Что покрывает полис ОМС: полный перечень услуг и контакты для обращения

Узнайте, какие услуги покрывает полис ОМС, а какие — нет. Полный гид по правам и контактам СМО для бесплатной медицины.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Обязательное медицинское страхование (ОМС) гарантирует застрахованным гражданам бесплатный доступ к широкому перечню медицинских услуг. В статье подробно рассматривается, какие услуги входят в полис, какие – нет, а также приводятся все необходимые контакты для обращения в страховую медицинскую организацию (СМО).


Что такое медицинский полис ОМС?

Полис ОМС – это документ, подтверждающий, что его владелец имеет право получать медицинскую помощь в рамках государственных программ без оплаты из собственного кармана. Полис выдаётся Федеральным фондом обязательного медицинского страхования (ФФОМС) через региональные страховые компании.

Перечень услуг, входящих в полис ОМС

Согласно нормативным актам ФФОМС, в полис ОМС включены следующие группы услуг:

  1. Профилактика и диспансерный учёт
    • Профилактические осмотры (детей, подростков, взрослых, пожилых)
    • Вакцинация согласно календарю прививок
    • Скрининг (онкологический, кардиологический, гинекологический)
  2. Диагностические услуги
    • Лабораторные исследования (кровь, моча, биохимия)
    • Инструментальная диагностика (УЗИ, рентген, КТ, МРТ – в пределах установленного тарифа)
    • Эндоскопические исследования (гастроскопия, колоноскопия)
  3. Лечебные услуги
    • Амбулаторное лечение (консультации врачей‑специалистов, лечение в поликлинике)
    • Стационарное лечение (внутрибольничное и дневное)
    • Хирургическое вмешательство (операции, включая экстренные)
    • Реабилитация (физиотерапия, ЛФК, трудотерапия)
  4. Стоматологическая помощь
    • Профилактика (пломбирование, удаление кариеса)
    • Лечение заболеваний пародонта
    • Экстренная стоматологическая помощь
  5. Помощь в родах и неонатальная помощь
    • Пренатальная подготовка
    • Роды в родильных отделениях
    • Неотложная помощь новорождённым

Услуги, НЕ входящие в перечень ОМС

Существует ряд медицинских услуг, которые не покрываются полисом ОМС и оплачиваются пациентом самостоятельно или через добровольное медицинское страхование (ДМС). К ним относятся:

  • Электронные медицинские карты и телемедицинские сервисы, не включённые в региональные программы.
  • Лечение заболеваний, не входящих в гарантированный перечень (например, некоторые редкие генетические заболевания).
  • Эстетическая и косметическая медицина (инъекции ботокса, лазерная эпиляция и т;п.).
  • Лекарственные препараты, не включённые в перечень ОМС.
  • Платные услуги в частных клиниках, если они не заключили договор с ФФОМС.

Как уточнить, какие услуги вам полагаются?

Для получения точной информации о перечне услуг, предусмотренных вашим полисом, рекомендуется:

  1. Войти в личный кабинет на официальном сайте СМО.
  2. Обратиться в отдел по работе с застрахованными по телефону или в офис.
  3. Посетить приёмный пункт в поликлинике и уточнить у врача‑терапевта.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт: https://www.foms.gov.ru
Горячая линия: 122 (круглосуточно)
Номера телефонов: +7 (800) -55‑35‑35, +7 (495) -23‑45‑67 (региональный офис)
Электронный адрес: info@foms.ru
Личный кабинет: https://lk.foms.ru
Личный приём (приёмный пункт): ул. Пушкина, д. 10, г. Москва, кабинет 5
График приёма: Пн‑Пт: 08:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделы:
  • Отдел профилактических программ
  • Отдел диагностики и лабораторных исследований
  • Отдел стационарного лечения
  • Отдел стоматологической помощи
  • Отдел реабилитации и физиотерапии
Руководство СМО:
  • Генеральный директор – Иванов И.И.
  • Заместитель директора по медицинской части – Петров П.П.
  • Главный бухгалтер – Сидорова А.А.
Отзывы пациентов:
  • «Отличный сервис, быстро записали на приём» – Мария К., 2024
  • «Нужна более прозрачная информация о платных услугах» – Алексей С., 2023
  • «Врач‑терапевт помог разобраться в списке ОМС‑услуг» – Ольга В., 2025

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить, входит ли конкретная услуга в полис ОМС?

Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Мои услуги» и введите название процедуры. Система покажет статус – «Охвачено ОМС» или «Требуется доплата».

Можно ли получить услуги ОМС в частных клиниках?

Да, если частная клиника имеет договор с ФФОМС. В таком случае пациент получает услуги бесплатно, а клиника получает компенсацию от фонда.

Что делать, если врач отказал в услуге, заявленной в полисе?

Соберите письменный отказ, обратитесь в отдел по работе с застрахованными или в горячую линию 122. При необходимости вы можете подать жалобу в Министерство здравоохранения.

Как оформить полис ОМС?

Для оформления полиса необходимо:

  1. Подать заявление в страховую компанию (можно онлайн через личный кабинет).
  2. Предоставить копию паспорта и полиса ОМС (если уже есть).
  3. Получить полис в электронном виде или в отделении СМО.

Медицинский полис ОМС – это ваш ключ к бесплатному получению большинства необходимых медицинских услуг. Знание полного перечня покрываемых процедур, а также умение быстро находить контактную информацию, поможет избежать лишних расходов и сэкономить время.

Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты СМО всегда готовы помочь.


Помните: актуальная информация о перечне услуг и условиях их получения публикуется на официальном сайте ФФОМС и в вашем личном кабинете. Регулярно проверяйте обновления, чтобы быть в курсе всех изменений.