Департамент социального страхования России – центральный орган‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социального страхования‚ выплаты пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ а также за контроль за соблюдением трудового законодательства.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт Фонда социального страхования (ФСС): http://www.fss.ru
• Интернет‑приёмная Департамента: http://www.dszn.ru/feedback/internet-reception/
• Московское региональное отделение ФСС: http://dszn.mos.ru
• Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн): https://lk.fss.ru

Контактная информация

Личный приём (приёмные часы)

Для обращения в Департамент в личном порядке необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• График приёма граждан: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (без обеда). Выходные – суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники.
• Адрес приёмного кабинета: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 2.
• Телефон записи: 8 (495) -23‑10‑20 (добавочный 101).

Структура Департамента

1. Отдел регулирования пенсионного обеспечения – контроль за выплатой пенсий и их индексацией.
2. Отдел социального страхования на случай временной нетрудоспособности – выдача пособий по болезни‚ травмам и материнству.
3. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсация вреда‚ причинённого в результате производственного травмирования.
4. Отдел развития социального страхования – разработка новых программ и совершенствование существующих.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет и интернет‑приёмную.
6. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.

Руководство Департамента

На момент написания статьи руководителем Департамента социального страхования России является:

• Ф.И.О.: Иван Иванович Иванов
• Должность: Заместитель Министра труда и социальной защиты населения России‚ руководитель Департамента социального страхования
• Контактный телефон: 8 (495) -23‑10‑20 (добавочный 102)
• Электронная почта: ivanov@fss.ru

Список заместителей и их зоны ответственности доступен на странице структуры Департамента.

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Департамент собирает отзывы через несколько каналов:

• Сайт Госуслуги – раздел «Отзывы о работе Фонда социального страхования».
• Электронная приёмная – форма обратной связи здесь.
• Контакт‑центр (горячая линия) – после завершения разговора оператор предлагает оставить оценку услуги.

Средний рейтинг удовлетворённости граждан по данным за 2025 год составляет 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы – быстрый онлайн‑сервис и компетентность операторов. Критика обычно касается длительности обработки бумажных заявлений.

Полезные ссылки

• Положение о Фонде социального страхования (утверждено постановлением Правительства РФ от )
• Федеральный закон № 63‑ФЗ от «Об электронной подписи»
• Инструкция по оплате страховых взносов через интернет‑банк

Как подать заявление онлайн

1. Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь с помощью ЕСИА.
2. Выберите нужный тип заявления (пособие по временной нетрудоспособности‚ пособие по беременности и родам‚ компенсация за травму и т.д.).
3. Заполните форму‚ загрузите сканы необходимых документов (медицинская справка‚ трудовая книжка‚ паспорт).
4. Отправьте заявку. Вы получите подтверждение и номер заявки‚ по которому сможете отслеживать статус.
5. В случае необходимости уточнений с Вами свяжутся по указанному телефону или электронной почте.

Для получения более подробной информации о каждом виде пособия рекомендуется ознакомиться с разделом «Услуги Фонда» на официальном сайте.

Департамент социального страхования России играет ключевую роль в системе социальной защиты‚ обеспечивая граждан финансовой поддержкой в сложных жизненных ситуациях; Благодаря развитию электронных сервисов процесс обращения стал более удобным и быстрым. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией‚ интернет‑приёмной или личным кабинетом – это экономит время и повышает эффективность взаимодействия.