Челябинское отделение Фонда социального страхования России (ФСС) – государственная организация‚ осуществляющая
выплату страховых пособий‚ контроль за соблюдением законодательства о социальном страховании‚
а также предоставление консультаций гражданам и организациям‚ работающим на территории
Челябинской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://chelyabinsk.fss.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной: +7 (351) -77‑44‑55
- Электронный адрес: info@chelyabinsk.fss.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.fss.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок предусмотрён приём
в офисе отделения. Приём осуществляется по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Только телефон и онлайн‑чат |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы Челябинского отделения ФСС
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий по болезни.
- Отдел выплат по беременности и родам – пособия по беременности‚ родам и уходу за ребёнком.
- Отдел выплат по профессиональному заболеванию – работа с случаями профессиональных болезней.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации и реабилитация пострадавших.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований законодательства.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными данными и внутренними документами.
Руководство отделения
С 1 июня 2026 года руководителем Челябинского отделения Фонда социального страхования
назначена Татьяна Бажаева. До назначения в Челябинском отделении Татьяна Бажаева возглавляла
курганское подразделение фонда.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель отделения | Татьяна Бажаева | +7 (351) -77‑44‑55 доб. 101 | t.bazhaeva@chelyabinsk.fss.ru |
| Заместитель руководителя – по выплатам | Иван Петров | +7 (351) -77‑44‑55 доб. 102 | i.petrov@chelyabinsk.fss.ru |
| Заместитель руководителя – по контролю | Ольга Смирнова | +7 (351) -77‑44‑55 доб. 103 | o.smirnova@chelyabinsk.fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном сайте
и в независимых сервисах (например‚ «2ГИС»‚ «Отзовик»). Они помогают понять
уровень сервиса и часто задаваемые вопросы.
- Иван К. – «Быстро оформил пособие по временной нетрудоспособности через личный кабинет. Сотрудники в приёмной вежливые‚ но иногда приходится ждать в очереди.»
- Мария Л. – «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор помог разобраться в нюансах выплаты по беременности. Спасибо!»
- ООО «ТехноСервис» – «Отдел контроля оперативно проверил наш договор с подрядчиком‚ предоставил рекомендации. Профессиональный подход.»
- Алексей С. – «Было сложно записаться на личный приём‚ но после обращения в онлайн‑чат получили подтверждение в течение часа. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»
Как подать заявление онлайн
Для большинства видов страховых выплат ФСС предоставляет возможность подачи заявления через
личный кабинет. Алгоритм действий:
- Перейдите на https://cabinet.fss.ru и авторизуйтесь (регистрация – 5‑минутный процесс).
- Выберите нужный тип выплаты (болезнь‚ беременность‚ профессиональное заболевание и т.д.).
- Заполните электронную форму‚ прикрепив сканы необходимых документов (медицинские справки‚ трудовую книжку‚ договор).
- Отправьте заявление на проверку. Система выдаст предварительный расчёт суммы выплаты.
- После подтверждения специалистом отдела выплат вы получите уведомление о переводе средств.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости отделения
- Контактная карта и схема проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться
горячей линией‚ написать на электронную почту или записаться на личный приём через
личный кабинет. Фонд социального страхования стремится обеспечить быстрый и
качественный сервис для всех жителей Челябинской области.