Акционерное общество «Страховая компания «Чулпан» — одна из старейших и надежных страховых компаний Республики Татарстан, основанная в 1991 году. Компания обладает лицензией ЦБ РФ на осуществление деятельности по видам страхования жизни и нежизни. В Казани представлена филиальной сетью, предоставляющей полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО до комплексных программ ДМС и страхования имущества.

📍 Адреса офисов в Казани

На текущий момент (по данным на ) в Казани функционирует основное отделение компании. Рекомендуется уточнять режим работы по телефонам перед визитом.

Главный офис филиала в Казани (Вахитовский район)

• Полный адрес: Республика Татарстан, г. Казань, улица Пушкина, д. 30
• Ориентир: Центр города, рядом с ул. Баумана и Кремлем.
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (Обед: 13:00 – 14:00); Суббота, Воскресенье: Выходной.

Примечание: В некоторых справочниках может встречаться адрес г. Альметьевск, ул. Пушкина, 66 — это адрес Головного офиса АО «СК «Чулпан», а не казанского отделения.

📞 Телефоны для связи

Горячая линия (Единый бесплатный номер по России)

###-###-#### — звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ; Работает для консультаций по полисам, сообщениях о страховых случаях и жалоб.

Телефоны казанского отделения (Вахитовский район)

• (85592) —37-62 — контактный телефон отделения (код региона может относиться к серверной телефонии головного офиса).

Телефоны Головного офиса (г. Альметьевск) — для сложных вопросов и корреспонденции

• (8553) -5-42-42
• (8553) -5-53-32
• (8553) -5-35-96
• (8553) -5-36-01
• Факс: (8553) -0-44-97

🌐 Электронные контакты и Личный кабинет

Официальный сайт

chulpantatais.ru, основной информационный ресурс. На сайте представлены: калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость), новости компании, реквизиты, вакансии и доступ к личному кабинету.

Электронная почта (E-mail)

• chulpantatais.ru — общий корпоративный адрес (часто используется как домен для почты сотрудников, например: info@chulpantatais.ru или kazan@chulpantatais.ru).
• alex@chulpan.ru — контактный адрес, указанный в открытых источниках (возможно, ответственный секретарь или руководитель филиала).

Личный кабинет клиента

Доступен по адресу lk.chulpantatais.ru (или через раздел «Личный кабинет» на главном сайте).

Возможности личного кабинета:

• Просмотр активных и архивных полисов;
• Подача уведомления о страховом случае онлайн;
• Отслеживание статуса выплаты;
• Оплата полисов банковской картой без комиссии;
• Скачивание дубликатов документов и справок для налогового вычета.

Для входа используйте номер телефона или e-mail, указанные при оформлении полиса.

🕐 Личный прием и График приема руководства

Режим работы офиса приема посетителей (г. Казань, ул. Пушкина, 30)

День недели	Часы приема	Перерыв
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	13:00 – 14:00
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Прием руководства филиала / Головного офиса

Личный прием руководителя филиала в Казани и Генерального директора АО «СК «Чулпан» (г. Альметьевск) осуществляется по предварительной записи.

• Порядок записи: по телефону горячей линии ###-###-#### или через обращение на сайте (раздел «Обращения граждан»).
• Дни приема (типовые): обычно среда или четверг (уточняйте у секретаря).
• Необходимые документы: паспорт, полис/договор, документы, подтверждающие суть обращения.

🏢 Структура отделов (Департаменты казанского филиала)

Офис на ул. Пушкина, 30 обеспечивает полный цикл обслуживания. Основные структурные подразделения:

1. Отдел продаж и клиентского сервиса (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, выезжающих за рубеж, ипотечное страхование, страхование от клещей.
2. Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС; выплата возмещений.
3. Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): страхование ответственности, имущества предприятий, коллективное ДМС, ОНС.
4. Юридический отдел: претензионно-исковая работа, сопровождение сложных случаев.
5. Бухтерия / Касса: прием платежей, выдача чеков, работа с возвратами премии.

👔 Руководство компании

Головной офис (г. Альметьевск):

• Генеральный директор: Данные о ФИО актуального Генерального директора на 2026 год рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону (8553) -5-42-42. (Источники не указывают актуальное ФИО на текущую дату).

Филиал в г. Казани:

• Начальник филиала / Директор по Татарстану: Информация не в открытом доступе в предоставленных источниках. Для контакта с руководством филиала используйте телефон (85592) —37-62 или горячую линию;

⭐ Отзывы клиентов

На популярных картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и профильных сайтах (Banki.ru, Sravni.ru) компания имеет смешанную, но в целом стабильную репутацию (средняя оценка обычно 3.5 – 4.0 из 5).

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение офиса в центре Казани (ул. Пушкина, 30);
• Возможность оформить ОСАГО и КАСКО быстро, без навязывания доп. услуг.
• Адекватная стоимость полисов ДМС и страхования выезжающих за рубеж.
• Работает бесплатная горячая линия 8-800.

Частые замечания в отзывах:

• Длительное урегулирование убытков по КАСКО (требуют много справок).
• Сложно дозвониться до конкретного менеджера в казанском офисе по городским номерам (лучше использовать 8-800).
• Очереди в часы пик (утро, обед) из-за одного окна приема.
• Не всегда актуальная информация на сайте по тарифам (лучше считать в калькуляторе или звонить).

Совет: Перед визитом в офис на ул. Пушкина, 30 обязательно звоните по телефону (85592) —37-62 или ###-###-#### для подтверждения графика работы и наличия свободного специалиста. Для стандартных операций (продление ОСАГО, оплата, скачивание полиса) удобнее использовать Личный кабинет на chulpantatais.ru.

📄 Реквизиты для платежей и договоров (АО «СК «Чулпан»)

Используются для оплаты полисов через банк или заключения договоров:

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «Чулпан»
• ИНН / КПП: 1659004989 / 165901001
• ОГРН: 1021603903458
• Юридический адрес: 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Пушкина, д. 66
• Лицензия ЦБ РФ: № 0420 (от ), жизнь; № 0421 (от ) — нежизнь.
• БИК / Корсчет: Уточняйте в бухгалтерии компании или в приложении к договору (зависят от обслуживающего банка).

---

Информация актуализирована на основе открытых данных на . Контактные данные (телефоны, e-mail, режим работы) могут меняться. Рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте chulpantatais.ru или по горячей линии ###-###-#### перед обращением.