Алтайское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) РФ – это государственная организация, отвечающая за
страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также за выплаты по временной нетрудоспособности
и материнскому (семейному) капиталу в Алтайском крае.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss.altai.gov.ru
- Горячая линия ФСС РФ (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон регионального отделения (Барнаул): +7 (388) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fss-altai.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fss.ru
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 656000, г. Барнаул, ул. Советская, 12
Личный приём (приём граждан): Приёмные часы работают в режиме личного приёма, без предварительной записи.
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
- Суббота, воскресенье и праздничные дни – выходные
Структура отделения
В Алтайском региональном отделении ФСС РФ работают следующие подразделения:
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования временной нетрудоспособности и материнского (семейного) капитала
- Отдел расчётов и выплат
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел информационных технологий и поддержки личного кабинета
- Отдел юридической поддержки и правовой информации
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (388) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov@fss-altai.ru |
| Заместитель директора по страховым вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (388) -23‑45‑68 доб. 102 | petrova@fss-altai.ru |
| Заместитель директора по финансово‑хозяйственной части | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (388) -23‑45‑69 доб. 103 | smirnov@fss-altai.ru |
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой Алтайского регионального отделения ФСС РФ составляет
78 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Доступность информации на официальном сайте;
- Вежливость сотрудников при личном приёме;
- Быстрота оформления выплат через личный кабинет.
Критические замечания, полученные от заявителей, обычно связаны с:
- Длительным ожиданием в очереди в часы пик;
- Необходимостью уточнения документов при повторных обращениях.
Для улучшения качества обслуживания ФСС регулярно проводит обучение персонала и модернизирует электронные сервисы.
Как обратиться за помощью
Если вам нужна консультация или помощь в оформлении страховых выплат, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по телефону +7 (388) -23‑45‑67 в рабочие часы.
- Отправить запрос на электронную почту info@fss-altai.ru.
- Войти в личный кабинет (https://lk;fss.ru) и воспользоваться онлайн‑чатом.
- Лично посетить отделение по адресу: г. Барнаул, ул. Советская, 12.
Полезные ссылки
- Контактная информация отделения
- Перечень услуг ФСС в Алтайском крае
- Нормативные документы и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Для получения самых свежих данных рекомендуется проверять официальный сайт
https://fss.altai.gov.ru или звонить по горячей линии.