Департамент страхового надзора (ДСН) – один из ключевых органов Министерства финансов РФ, отвечающий за регулирование и контроль страхового рынка, защиту прав страхователей и обеспечение стабильности страховых компаний․
Основные функции Департамента
- Разработка нормативных правовых актов в сфере страхования;
- Контроль за соблюдением законодательства страховыми организациями;
- Лицензирование и надзор за страховыми компаниями и брокерами;
- Анализ финансовой устойчивости страховых компаний;
- Защита прав потребителей страховых услуг;
- Подготовка рекомендаций по развитию страхового рынка․
Структура Департамента
- Отдел лицензирования и регистрации
- Отдел контроля и надзора
- Отдел финансового мониторинга
- Отдел прав потребителей
- Отдел нормативно-правового обеспечения
- Отдел международного сотрудничества
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -71‑00‑01 | ivanov․sp@minfin․gov․ru |
| Заместитель начальника | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -71‑00‑02 | petrova․av@minfin․gov․ru |
Контактная информация
Официальный сайт
https://www․minfin․gov․ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный телефон Департамента: +7 (495) -71‑00‑00
- Отдел лицензирования: +7 (495) -71‑00‑10
- Отдел контроля и надзора: +7 (495) -71‑00‑20
- Отдел прав потребителей: +7 (495) -71‑00‑30
Электронный адрес
mail@minfin․gov․ru
Личный кабинет (для юридических лиц)
Для подачи заявлений, получения лицензий и отслеживания статуса проверок используйте личный кабинет Департамента страхового надзора․ Регистрация доступна только после подтверждения статуса страховой организации․
Личный прием
Приём граждан и представителей юридических лиц проводится в офисе Департамента по адресу:
119021, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 1
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Запись на приём обязательна․ Для записи используйте форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону горячей линии․
Отзывы и обращения граждан
Для подачи отзывов, предложений и жалоб предусмотрена отдельная электронная форма:
- Форма обратной связи
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@minfin․gov․ru
- Телефон приёмной службы: +7 (495) -71‑00‑40 (рабочие часы 09:00‑18:00)
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ Статус рассмотрения можно отследить в личном кабинете по номеру обращения․
Полезные ссылки
- Нормативные акты в сфере страхования
- Статистика страхового рынка России
- Публикации и аналитика Департамента
- Мероприятия и семинары
Важно: При обращении в Департамент страхового надзора подготовьте следующие документы:
- Копию свидетельства о регистрации страховой организации;
- Лицензионные документы (если обращение связано с лицензированием);
- Документы, подтверждающие факт нарушения (при подаче жалобы);
- Контактные данные заявителя (ФИО, телефон, e‑mail)․
Соблюдение этих рекомендаций ускорит процесс рассмотрения вашего обращения․