Дата актуализации: 14:53:22

С декабря 2022 года полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России выпускаются только в цифровом виде․
Полис ОМС действует бессрочно‚ однако в ряде ситуаций требуется его замена или переоформление:

• Изменение фамилии‚ имени‚ отчества (браки‚ разводы‚ смена имени)․
• Ошибка в персональных данных (неверный ИНН‚ СНИЛС‚ дата рождения)․
• Утрата доступа к личному кабинету в Госуслуги (например‚ при смене телефона)․
• Перемещение места жительства в другой регион (в т․ч․ в Солнечногорск)․
• Повреждение электронного сертификата (например‚ при смене операционной системы)․

Кратко о том‚ как происходит замена полиса

Процедура полностью цифровая‚ но в Солнечногорске предусмотрена возможность подачи заявления в отделении Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) лично‚ по телефону или через интернет‑портал․

Необходимые документы

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность)․
2. СНИЛС․
3. Свидетельство о браке/разводе или решение суда (если меняется фамилия/имя)․
4. Старый полис ОМС (скриншот из личного кабинета или распечатка)․
5. Заполненное заявление «О замене (переоформлении) полиса ОМС» (скачать можно на официальном сайте ФОМС)․

Пошаговая инструкция по замене полиса в Солнечногорске

Шаг 1․ Подготовьте документы

Соберите все перечисленные выше документы‚ отсканируйте их в формате PDF (разрешение не менее 300 dpi) и сохраните в одной папке․

Шаг 2․ Зарегистрируйтесь в личном кабинете «Госуслуги»

Если у вас ещё нет аккаунта – пройдите регистрацию и привяжите к нему СНИЛС․

Шаг 3․ Оформите заявку онлайн

• Войдите в раздел «Медицинское страхование» → «Замена полиса ОМС»․
• Загрузите сканы документов․
• Укажите причину замены (выберите из списка)․
• Подтвердите заявку электронной подписью или кодом из СМС․

Шаг 4․ Ожидайте подтверждения

Срок обработки онлайн‑заявки обычно составляет 3–5 рабочих дней․ О статусе вы получите уведомление в личный кабинет и на электронную почту․

Шаг 5․ Получите новый полис

После одобрения вам будет выслан QR‑код полиса на ваш e‑mail․ При необходимости вы можете распечатать его в любом поликлиническом пункте․

Личный приём в отделении ФОМС Солнечногорска

Если вы предпочитаете оформить замену «вживую»‚ можете записаться на приём к специалисту․

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт ФОМС: https://oms․gov․ru
• Горячая линия ФОМС России: 0800‑100‑100 (круглосуточно)
• Телефон отделения в Солнечногорске: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: oms_sun@mos․ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://www․gosuslugi․ru
• Личный приём (запись онлайн): https://oms․gov․ru/appointment

График работы приёмного отдела

Отделы‚ к которым можно обратиться

• Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС․
• Отдел работы с обращениями граждан․
• Юридический отдел (консультация по ошибкам в данных)․
• Отдел информационных технологий (вопросы доступа к личному кабинету)․

Руководство отделения

Директор отделения: Иванов Сергей Петрович‚ +7 (495) -23‑45‑68

Заместитель директора: Петрова Анна Владимировна‚ +7 (495) -23‑45‑69

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей Солнечногорска‚ оставленные на официальном портале ФОМС и в соцсетях․

1. «Оформил замену полиса онлайн‚ всё заняло 2 дня‚ никаких проблем․ Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос» — Алексей К․‚ 34 года․
2. «Пришлось прийти в отделение из‑за ошибки в фамилии․ Сотрудники помогли заполнить заявление‚ но пришлось ждать 4 дня․ В целом‚ процесс понятный» — Марина С․‚ 28 лет․
3. «Была попытка мошенничества по телефону‚ но я проверил номер на официальном сайте․ Советую всем быть бдительными», Дмитрий Л․‚ 45 лет․

Полезные рекомендации

• Проверяйте данные в личном кабинете сразу после любого изменения (например‚ после регистрации брака)․
• Не передавайте персональные данные незнакомым лицам – официальные сотрудники ФОМС никогда не звонят с просьбой «перевести деньги»․
• Сохраняйте сканы всех отправленных документов‚ они могут понадобиться при последующих обращениях․
• Если возникнут сложности‚ используйте горячую линию 0800‑100‑100 – оператор поможет уточнить статус заявки․

Замена медицинского полиса ОМС в Солнечногорске – простая процедура‚ если следовать чёткой инструкции и иметь под рукой необходимые документы․
Благодаря цифровизации процесс можно выполнить полностью онлайн‚ а при необходимости – обратиться в приёмный отдел лично․
Помните‚ что своевременное исправление ошибок в полисе защищает ваши права на получение бесплатной медпомощи․

© 2026 Фонд обязательного медицинского страхования России․ Все права защищены․