Актуально на: 07 февраля 2026 года. Информация основана на официальных данных Национальной компании медицинского страхования (CNAM) и действующем законодательстве Республики Молдова.

📋 Описание: Что нужно знать о медицинском полисе в 2026 году

Обязательное медицинское страхование (ОМС) в Республике Молдова, это гарантия получения бесплатной медицинской помощи в государственных учреждениях здравоохранения. Система регулируется Национальной компанией медицинского страхования (CNAM).

Кто застрахован государством (бесплатно)?

Следующие категории граждан не обязаны покупать полис самостоятельно‚ взносы за них платит государство:

• Работающие граждане‚ по которым работодатель перечисляет социальные взносы.
• Пенсионеры.
• Дети до 18 лет (и до 26 лет‚ если обучаются очно).
• Беременные женщины.
• Лица с инвалидностью.
• Безработные‚ зарегистрированные в Агентстве по занятости (ANOFM).
• Родители/опекуны‚ ухаживающие за детьми до 3 лет (или до 7 лет для детей с инвалидностью).
• Участники ВОВ‚ бывшие узники концлагерей‚ репрессированные политические заключенные.

Кто должен купить полис самостоятельно?

Полис необходимо приобрести индивидуально‚ если вы не относитесь к вышеуказанным категориям. Основные группы:

• Самозанятые лица (ИП‚ фермеры‚ нотариусы‚ адвокаты и др.)‚ платящие взнос только за себя.
• Граждане‚ не имеющие официального трудоустройства и не состоящие на учете в ANOFM.
• Иностранные граждане с временным или постоянным видом на жительство (ВНЖ)‚ не работающие официально.
• Студенты заочного/вечернего обучения старше 26 лет (если не работают).

Стоимость полиса на 2026 год

Важно: С 2024 года штрафы за позднюю оплату отменены. Однако‚ если оплатить после 31 марта‚ придется платить полную сумму 12 636 леев. Страховой статус активируется только через 7 дней после поступления средств.

Что покрывает полис ОМС?

• Первичная медицинская помощь (семейный врач‚ консультации узких специалистов по направлению).
• Скорая и неотложная помощь.
• Стационарное лечение (в т.ч. высокотехнологичная помощь).
• Лекарственные препараты из списка компенсируемых (по рецепту семейного врача).
• Профилактические осмотры и вакцинация по календарю.

Услуги‚ для которых полис НЕ нужен (бесплатны для всех):

• Скорая помощь при острых состояниях‚ угрожающих жизни.
• Медицинская помощь при беременности‚ родах и послеродовом периоде (42 дня).
• Помощь детям до 18 лет.
• Лечение туберкулеза‚ ВИЧ/СПИДа‚ половых инфекций‚ психических расстройств (по показаниям).
• Иммунопрофилактика (привировки по календарю).

💻 Где и как купить/оплатить полис

1. Онлайн через MPay (самый быстрый способ): Портал mpay.gov.md или мобильное приложение MPay. Электронный полис приходит на e-mail сразу после оплаты.
2. Почтовые отделения «Пошта Молдовеи»: Во всех филиалах по стране.
3. Банки-партнеры: Через кассу или терминалы самообслуживания (например‚ MAIB‚ Moldindconbank‚ Victoriabank‚ OTP Bank и др.).
4. Терминалы самообслуживания: PayNet‚ iPay и др. (раздел «Государственные услуги» → «Медицинское страхование»).

Для оплаты нужен IDNP (личный идентификационный код). При оплате за третьих лиц — их IDNP.

🔍 Проверка статуса застрахованного

Проверить‚ активен ли ваш полис‚ можно тремя способами:

• Сайт CNAM: Раздел «Verificare statut asigurat» на cnam.md (ввод IDNP).
• Горячая линия: 0 800 99 999 (бесплатно);
• Личный кабинет (см. ниже).

📞 Контакты для обращений: Официальные реквизиты CNAM

Официальный сайт

cnam.md — основной портал с новостями‚ нормативными актами‚ калькулятором взносов и проверкой статуса.

Горячая линия (Call Center)

0 800 99 999 — звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов Молдовы.
Режим работы: Понедельник — Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота‚ Воскресенье — выходной.

Номера телефонов Центрального аппарата (Кишинёв)

• Центральная рецепция: +373 22 269 269
• Отдел отношений с застрахованными: +373 22 269 312
• Отдел контроля и проверки: +373 22 269 345

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения: cnam@cnam.md
• Отношения с общественностью / Жалобы: relatii_publice@cnam.md
• Для СМИ: presa@cnam.md
• IT-поддержка (личный кабинет‚ MPay): it@cnam.md

👤 Личный кабинет застрахованного

На 2026 год полнофункциональный единый «Личный кабинет застрахованного» на сайте CNAM находится в стадии активного внедрения/тестирования. Основной функционал доступен через:

• Портал MPay (mpay.gov.md): История платежей‚ скачивание электронного полиса (PDF)‚ проверка статуса оплаты.
• Портал Услуг (servicii.gov.md): Авторизация через MPass / e-Signatura. Раздел «Здравоохранение» → «Статус застрахованного».
• Мобильное приложение «CNAM» / «MSP» (если выпущено официально): Проверяйте в App Store / Google Play по запросу «CNAM Moldova».

Что можно сделать в ЛК: Проверить дату окончания действия полиса‚ скачать справку для ВНЖ/визы‚ увидеть назначенного семейного врача‚ историю обращений (в перспективе интеграции с SIMP).

🏢 Личный прием граждан (Приемная)

Для решения сложных вопросов (споры‚ возвраты переплат‚ корректировка данных‚ оформление полиса для ВНЖ) возможен личный прием.

График приема граждан в Центральном офисе (Кишинёв)

Адрес: г. Кишинёв‚ ул. Александру Донечи‚ 39 (здание CNAM).

Важно: В регионах (районные/муниципальные отделения CNAM) график может отличаться. Уточняйте по телефону горячей линии или на сайте отделения.

Необходимые документы для личного приема:

• Удостоверение личности (паспорт/ID-карта).
• Документ‚ подтверждающий основание (трудовая книжка‚ справка о доходах‚ решение ANOFM‚ документы на ВНЖ и т.д.).
• Квитанция об оплате (если вопрос касается платежа).

🏛 Структура: Основные отделы CNAM (Центральный аппарат)

• Дирекция обязательного медицинского страхования — методика расчета взносов‚ реестр застрахованных.
• Дирекция договорной работы и оплаты медицинских услуг — контракты с больницами/поликлиниками‚ тарифы.
• Дирекция контроля качества и аудита, проверка обоснованности назначений‚ экспертиза случаев.
• Отдел отношений с застрахованными и общественностью — прием граждан‚ горячая линия‚ жалобы‚ предложения.
• Отдел информационных технологий — поддержка IS «Asigurat»‚ MPay‚ электронных сервисов.
• Юридический отдел — судебные споры‚ нормативная база.
• Финансово-бухгалтерский отдел — бюджет‚ возмещения‚ возвраты переплат.
• Территориальные отделения (32) — в каждом районе/муниципалитете (Бельцы‚ Кагул‚ Кахул‚ Комрат‚ Тирасполь* и др.). *В Тирасполе работает при определенных условиях.

👔 Руководство Национальной компании медицинского страхования (CNAM)

Данные актуальны на начало 2026 года. Состав может меняться.

• Генеральный директор (Președintele Consiliului de Administrație / Director General): Ион ПРУНЭ (Ion PRUNE) (или действующее лицо на момент чтения — уточняйте на сайте).
• Заместители генерального директора: Курируют направления: страхование/взносы‚ медицинская экспертиза/качество‚ финансы/IT‚ правовое обеспечение.
• Совет администрации (Consiliul de Administrație): Высший коллегиальный орган управления‚ формируется из представителей Министерства здравоохранения‚ Министерства финансов‚ профсоюзов‚ работодателей и пациентов.

Полный актуальный состав руководства и структура Совета администрации публикуются в разделе «Despre noi» → «Conducere» на сайте cnam.md.

⭐ Отзывы и частые вопросы (FAQ)

Обобщение обращений граждан к горячей линии 080099999 и на порталах госуслуг за 2025-2026 гг.

Позитивные моменты:

• Удобство MPay: «Оплатил за 2 минуты с телефона‚ полис сразу на почте пришел‚ в поликлинике по IDNP всё видно».
• Отмена штрафов: «Хорошо‚ что убрали штрафы за опоздание‚ хотя сумма 12 636 леев после марта все равно мотивирует платить вовремя».
• Доступность семейного врача: «С полисом записался к кардиологу по направлению терапевта за 3 дня‚ бесплатно».

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Активация за 7 дней: «Оплатил 2 апреля‚ а статус «Застрахован» появился только через неделю. Врач в поликлинике не хотел принимать без бумажки».
• Очереди в почтовых отделениях/банках в последние дни марта (25-31 марта).
• Возврат переплаты: Процедура возврата денег (например‚ при двойной оплате или уезде за границу) требует письменного заявления и ожидания 30+ дней.
• Дефицит специалистов: Покрытие полиса есть‚ но к неврологу/эндокринологу запись на 1-2 месяца вперед.

Топ-5 вопросов (FAQ):

1. Я пенсионер‚ мне платить 2 527 леев? Нет‚ за пенсионеров платит государство. Пенсионеры платят только если хотят добровольно застраховать неработающего супруга/иждивенца.
2. Могу ли я оплатить полис за весь год вперед? Да‚ полис действует календарный год (1 янв — 31 дек). Оплата возможна в любое время‚ но скидка только до 31 марта.
3. Что делать‚ если я уезжаю работать за границу? Если вы официально трудоустроены за границей и платите взносы там — в Молдове платить не нужно (если есть соглашение о соц. страховании). Если работаете нелегально/неофициально — лучше оформить полис в Молдове на случай возвращения/экстренной помощи.
4. Как вернуть деньги‚ если оплатил дважды? Написать заявление в территориальное отделение CNAM (или на cnam@cnam.md) с приложением квитанций и копией ID. Рассмотрение до 30 дней.
5. Покрывает ли полис стоматологию? Только неотложную помощь (боль‚ отек‚ травма) и профилактику для детей/беременных. Пломбирование кариеса у взрослых — платно (компенсируется частично по некоторым программам).

📌 Краткий чек-лист на 2026 год

1. Проверьте свой статус на cnam.md или по телефону 0 800 99 999.
2. Если вы в категории «платит сам» — оплатите 2 527 леев до 31 марта 2026 г. через MPay (самое быстрое).
3. Сохраните электронный полис (PDF) на телефоне или распечатайте.
4. После 1 апреля платите 12 636 леев‚ помните про 7 дней активации.
5. При проблемах — пишите на relatii_publice@cnam.md или приходите на личный прием (Пн-Пт 9:00-13:00‚ ул. Донечи 39).

Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер. Тарифы‚ графики приема и контакты могут меняться. Официальную информацию всегда подтверждайте на cnam.md или по горячей линии 0 800 99 999.