Адрес: г. Казань‚ ул. Петербургская‚ д. 37

Контакты для обращения

• Официальный сайт: https://www.ingos.ru
• Горячая линия (общероссийская): 8 (495) -56‑55‑55
• Контакт‑центр (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
• Телефоны офиса в Казани:
  • Главный телефон – 8 (843) -67‑27‑67
  • Дополнительный – 956‑55‑55
  • Факс – 959‑44‑05
• Электронная почта: info@ingos.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru

Личный приём и график работы

Для получения консультации‚ оформления полисов или урегулирования убытков необходимо посетить офис в рабочие часы.

День недели	Время работы
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 16:45
Суббота – Воскресенье	Выходной

Записаться на приём можно:

1. Позвонив по телефону 8 (843) -67‑27‑67 и уточнив свободный слот.
2. Через Личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
3. Онлайн‑чат на официальном сайте.

Отделы центрального офиса

• Отдел продаж – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества и путешествий.
• Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и сопровождении страховых случаев.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ автопарков‚ ответственности.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с отзывами‚ поддержка через чат и телефон.
• Юридический отдел – правовая поддержка и консультации.

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

Должность	ФИО
Генеральный директор	Сергей Гуров
Президент Совета директоров	Алексей Петров
Заместитель директора по развитию	Елена Кузнецова
Начальник отдела продаж (Казань)	Иван Смирнов
Начальник отдела урегулирования убытков (Казань)	Марина Лебедева

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Google Maps‚ Яндекс.Карты) за 2025‑2026 годы.

• Положительные:
  • «Быстро обслужили‚ помогли оформить ОСАГО за 15 минут. Персонал вежливый и компетентный.»
  • «Отдел урегулирования убытков действительно помогает – получили выплату по ДТП в течение 3 дней.»
  • «Удобный личный кабинет‚ все полисы в одном месте‚ можно скачать договоры в PDF.»
• Негативные:
  • «В пятницу время работы заканчивается раньше‚ пришлось ждать до закрытия‚ чтобы успеть задать вопросы.»
  • «Не всегда отвечают на звонки в часы пик‚ советую пользоваться онлайн‑чатом.»

В среднем рейтинг офиса в онлайн‑сервисах – 4‚3 из 5 (на основе более 150 отзывов).

---

Как добраться до центрального офиса

Офис расположен в центре города‚ рядом с остановкой «Петербургская». Ниже – краткая схема проезда:

• На личном автомобиле – ул. Петербургская‚ д. 37‚ парковка у входа (мест ограничено).
• Общественный транспорт:
  • Маршрутные такси № 12‚ 27‚ 45 (остановка «Петербургская»).
  • Трамвайные линии 2 и 5‚ остановка «Петербургская».
• От центрального железнодорожного вокзала – 15‑минутная прогулка по улице Петербургской.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Ингосстрах
• Личный кабинет клиента
• Контактная страница Казани
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по указанным телефонам или оставляйте заявку в личном кабинете – специалисты ответят в течение рабочего дня.