800) -00-45-57 (устное обращение‚ фиксируется оператором).
Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать 📞 Самые важные номера - Горячая линия ОМС (бесплатно): 8 (800) -00-45-57 — первый пункт контакта по любым вопросам.
- Приемная директора (Ю.В. Тулянкин): 8 (4872) -2-22-20 — для записи на личный прием и сложных организационных вопросов.
🌐 Цифровые каналы - Сайт: omstula.ru
- Email: general@omstula.ru
- Личный кабинет: Госуслуги (раздел ОМС)
- Через сайт ТФОМС: Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» (требует авторизации через Госуслуги).
- Портал Госуслуг: «Написать в организацию» → Выбрать ТФОМС Тульской области.
- Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 300041‚ г. Тула‚ пр. [Адрес]‚ ТФОМС Тульской области.
- Email: general@omstula.ru (для официальных запросов).
- Горячая линия: 8 (800) -00-45-57 (устное обращение‚ фиксируется оператором).
Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать 📞 Самые важные номера - Горячая линия ОМС (бесплатно): 8 (800) -00-45-57 — первый пункт контакта по любым вопросам.
- Приемная директора (Ю.В. Тулянкин): 8 (4872) -2-22-20 — для записи на личный прием и сложных организационных вопросов.
🌐 Цифровые каналы - Сайт: omstula.ru
- Email: general@omstula.ru
- Личный кабинет: Госуслуги (раздел ОМС)
📞 Самые важные номера - Горячая линия ОМС (бесплатно): 8 (800) -00-45-57 — первый пункт контакта по любым вопросам.
- Приемная директора (Ю.В. Тулянкин): 8 (4872) -2-22-20 — для записи на личный прием и сложных организационных вопросов.
🌐 Цифровые каналы - Сайт: omstula.ru
- Email: general@omstula.ru
- Личный кабинет: Госуслуги (раздел ОМС)
Данная статья составлена на основе открытых официальных данных (сайт ТФОМС‚ реестры ЕГРЮЛ‚ распоряжения Правительства Тульской области‚ приказы ФФОМС) актуальных на . Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется верифицировать реквизиты на официальном сайте omstula.ru или по телефону приемной.