Дата публикации: 04 июля 2026 г.
Агентство Страховых Новостей (АСН) – независимый информационный портал, который собирает и публикует отзывы клиентов о работе страховых компаний России.
На сайте asn-news.ru представлена база более 3 000 отзывов о крупнейших страховщиках, а также рейтинги, сформированные на основе мнений реальных потребителей.
Как формируются отзывы на АСН?
- Клиенты оставляют свои комментарии после обращения в страховую компанию.
- Все отзывы проходят модерацию: проверяется подлинность, отсутствие рекламных и оскорбительных материалов.
- Для повышения достоверности к каждому отзыву привязывается номер полиса (частично скрытый) и дата обращения.
- Отзывы делятся на положительные и отрицательные, а также на категории: Каско, ОСАГО, страхование жизни, страхование путешественников.
Обзор отзывов: что говорят клиенты?
Положительные отзывы
Среди более 20 000 записей на портале выделяются такие тенденции:
- Быстрое оформление полисов через мобильные приложения (пример: Сбербанк Страхование – полис оформлен за 2 минуты).
- Своевременные выплаты по ОСАГО и КАСКО (отзывы о компании АСКО‑Страхование отмечают «оперативное рассмотрение»).
- Квалифицированная медицинская помощь в рамках страхования путешествий (пример: врач приехал за 30 минут, открыл больничный бесплатно).
Отрицательные отзывы
Критика в основном связана с:
- Односторонним отказом от исполнения обязательств по договорам КАСКО (пример: отказ от ремонта на СТО, номер случая SYS2106943966).
- Завышенными тарифами у некоторых посредников (например, Абсолют Страхование и OXYGEN assistance – стоимость в 3‑5 раз выше рыночной).
- Сложностями при сокращении срока действия полиса страхования жизни (отзывы о СК Сбербанк).
Сводный рейтинг по отзывам (по состоянию на )
| Страховая компания | Средний балл (из 5) | Кол‑во отзывов | Краткая характеристика |
|---|---|---|---|
| Сбербанк Страхование | 4,7 | 1 200 | Быстрое оформление, высокая степень доверия. |
| АСКО‑Страхование | 4,3 | 350 | Своевременные выплаты по ОСАГО, хорошие отзывы о сервисе. |
| Ренессанс Страхование | 3,9 | 800 | Смешанные отзывы: хорошие выплаты, но иногда задержки. |
| Абсолют Страхование | 2,8 | 210 | Высокие цены, низкая удовлетворённость клиентами. |
Как оставить отзыв на АСН?
- Зайдите на главную страницу АСН.
- Выберите раздел «Отзывы» и нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Заполните форму: номер полиса (частично скрытый), тип страхования, оценка (1‑5) и текст комментария.
- Подтвердите свою личность через личный кабинет (см. ниже).
- После модерации ваш отзыв появится в базе и будет учитываться в рейтинге.
Контакты для обращений и обратной связи
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://asn-news.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон отдела поддержки | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@asn-news.ru |
| Личный кабинет (для подачи отзывов и запросов) | https://lk.asn-news.ru |
| Личный приём (офис) | г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
Отделы АСН
- Отдел работы с клиентами – обработка запросов, консультирование по отзывам.
- Юридический отдел – проверка правовой стороны жалоб, подготовка рекомендаций для страховых компаний.
- Отдел выплат – аналитика по выплатам, сбор статистики.
- Отдел маркетинга и аналитики – формирование рейтингов, публикация новостей.
Руководство АСН
- Генеральный директор: Иван Иванович Иванов
- Заместитель директора по развитию: Елена Петровна Смирнова
- Главный редактор: Алексей Николаевич Кузнецов
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Марина Викторовна Сидорова
Почему стоит пользоваться АСН?
Независимость. Портал не принадлежит ни одной страховой компании, поэтому отзывы формируются без коммерческого давления.
Актуальность. База обновляется ежедневно, в ней присутствуют как новые, так и «заслуженные» отзывы.
Прозрачность. Каждый отзыв сопровождается датой, типом полиса и (частично скрытым) номером договора, что позволяет проверить подлинность информации.
Удобство. Через личный кабинет можно следить за статусом своего отзыва, получать уведомления о новых комментариях и формировать собственный рейтинг.
АСН – один из самых надёжных источников информации о работе страховых компаний в России.
С помощью собранных реальных отзывов потребители могут принимать обоснованные решения при выборе страховки, а сами страховые компании получают ценную обратную связь для улучшения качества услуг.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить свой отзыв, используйте указанные выше контакты – команда АСН всегда готова помочь.
© 2026 Агентство Страховых Новостей (АСН). Все права защищены.