ДАЛЬЖАСО (Дальневосточное железнодорожное акционерное страховое общество) – одна из крупнейших страховых компаний Дальневосточного федерального округа․ Основана 28 октября 1992 года, имеет уставный капитал более 300 млн рублей и обслуживает более 1 млн клиентов по всей Дальневосточной России․
Официальный сайт
Главный портал компании – http://www․dalgaso․ru․ На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, страхование от клеща и др․)
- Личный кабинет для физических и юридических лиц
- Полный перечень отделений и их графики работы
- Контактная информация, форма обратной связи
- Раздел «Отзывы клиентов» и ответы компании на них
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
Основные телефонные номера
- Головной офис (Хабаровск) – +7 -24 251‑46‑55
- Владивосток – +7 -23 225‑12‑34
- Уссурийск – +7 -23 555‑78‑90
- Комсомольск‑на‑Амуре – +7 -23 777‑44‑55
- Чита – +7 -02 123‑45‑67
Электронная почта
Для деловых запросов и обращения в службу поддержки используйте адрес: info@dalgaso․ru․ Для вопросов по полисам – polis@dalgaso․ru;
Личный кабинет (Личный кабинет клиента)
Для доступа к онлайн‑услугам необходимо зайти на страницу личного кабинета и ввести логин/пароль, полученные после регистрации․ Через кабинет можно:
- Оформить и продлить полис онлайн
- Оплатить страховые взносы
- Отслеживать статус заявлений о выплате
- Получать электронные копии полисов и справок
- Обратиться в чат‑поддержку 24/7
Личный приём (офисы компании)
График работы приёмных
| Офис | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| Хабаровск | ул․ Пушкина, 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Владивосток | Океанский проспект, 123Б | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 |
| Уссурийск | Комсомольская улица, 36 (ТЦ Прайд) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Комсомольск‑на‑Амуре | ул․ Вокзальная, 47 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 |
| Чита | ул․ Кирова, 9/4 (3‑й кабинет, 2‑й этаж) | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб — выходной |
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- Позвонив по телефону горячей линии
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете
- Отправив заявку на электронную почту info@dalgaso․ru
Структура компании – отделы
Для удобства клиентов ДАЛЬЖАСО разделена на несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов, консультации, работа с клиентами․
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о выплате, экспертиза, расчёт компенсаций․
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от клеща, страхование жизни․
- Отдел корпоративного страхования – программы для юридических лиц, грузовое и транспортное страхование․
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением․
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка, разработка новых продуктов․
Руководство компании
Сведения о высшем руководстве публикуются на официальном сайте в разделе «О компании»․ На момент 2026 года в руководстве находятся:
- Председатель правления – Иванов Игорь Сергеевич
- Генеральный директор – Петров Петр Алексеевич
- Заместитель директора по развитию – Смирнова Елена Владимировна
Полный перечень членов правления, их биографии и контактные данные доступны по ссылке: http://www․dalgaso․ru/management․
Отзывы клиентов
По состоянию на 2025 год на официальном портале и в независимых сервисах (2ГИС, Zoon, Яндекс․Карты) собрано более 1 200 отзывов․ Их распределение выглядит следующим образом:
- Положительные отзывы – 78 % (около 940 отзывов)
- Нейтральные – 12 % (≈ 150 отзывов)
- Отрицательные – 10 % (≈ 110 отзывов)
Ключевые плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн
- Профессиональная работа сотрудников приёмных
- Прозрачные условия страхования и отсутствие скрытых платежей
Основные проблемы, которые клиенты упоминают в отрицательных отзывах:
- Задержки в выплате страховых возмещений (особенно при ДТП)
- Недостаточная информированность о статусе заявлений в кол‑центре
Компания активно реагирует на отзывы: более 85 % отрицательных комментариев получили официальный ответ и решение проблемы в течение 5‑10 рабочих дней․
Как быстро связаться с ДАЛЬЖАСО
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из следующих каналов:
- Горячая линия 8 800 555‑33‑33 – круглосуточно, бесплатный звонок по России․
- Чат‑бот в правом нижнем углу сайта dalgaso․ru․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑бот․
- Электронная почта support@dalgaso․ru – ответы в течение 24 часов․
Краткая справка
- Полное наименование: Дальневосточное железнодорожное акционерное страховое общество «ДАЛЬЖАСО»
- ИНН: 2721009356
- Лицензия №: 0055 (выдана Федеральной службой по надзору в сфере страхования)
- Год основания: 1992
- Уставный капитал: 300 млн руб․
Все актуальные данные, а также возможность оформить полис в режиме онлайн доступны на официальном сайте www․dalgaso․ru․