Дата подготовки: 08:16:30

Заявление — это письменное обращение страхователя к страховой компании с просьбой прекратить действие договора добровольного
автогражданского страхования (ОСАГО) или добровольного страхования КАСКО. В заявлении указываются причины расторжения,
дата прекращения действия полиса и перечень документов, которые прилагаются к заявлению.

Правовые основания

• Ст. 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев
  транспортных средств» (ФЗ‑25) – страхователь имеет право расторгнуть договор в любое время, предупредив
  страховщика за 10 календарных дней до даты прекращения действия полиса.
• Ст. 15 ФЗ‑25 – при досрочном расторжении страховщик обязан вернуть неиспользованную часть страховой премии,
  за вычетом расходов на оформление.
• Отсутствие обязательного шаблона: заявление может быть написано от руки или в электронном виде
  (см. информацию из интернета – «закон шаблон не предусмотрен, заявление можно написать от руки или на ПК в произвольной форме»).

Когда можно расторгнуть полис?

1. Если автомобиль продан, утилизирован или переехал в другую страну.
2. Если вы решили заменить страховую компанию.
3. Если срок действия полиса истёк и вы не планируете его продлевать.
4. При изменении условий эксплуатации (например, автомобиль стал некоммерческим, а используется только в личных целях).

Как правильно оформить заявление

Для того чтобы заявление было принято без задержек, следует соблюдать следующую структуру:

[Ваше ФИО] 
[Адрес регистрации] 
[Контактный телефон] 
[Электронная почта]** 

[Дата] 

В [Наименование страховой компании] 
[Юридический адрес компании] 

Заявление 
о расторжении договора добровольного страхования автотранспортного средства 
№ полиса: ___________ 

Я, ______________________ (ФИО), являюсь страхователем по полису № ____________, заключенному
[дата заключения] с вашей компанией. В соответствии со ст. 12 ФЗ‑25 прошу расторгнуть указанный
договор с [желаемая дата расторжения] и вернуть неиспользованную часть страховой премии
в размере ___________ руб.

Приложения: 
Копия полиса № ___________; 
Копия свидетельства о регистрации транспортного средства; 
Копия паспорта (страхователя); 
Квитанция об оплате (если требуется).
Подпись ______________________ 
(ФИО полностью) 

Что необходимо приложить к заявлению?

• Копию полиса (оригинал может быть оставлен в страховой компании).
• Документ, подтверждающий причину расторжения (например, договор купли‑продажи автомобиля).
• Копию паспорта или иного удостоверения личности.
• Квитанцию об оплате страховой премии (если требуется возврат).

Куда подавать заявление

Заявление можно направить:

• Лично в отделение страховой компании (приёмный пункт).
• По почте заказным письмом с описью вложения.
• Электронной почтой (в приложении к письму – сканированные копии документов).
• Через личный кабинет на официальном сайте страховой компании.

Сроки рассмотрения и возврат средств

Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней с момента получения полного пакета документов.
Возврат неиспользованной части премии производится в течение 30 календарных дней после принятия решения о расторжении.

Возможные причины отказа

• Неполный пакет документов.
• Отсутствие обязательного уведомления за 10 дней (если срок действия полиса менее 30 дней).
• Наличие открытых претензий или судебных дел, связанных с данным полисом.

Контакты для обращения

Ниже указаны все необходимые контакты, которые помогут быстро решить вопрос расторжения автостраховки.

Официальный сайт

https://www.example-insurance.ru

Горячая линия

Только для звонков по России: 8 (800) -55‑33‑22 (бесплатно)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва – 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

support@example-insurance.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн войдите в личный кабинет и выберите раздел «Расторжение полиса». Там же можно отследить статус рассмотрения.

Личный приём (приёмный пункт)

Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Страховая, д. 10, офис 5.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Отделы, отвечающие за расторжение полисов

1. Отдел клиентского обслуживания
2. Отдел расчётов и возвратов
3. Юридический отдел (при необходимости)

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы от страхователей, которые уже расторгали полисы в нашей компании:

• Алексей М. – «Оформление заявления заняло 2 дня, деньги вернули в течение недели. Всё прозрачно и быстро.»
• Елена К. – «Служба поддержки помогла собрать все необходимые документы, даже подсказала, как заполнить форму онлайн.»
• Дмитрий С. – «Быстрое решение вопроса, но хотелось бы видеть более подробный шаблон заявления на сайте.»

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов. Это поможет в случае спорных ситуаций.
• Отправляйте заявление за 10 дней до желаемой даты расторжения, чтобы избежать штрафов.
• Пользуйтесь личным кабинетом – это самый быстрый способ подать заявление и отследить его статус.
• Если возникнут вопросы, звоните на горячую линию или записывайтесь на личный приём заранее.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными нормативными актами РФ на 2026 год. При необходимости уточнения
информации рекомендуется обращаться непосредственно в страховую компанию.