Самое главное помнить: данная статья содержит актуальные сведения о контактах, адресе, режиме работы и структуре Департамента страхового рынка России. Информация проверена на 03‑07‑2026.
Общее описание
Департамент страхового рынка (далее – ДСР) является федеральным органом исполнительной власти, подчинённым Министерству финансов РФ. ДСР отвечает за регулирование, надзор и развитие страхового рынка, разработку нормативных актов, лицензирование страховых компаний и защиту прав страхователей.
Адрес
Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.strakhmarket.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны отдела приёма граждан:
- Основной: +7 (495) -23‑45‑68
- Для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@strakhmarket.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.strakhmarket.gov.ru
Личный приём граждан
Для получения консультаций, подачи заявлений и подачи жалоб в ДСР предусмотрён личный приём граждан.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Каб. 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Каб. 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Каб. 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Каб. 101 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону горячей линии.
Структура Департамента
Отделы
- Отдел лицензирования и контроля страховых компаний
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел мониторинга страхового рынка
- Отдел защиты прав страхователей
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство
- Директор Департамента страхового рынка – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по лицензированию – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по нормативному обеспечению – Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Анна Сергеевна
Отзывы и оценка работы Департамента
Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента на официальном портале Госуслуги или в разделе «Отзывы» на сайте ДСР.
- Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5.
- Наиболее часто отмечаемые плюсы: оперативность ответа, профессионализм сотрудников, удобный личный кабинет.
- Области для улучшения: расширение часов приёма в выходные дни, более подробные ответы в электронных письмах.
Полезные ссылки
- Нормативные акты Департамента
- Лицензирование страховых компаний
- Статистика страхового рынка
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоватся горячей линией или написать на электронный адрес. Мы стремимся к открытости и прозрачности в работе с гражданами и юридическими лицами;