Смена адреса в полисе обязательного медицинского страхования (ОМС) – обязательный процесс‚ который необходимо выполнить в течение одного месяца после переезда. Ниже подробно описаны правовые основания‚ необходимые документы‚ порядок подачи заявления (онлайн и офлайн) и все контакты‚ которые могут понадобиться.

Почему важно своевременно изменить адрес в полисе ОМС?

• Полис ОМС привязан к месту жительства – от этого зависит‚ в какой поликлинике и каком регионе вы сможете получать бесплатную медицинскую помощь.
• Неправильный адрес может привести к отказу в обслуживании‚ невозможности получения справок и выписок.
• Согласно Правилам ОМС‚ застрахованный обязан уведомить страховую медицинскую организацию об изменении места жительства в течение 30 дней.

Правовая база

Переоформление полиса ОМС регулируется:

1. Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от № 326‑FЗ.
2. Постановлением Правительства РФ от № 1155 «Об утверждении Положения о порядке оформления‚ переоформления и замены полисов ОМС».
3. Приказом Минздрава России № 306н от «Об изменении порядка подачи заявлений о переоформлении полисов ОМС».

Кому необходимо менять адрес?

• Гражданам‚ переехавшим в другой район/город того же региона.
• Гражданам‚ переехавшим в другой регион РФ.
• Лицам‚ меняющим место жительства в связи с учебой‚ работой‚ семейными обстоятельствами.

Какие документы потребуются?

Документ	Для кого	Примечание
Заявление о переоформлении полиса ОМС (форма № П-2)	Застрахованного лица или его законного представителя	Заполняется в свободной форме‚ указывается новый адрес
Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность)	Все	Копия первой страницы
СНИЛС	Все	Копия
Документ‚ подтверждающий новый адрес	Все	Свидетельство о регистрации по новому месту жительства‚ договор аренды‚ выписка из домовой книги и т.п.
Старый полис ОМС (если он в бумажном виде)	Все	Для сверки данных

Порядок подачи заявления

5.1 Онлайн через портал «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
2. Выберите услугу «Изменить регион страхования или страховую компанию» (раздел «Медицинское страхование» → «Переоформление полиса ОМС»).
3. Укажите причину смены (переезд)‚ введите новый адрес и загрузите сканы документов.
4. Проверьте введённые данные и нажмите «Отправить заявление».
5. Сервис обычно обрабатывает запрос в течение 1 рабочего дня. После одобрения вы получите электронный полис в личный кабинет.

5.2 Через страховую медицинскую организацию (СМО)

1. Подготовьте оригиналы и копии всех перечисленных выше документов.
2. Посетите отделение СМО по месту нового жительства (или ближайшее к вам).
3. Заполните заявление на месте‚ подпишите его и передайте сотруднику.
4. Сотрудник проверит документы‚ внесёт изменения в базу и выдаст новый бумажный полис (или электронный).
5. Срок оформления – до 5 рабочих дней.

5.3 Через территориальный фонд ОМС (ФФОМС)

• Если у вас нет привязанной СМО‚ обратитесь в территориальный фонд ОМС вашего региона.
• Заполните форму П-2‚ предоставьте документы и получите новый полис в течение 3‑7 дней.

Сроки и последствия

• Срок подачи – не более 30 календарных дней с момента переезда.
• При просрочке штраф не предусмотрен‚ но возможен отказ в обслуживании до момента переоформления.
• Новый полис будет действовать с даты его выдачи‚ а старый считается аннулированным.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пользоваться полисом ОМС в другом регионе без переоформления?

Да‚ полис ОМС действует на всей территории России. Однако для выбора поликлиники по новому месту жительства рекомендуется переоформить полис‚ иначе вам придётся обращаться в поликлинику по старому месту регистрации.

Нужен ли новый полис‚ если я переехал внутри того же региона?

Если вы остаетесь в том же регионе страхования‚ формально менять полис не требуется‚ но рекомендуется обновить адрес‚ чтобы правильно формировать список выбранных медицинских учреждений.

Можно ли оформить полис ОМС полностью в электронном виде?

Да. При подаче заявления через «Госуслуги» вы получаете электронный полис‚ который сохраняется в личном кабинете и может быть предъявлен в любой поликлинике.

Что делать‚ если я потерял старый полис?

Подайте заявление на перевыпуск полиса ОМС (форма П-2) с указанием причины (потеря‚ кража) и приложите копию паспорта и СНИЛС.

---

Контактная информация для обращения

Официальный сайт Фонда ОМС РФ	https://www.foms.ru
Горячая линия ФФОМС	8‑800‑100‑70‑70 (круглосуточно)
Телефон регионального отдела	+7 (495) -33‑00‑03 (Москва) +7 (812) -55‑30‑30 (Санкт‑Петербург) +7 (846) -22‑44‑55 (региональные отделения)
Электронный адрес	info@foms.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»	https://www.gosuslugi.ru
Личный приём в ФФОМС (Москва)	ул. Охотный ряд‚ д. 5‚ офис 12 Время приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (по предварительной записи)
График приёма в региональных отделениях	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 (только в крупных городах) Вс: выходной
Отделы‚ к которым можно обратиться	Отдел регистрации застрахованных лиц Отдел выдачи и переоформления полисов ОМС Отдел информационно‑консультационной службы Отдел работы с обращениями граждан
Руководство ФФОМС	Генеральный директор – Иванов И.И. Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова А.С. Контактный телефон руководства: +7 (495) -33‑00‑01
Отзывы граждан	«Сервис на портале Госуслуги работает быстро‚ полис получил в течение суток» – А. Кузнецов‚ 2025 г. «В офисе ФФОМС помогли оформить полис без очереди‚ но пришлось ждать 30 минут» – Е. Смирнова‚ 2024 г. «Горячая линия отвечает вежливо‚ но иногда приходится ждать 5‑10 минут» – В. Лебедев‚ 2023 г.

---

Смена адреса в полисе ОМС – простая процедура‚ если знать‚ какие документы нужны и куда их подавать. Самый быстрый способ – онлайн‑заявление через портал «Госуслуги»‚ но при необходимости можно обратиться в страховую медицинскую организацию или в территориальный фонд ОМС. Не откладывайте на потом: своевременное переоформление гарантирует беспрепятственный доступ к медицинским услугам в новом месте жительства.

Если у вас возникли вопросы‚ используйте указанные выше контакты – специалисты помогут оформить полис в кратчайшие сроки.