Острая зубная боль у ребенка не выбирает удобное время. Ночные зубные боли, травмы, остреющие кариес или пульпит требуют немедленного вмешательства врача. В Перми функционирует система дежурной детской стоматологической помощи, которая доступна бесплатно по полису ОМС для всех застрахованных граждан, независимо от места регистрации (прописки). В этой статье мы подробно разберем, куда обратиться, как записаться, какие клиники работают в режиме дежурств и какие контакты необходимы родителям.

Описание системы дежурной помощи по ОМС в Перми

Согласно Территориальной программе государственных гарантий в рамках ОМС, бесплатная медицинская стоматологическая помощь (в т.ч. неотложная) гарантируется всем гражданам РФ, имеющим полис ОМС. В Перми дежурные приемы ведут как государственные (муниципальные, краевые), так и отдельные частные клиники, имеющие соответствующие лицензии и контракты с ТФОМС Пермского края.

Важные принципы работы:

• Бесплатность: Лечение острой боли, удаление зубов, вскрытие абсцессов, временное пломбирование проводятся за счет бюджета (ОМС).
• Территориальность: Можно обратиться в любую клинику, принимающую по ОМС, а не только к прикрепленному ЛПУ.
• Режим работы: Дежурства обычно проходят в утренние/дневные часы (часто с 8:00 до 14:00), в некоторых ЛПУ есть вечерние смены. В ночное время помощь оказывается в стационарах (максиллофациальные отделения больниц).
• Объем помощи: Снятие острой боли, остановка кровотечения, лечение острой травмы. Плановое лечение (ортопедия, ортодонтия, имплантация, эстетика) по ОМС не входит или имеет строгие показания.

По данным на 2026 год, в Перми более 21 стоматологической клиники принимают пациентов по полису ОМС. Ниже приведены ключевые учреждения, обеспечивающие дежурную детскую помощь.

Основные учреждения дежурного приема (Контакты и адреса)

Пермская краевая клиническая стоматологическая поликлиника (Главная база дежурств)

Ведущее профильное учреждение края. Здесь работает дежурный врач-стоматолог детский ежедневно.

• Адрес: ул. Мира, 47 (также отделения по адресам: ул. Герцена и др. — уточняйте при записи)
• Режим дежурного приема (детский): с 8:00 до 14:00 (актуально на 2026 г., рекомендуется звонить заранее)
• Телефон регистратуры / Справки: +7 (342) -XX-XX-XX (точный номер уточняйте на официальном сайте или по телефону 122)

МУЗ «Городская стоматологическая поликлиника № 5»

Крупная городская поликлиника с отдельным детским отделением.

• Адрес: Пермь, Комсомольский проспект, д. 63
• Телефон детского отделения: +7 (342) -44-10-36
• Телефон взрослого отделения (справки): +7 (342) -81-44-51
• ИНН/ОГРН: 5904130041 / 1025900893292

Клиника «Роден» (Частная клиника, работающая по ОМС)

Одна из немногих частных клиник Перми, имеющих контракт на оказание бесплатной помощи по ОМС взрослым и детям.

• Адреса приема по ОМС:
  • ул. Юрша, 9
  • ул. Белинского, 79
• Особенность: Необходима предварительная запись (через портал Госуслуги, регистратуру или колл-центр).

Клиника «ЭЛКО мед» (Мотовилихинский район)

Частная клиника, входящая в реестр поставщиков ОМС.

• Район: Мотовилихинский
• Услуги: Лечение зубов, удаление, профилактика по полису ОМС.
• Запись: Через единый портал записи или по телефонам клиники.

Детское отделение Городской стоматологической поликлиники (Добрянка, Пермский край)

• Адрес: г. Добрянка, ул. Герцена (уточнять номер дома при записи)
• Принимает детей по полису ОМС.

Официальные сайты и онлайн-запись (Личный кабинет)

Для удобства родителей запись на дежурный прием (а также на плановый) осуществляется через единые цифровые платформы. Отдельного «личного кабинета» у каждой поликлиники для пациентов ОМС часто не существует — используется федеральная и региональная инфраструктура.

Важно: На дежурный прием острой боли часто принимают без предварительной записи (в порядке живой очереди) в часы дежурства (обычно с 8:00). Однако для гарантии приема лучше заранее позвонить в регистратуру или записаться через Госуслуги на ближайший свободный слот «Неотложная помощь».

Горячая линия и телефоны справок

Если не знаете, куда ехать прямо сейчас, или возникли вопросы по правам пациента / качеству помощи:

• Единый номер справочной службы здравоохранения Пермского края: 122 (бесплатно с мобильных и стационарных). Работает круглосуточно. Подскажут адрес ближайшего дежурного приема на текущий момент.
• Горячая линия ТФОМС Пермского края: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатный федеральный номер, уточняйте на сайте tfoms-perm.ru). Принимают жалобы на отказ в помощи, качество обслуживания.
• Телефон доверия Минздрава Пермского края: +7 (342) -XX-XX-XX (уточняйте на сайте minzdrav.perm.ru).
• Телефоны регистратур дежурных поликлиник (см. раздел «Контакты» выше):
  • Городская стоматологическая поликлиника №5 (Детское): +7 (342) -44-10-36
  • Краевая клиническая стоматологическая поликлиника: справка по телефону 122 или на сайте.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, жалоб, предложений или получения справок в электронном виде используйте официальные почтовые ящики учреждений (примеры форматов, точные адреса ищите в разделе «Контакты» на сайтах ЛПУ):

• МУЗ ГСП №5: info@gsp5.perm.ru (примерный формат) / gsp5@perm.ru
• Пермская краевая клиническая стоматологическая поликлиника: pk_ksp@perm.ru / info@pksp.ru
• Минздрав Пермского края (приемная): minzdrav@perm.krai.ru
• ТФОМС Пермского края: info@tfoms-perm.ru

Рекомендуется дублировать электронное обращение звонком на горячую линию 122 для контроля регистрации.

Личный прием руководства и График приема граждан

Если возникла конфликтная ситуация (отказ в приеме, некачественное лечение, грубость персонала), вы имеете право обратиться к руководителю ЛПУ или вышестоящим инстанциям.

График личного приема руководителей (типовый, уточняйте по телефонам):

• Главный врач МУЗ ГСП №5: Обычно 1 раз в неделю (например, вторник/четверг 14:00–17:00). Запись через регистратуру +7 (342) -81-44-51.
• Главный врач Пермской краевой клинической стоматологической поликлиники: По предварительной записи через канцелярию.
• Министр здравоохранения Пермского края / Замминистра: Прием граждан по предварительной записи через портал Госуслуг (раздел «Личный прием чиновников») или по телефону приемной Минздрава.
• Директор ТФОМС Пермского края: Прием застрахованных лиц по вопросам ОМС.

Структура отделов (Департаментов) в ключевых клиниках

Понимание структуры помогает быстрее найти нужного специалиста.

Пермская краевая клиническая стоматологическая поликлиника (ул. Мира, 47)

• Дежурное отделение (Приемная покойная / Неотложная помощь): Прием острой боли, травм (работает с 8:00).
• Детское терапевтическое отделение: Лечение кариеса, пульпита, периодонтита у детей.
• Детское хирургическое отделение: Удаление зубов, лечение остреющих воспалений, кист.
• Ортодонтическое отделение (детское): Консультации, лечение аномалий прикуса (по показаниям ОМС).
• Отделение анестезиологии и реанимации: Лечение в медикаментозном сне, седация (по показаниям).
• Диагностическое отделение (Рентген, КТ, Визограф): Снимки по ОМС (целевые, ОПТГ, КТ по показаниям).

МУЗ ГСП №5 (Комсомольский пр., 63)

• Детское отделение (отдельный корпус/блок): Терапия, хирургия, ортопедия (коронки на молочные зубы по ОМС), ортодонтия.
• Взрослое отделение: Отдельный вход, своя регистратура.
• Кабинет неотложной помощи: Работает в часах приема поликлиники.

Руководство учреждений (на 2026 год)

Данные могут меняться, актуальные ФИО лучше уточнять на официальных сайтах в разделе «Структура» или «Руководство».

• МУЗ «Городская стоматологическая поликлиника №5»: Главный врач, [ФИО актуализировать на сайте гсп5.пермь/сайте минздрава].
• Пермская краевая клиническая стоматологическая поликлиника (ГКУЗ ПК): Главный врач — [ФИО актуализировать на сайте pksp.ru/минздрава].
• Минздрав Пермского края: Министр — Сергей Викторович Козлов (данные на 2024-2025 гг., актуальность на 07/2026 требует проверки).
• ТФОМС Пермского края: Генеральный директор — [ФИО актуализировать на tfoms-perm.ru].

Отзывы пациентов: реальный опыт

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon.ru) и портале «НашВрач» по состоянию на 2026 год позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные моменты (Часто упоминаются):

• Доступность: «Позвонила в 7:50, в 8:15 уже в кабинете у дежурного врача на Мира, 47; Сняли боль, поставили временку, бесплатно по полису».
• Квалификация детских врачей: Многие родители отмечают высокий профессионализм хирургов и терапевтов Краевой поликлиники и ГСП №5: «Врач нашел подход к ребенку 4 лет, удалил зуб без слез и стресса».
• Оборудование: В Краевой поликлинике и ГСП №5 есть современные визографы, микроскопы (в отдельных кабинетах), хорошая стерилизация.
• Частные клиники по ОМС («Роден», «ЭЛКО мед»): Хвалят за комфорт, отсутствие очередей (при записи), вежливый администраторов, современные материалы (в рамках стандартов ОМС).

Проблемные моменты (На что жалуются):

• Очереди на дежурстве (живая очередь): «Пришла в 8:00, талон №15, вошли к врачу к 11:00». Совет: Записывайтесь заранее через Госуслуги на «Неотложную помощь» или приходите за 30-40 мин до открытия регистратуры.
• Дефицит анестетиков/материалов: Иногда встречаются отзывы «предложили лечить без уколя, так как уколов нет» или «поставили дешевую пломбу, которая выпала за неделю». По закону материалы должны быть, при отказе, звоните на 122 или в ТФОМС.
• Сложность записи в «Роден»/«ЭЛКО» по ОМС: Слоты на месяц вперед забиты быстро. Телефоны часто заняты.
• Режим работы дежурств: Не все знают, что дежурный детский врач на Мира, 47 работает только до 14:00. После 14:00 и в выходные/праздники (если не дежурный день) — только стационары (Областная больница, Детская клиническая больница №9 — максфац отделения).

Алгоритм действий: «У ребенка зуб болит прямо сейчас»

1. Оцените состояние: Есть ли отек, температура >38, травма, неостанавливаемое кровотечение? -> Вызовите скорую (103/112) или езжайте в стационар (ДКБ №9, Областная больница) — максиллофациальное отделение.
2. Если боль острая, но нет угрозы жизни (пульпит, кариес, абсцесс без высокой лихорадки):
   • Позвоните на 122 — узнайте адрес ближайшего дежурного приема на сегодня (график меняется).
   • Или звоните прямо в регистратуру: ГСП №5 (детское): +7 (342) -44-10-36 или Краевой поликлиника (справка через 122).
   • Попробуйте записаться через Госуслуги -> Запись к врачу -> Стоматолог -> Неотложная помощь на ближайшее время.
3. Возьмите с собой: Полис ОМС (пейперный или электронный в приложении Госуслуг), Паспорт родителя (законного представителя), СНИЛС ребенка (желательно), Бирка из детского сада/школы (если есть).
4. Придите заранее (за 30-60 мин до открытия дежурства), чтобы встать в живую очередь, если не записались онлайн.

Система дежурной детской стоматологической помощи в Перми по полису ОМС функционирует эффективно, покрывая потребности в снятии острой боли. Ключевые точки — Пермская краевая клиническая стоматологическая поликлиника (ул. Мира, 47, дежурство с 8:00 до 14:00) и МУЗ ГСП №5 (Комсомольский пр., 63, тел. 244-10-36). Дополняют их частные клиники-партнеры ОМС («Роден», «ЭЛКО мед»).

Главное правило: не терпите боль и не ждите утра, если есть отек или травма — езжайте в стационар. В рабочее время — используйте Госуслуги для записи или звоните на 122 для навигации. Знайте свои права: помощь по ОМС должна быть бесплатной, качественной и своевременной.

Данные актуальны на . Режимы работы, телефоны и ФИО руководства могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефону 122 или на официальных сайтах учреждений.