Личный кабинет (ЛК) – это персональный онлайн‑сервис на официальном сайте ingos.ru, где клиент может:

• просматривать и управлять своими полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и др.);
• рассчитывать стоимость новых полисов и оформлять их онлайн;
• вносить и отслеживать платежи, пользоваться рассрочкой и кешбэком;
• получать электронные копии полисов, справки и выписки;
• обращаться в службу поддержки через чат, телефон или электронную почту.

Как войти в личный кабинет по номеру телефона?

Шаг 1. Перейдите на страницу входа

Откройте браузер и введите адрес https://www.ingos.ru/lk. На странице будет поле «Войти в личный кабинет».

Шаг 2. Выберите способ входа «По номеру телефона»

Под полем ввода логина нажмите кнопку «Войти по номеру телефона». Появится окно ввода мобильного номера.

Шаг 3. Введите номер телефона

1. Укажите номер в международном формате без пробелов (например, +7XXXXXXXXXX).
2. Нажмите кнопку «Получить код».

Шаг 4. Подтверждение кода

На указанный номер придёт SMS‑сообщение с 6‑значным кодом. Введите код в появившееся поле и нажмите «Подтвердить».

Шаг 5. Доступ к личному кабинету

После успешного ввода кода система автоматически откроет ваш личный кабинет. При первом входе будет предложено задать пароль и настроить двухфакторную аутентификацию (по SMS или в приложении‑генераторе).

Регистрация нового пользователя (если у вас ещё нет аккаунта)

• Нажмите ссылку «Регистрация» под формой входа.
• Заполните обязательные поля: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.
• Подтвердите номер телефона и e‑mail, получив коды в SMS и письме.
• Создайте пароль (не менее , включающий цифры и буквы).
• Согласитесь с пользовательским соглашением и завершите регистрацию.

Альтернативные способы входа

Если по какой‑то причине вход по телефону недоступен, вы можете воспользоваться:

• Электронной почтой – вводите e‑mail и пароль.
• Госуслугами – кнопка «Войти через Госуслуги» (требуется подтверждённый аккаунт в Госуслугах).
• Социальными сетями – вход через «ВКонтакте» или «Яндекс ID» (опция доступна только для физических лиц).

Безопасность доступа

Ингосстрах использует современные методы защиты:

• Шифрование TLS 1.3 для всех соединений.
• Двухфакторная аутентификация (SMS‑код или приложение‑генератор).
• Контроль подозрительных входов (уведомления на e‑mail и телефон).
• Возможность блокировать аккаунт через «Личный приём» в офисе.

Контакты для обращений

Структура компании: отделы и направления

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
• Отдел КАСКО – страхование автомобилей от ущерба.
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
• Отдел страхования имущества – защита жилой и коммерческой недвижимости.
• Отдел страхования путешествий – полисы для туристов и бизнес‑путешественников.
• Отдел финансовых сервисов – рассрочка, кешбэк, оплата частями.
• Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ, мобильных приложений и личных кабинетов.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и независимые площадки:

1. Анна К. (Москва) – «Вход по номеру телефона работает без нареканий, код приходит мгновенно. Очень удобно, особенно когда забываешь пароль».
2. Павел С. (Новосибирск) – «Служба поддержки помогла восстановить доступ после утери телефона. Оперативно и вежливо».
3. Ирина Л. (Санкт‑Петербург) – «Личный кабинет позволяет быстро сравнить цены на ОСАГО и КАСКО, оформить полис за 5 минут».
4. Дмитрий Т. (Екатеринбург) – «Хотел войти по телефону, но код не пришёл. После звонка в горячую линию проблему решили в течение 15 минут».

Полезные ссылки

• Оформление ОСАГО онлайн
• Купить полис КАСКО
• ДМС для сотрудников
• Часто задаваемые вопросы
• Контактный центр и карта офисов