В настоящей статье собраны все необходимые сведения о страховой компании БСК (БКС Страхование жизни): официальные адреса офисов, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов. Информация актуальна на .
Контактные данные
- Официальный сайт: https://bks.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефонные номера офисов:
- Москва, Ленинский проспект, д. 66 – +7 (495) -23‑45‑67
- Москва, ул. Островная, д. 4 – +7 (495) -65‑43‑21
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 28 – +7 (812) -55‑12‑34
- Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12 – +7 (343) -55‑22‑33
- Электронный адрес: info@bks.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://bks.ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офисы компании действует следующий график:
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Ленинский проспект, д. 66 (Москва) | 10:00 – 20:00 | выходной | выходной |
| ул. Островная, д. 4 (Москва) | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
| пр. Невский, д. 28 (Санкт‑Петербург) | 09:30 – 19:00 | выходной | выходной |
| ул. Малышева, д. 12 (Екатеринбург) | 10:00 – 17:00 | выходной | выходной |
Структура компании и отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования жизни и здоровья.
- Отдел инвестиционного страхования – программы накопительного и инвестиционного страхования.
- Юридический отдел – решение споров, досудебный претензионный порядок.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Андрей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта, независимых форумов и сервисов отзывов (например, otzovik.com, google.com/maps).
- Алексей, 34 года, Москва: «Оформил полис КАСКО онлайн – всё быстро, менеджер помог подобрать оптимальную программу. Выплата по страховому случаю прошла без задержек.»
- Марина, 42 года, Санкт‑Петербург: «БКС Страхование жизни – хороший сервис, но иногда трудно дозвониться в колл‑центр в часы пик.»
- Игорь, 28 лет, Екатеринбург: «Юридический отдел помог решить спор по договору страхования в досудебном порядке – всё уладилось в течение недели.»
- Ольга, 55 лет, Москва: «Инвестиционное страхование с высоким доходом оказалось менее доходным, чем обещали. Нужно внимательно изучать условия.»
Как решить спор с компанией
Все споры, возникающие между сторонами в процессе исполнения договора страхования, решаются в досудебном претензионном порядке:
- Обращение в службу поддержки (тел.: 8‑800‑555‑55‑55, e‑mail: info@bks.ru).
- Переговоры с представителем компании, уточнение условий договора.
- Обмен письмами и документами, подтверждающими позицию сторон.
- При взаимном согласии – внесение дополнений и изменений в договор.
- Если согласие не достигнуто – передача претензии в суд (последний этап).
Краткая справка о компании
Страховое акционерное общество БСК (БКС Страхование жизни) основано в 1992 году. На сегодняшний день компания имеет лицензии Банка России (СЛ 0621, СИ 0621, ОС 0621‑04 и др.) и обслуживает более 2 млн клиентов по всей России.
Важно: перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных специалистов по телефону горячей линии.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.