Чрезвычайная страховая компания (ОАО) работает на российском страховом рынке с 1994 года. Компания специализируется на страховании автотранспорта, туристов, ДМС, страховании от несчастных случаев, а также на защите государственных и муниципальных объектов, спасателей и пожарных МЧС РФ.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, тарифах, онлайн‑оформлении полисов и работе личного кабинета перейдите на официальный ресурс:

• https://www.chrezvichaynaya-ins.ru

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Круглосуточная горячая линия доступна по номеру:

• +7 (495) -80‑50‑05

Телефоны региональных офисов

1. Москва – +7 (495) -80‑50‑05
2. Новосибирск – +7 (383) -10‑30‑40
3. Томск – +7 (3822) -5‑55‑55
4. Красноярск – +7 (391) -23‑45‑67

Электронная почта

• Общие запросы: info@chrezvichaynaya-ins.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@chrezvichaynaya-ins.ru
• Отдел продаж: sales@chrezvichaynaya-ins.ru

Адреса офисов

• Москва: ул. Тверская, д. 12, офис 305, 125009
• Новосибирск: г. Новосибирск, ул. Сибревкома, д. 2, ОАО «Чрезвычайная страховая компания», 630099
• Томск: г; Томск, пр. Ленина, д. 45, офис 1, 634050
• Красноярск: г. Красноярск, ул. Красноярская, д. 78, офис 2, 660049

Личный кабинет

На официальном сайте доступен личный кабинет, где клиент может:

• Оформить полис ОСАГО за 5 минут;
• Подать документы при страховом случае;
• Добавить новых водителей в действующий полис;
• Обновить данные о транспортном средстве (марка, модель, VIN) автоматически по госномеру;
• Отслеживать статус заявок и получать электронные копии полисов;
• Общаться с оператором через чат‑бота и получать уведомления на e‑mail и в мобильное приложение.

Личный приём (офисные визиты)

График приёма

Как записаться на приём

Записаться можно несколькими способами:

• Через форму «Записаться на приём» на сайте;
• Позвонить по горячей линии и уточнить свободные окна;
• Отправить e‑mail с темой «Запись на приём» на appointments@chrezvichaynaya-ins.ru.

Отделы компании

1. Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
2. Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты компенсаций.
3. Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета и мобильного приложения;
4. Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам страхования.
5. Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, государственных структур.
6. Отдел маркетинга и PR – работа с рекламой, публикациями и отзывами.

Руководство компании

На момент 2026 года в состав высшего руководства входят:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по коммерции – Петрова Елена Викторовна
• Финансовый директор – Смирнов Алексей Михайлович
• Директор по развитию ИТ – Кузнецова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

Компания активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, размещённых на официальном сайте и независимых площадках:

Иван К. (Москва) – «Оформил ОСАГО онлайн за 4 минуты, всё удобно, без очередей. Служба поддержки быстро помогла с вопросом по VIN‑коду.»

Наталья С. (Новосибирск) – «При обращении в офис меня встретил вежливый специалист, помог оформить полис КАСКО и сразу же объяснил порядок подачи документов при ДТП. Рекомендую!»

Алексей П. (Томск) – «В случае страхового случая сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 5 дней. Положительный опыт.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить ОСАГО онлайн?

Перейдите в раздел «ОСАГО» на сайте, введите госномер автомобиля – система автоматически подставит марку, модель и VIN. Выберите тариф, оплатите картой и получите полис на e‑mail.

Можно ли добавить нового водителя в уже существующий полис?

Да. В личном кабинете в разделе «Мои полисы» нажмите «Добавить водителя», укажите ФИО, дату рождения и водительские права; Изменения вступят в силу сразу после подтверждения оплаты.

Как подать заявление о страховом случае?

Заявление подаётся через личный кабинет (раздел «Урегулирование убытков») или по телефону горячей линии. При необходимости загрузите сканы документов (акт ДТП, справка МЧС и т.д.).

Какие документы нужны для оформления полиса КАСКО?

Паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС, ПТС, а также справка о техническом состоянии (если требуется).

Официальный сайт Чрезвычайной страховой компании – это удобный портал для получения полной информации о страховых продуктах, оформления полисов онлайн, а также для связи с представителями компании. Благодаря широкому спектру отделов, гибкому графику приёма и развитой системе обратной связи, клиент получает быстрый и профессиональный сервис в любой точке России.

Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт компании или обращаться по телефону горячей линии +7 (495) -80‑50‑05.