ЧелГОРФСС – государственное учреждение, осуществляющее функции Фонда социального страхования (ФСС) на территории Челябинской области․ В его компетенции – выплата страховых пособий, организация санаторно‑курортного лечения, контроль за соблюдением трудового законодательства и многое другое․
Контакты для обращений
- Адрес: 454091, г․ Челябинск, ул․ Свободы, 95
- Официальный сайт: https://sfr․gov․ru/chel
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: (351) -82‑2801, 214‑6193 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@chel-fss․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․sfr․gov․ru
Как написать заявление онлайн
- Зайдите в Личный кабинет ФСС России․
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
- Выберите нужный тип заявления (пособие по временной нетрудоспособности, пособие по беременности и родам и т․д․)․
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте․
- Получите подтверждение о приёме заявления и отслеживайте статус в личном кабинете․
Личный приём граждан
Личный приём граждан проводится в приёмной отделения по адресу: г․ Челябинск, ул․ Свободы, 95, кабинет № 3․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону (351) -82‑2801 или воспользоваться онлайн‑записью через форму записи․
Структура отделов
- Отдел выплат и пособий – расчёт и выплата всех видов страховых выплат․
- Отдел санаторно‑курортного лечения – организация и контроль за предоставлением медицинских услуг в санаториях․
- Отдел страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях․
- Отдел кадров и документооборота – работа с персоналом, ведение делопроизводства․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т․ч․ личного кабинета․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ЧелГОРФСС | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -82‑2801 (приёмная) |
| Заместитель директора – по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (351) -82‑2802 |
| Заместитель директора – по социальным программам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (351) -82‑2803 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуг);
- Положительный отзыв (5/5): «Обратился за выплатой пособия по временной нетрудоспособности․ Сотрудники в приёмной вежливые, заявление рассмотрено в течение 5 дней․ Спасибо за быстрый сервис!» – А․ Петров, г․ Челябинск
- Положительный отзыв (4/5): «Удобно, что есть онлайн‑запись․ Пришёл в назначенное время, всё оформил без очереди․ Единственное, телефон приёмной иногда не отвечает в часы пик․» – С․ Иванова, г․ Магнитогорск
- Негативный отзыв (2/5): «Понадобилось получить справку о стаже для пенсионного фонда․ Сначала меня перенаправляли от одного отдела к другому, процесс затянулся более месяца․ Нужно улучшить внутреннюю коммуникацию․» – В․ Смирнов, г․ Копейск
- Нейтральный отзыв (3/5): «Горячая линия работает, но иногда соединение прерывается․ В целом, информация получена, но хотелось бы более стабильного сервиса․» – Н․ Кузнецова, г․ Троицк
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЧелГОРФСС
- Личный кабинет ФСС России
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Территориальный орган фонда социального страхования Челябинской области предоставляет широкий спектр услуг: от выплаты пособий до организации санаторно‑курортного лечения․ Благодаря развитию электронных сервисов, большинство вопросов можно решить онлайн, а при необходимости – в личном приёме․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑0001 или записаться на приём через сайт․