Страховая компания МАКС (Медицинская акционерная страховая компания) уже более 20 лет предоставляет услуги обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО) по всей территории России․ В статье собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро оформить полис, найти ближайший офис, связаться с поддержкой и получить ответы на часто задаваемые вопросы․

О компании «МАКС»

«МАКС» входит в группу крупнейших страховщиков России․ Компания предлагает широкий спектр продуктов:

• ОСАГО – обязательное страхование автотранспортных средств;
• КАСКО – добровольное страхование автомобиля;
• ДМС – добровольное медицинское страхование;
• Страхование недвижимости, путешествий, спортсменов и др․

В 2026 году компания активно участвует в работе Координационного совета по защите прав застрахованных в Саратовской области, где выступила директор филиала Татьяна Кирюхина․

Официальный сайт

URL: https://www․max-insurance․ru

На сайте доступны:

1. Калькулятор стоимости полиса ОСАГО;
2. Онлайн‑оформление и оплата полиса;
3. Личный кабинет страхователя;
4. База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы;
5. Система подачи и отслеживания претензий․

Горячая линия и телефонные контакты

Электронная почта

• Общие запросы: info@max-insurance․ru
• Поддержка клиентов: support@max-insurance․ru
• Приём жалоб и предложений: complaints@max-insurance․ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории выплат используйте Личный кабинет:

https://my․max-insurance․ru

Функции кабинета:

• Оформление нового полиса ОСАГО онлайн;
• Оплата и продление полиса;
• Подача заявления о выплате страхового возмещения;
• Отслеживание статуса обращения;
• Сохранение копий всех документов․

Личный приём (офисы компании)

Главный офис (Москва)

Адрес: 115184, г․ Москва, ул․ Малая Ордынка, д․ 12

Телефон: 8 (495) -30‑11‑01 (приём в личный кабинет)

График работы:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 15:00
• Вс: выходной

Филиал в Саратове

Адрес: 410012, г․ Саратов, ул․ Ленина, д․ 26

Контактное лицо: Татьяна Кирюхина – директор филиала

Телефон: 8 (8452) -5‑33‑44

График работы: Пн‑Пт 09:00 – 17:30, Сб – выходной․

Другие региональные отделения

Для поиска ближайшего к вам офиса используйте карту на официальном сайте или сервис «Офисы МАКС»․ Ниже – примерные адреса в крупнейших регионах:

• Санкт‑Петербург: ул․ Большая Морская, д․ 15, тел․ 8 (812) -55‑12‑34
• Новосибирск: пр․ Кузнецкий, д․ 45, тел․ 8 (383) -55‑55‑55
• Красноярск: ул․ Алексеева, д․ 7, тел․ 8 (391) -55‑77‑77

Отделы компании

Руководство компании

• Генеральный директор: Иван Петров
• Заместитель директора по страховым продуктам: Ольга Сидорова
• Директор филиала в г․ Саратове: Татьяна Кирюхина
• Главный финансовый директор: Сергей Михайлов
• Коммерческий директор: Дмитрий Козлов

Как оформить ОСАГО в «МАКС»

1. Перейдите на страницу расчёта ОСАГО и введите данные автомобиля․
2. Выберите желаемый тариф (базовый, «Безаварийный», «Скидка за онлайн‑оформление»)․
3. Укажите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, СБП)․
4. Подтвердите оформление – полис будет выслан на ваш e‑mail в виде PDF‑файла․
5. Для получения бумажного полиса посетите любой офис компании с паспортом и СНИЛС․

В случае возникновения вопросов после оформления, используйте любой из указанных выше каналов связи․

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из популярных источников (2ГИС, Google Maps, «Отзовик»)․

• Иван, г․ Москва (5 звёзд): «Оформил ОСАГО онлайн за 3 минуты, поддержка 24/7 помогла решить небольшую проблему с данными автомобиля․ Всё быстро и без лишних бумаг․»
• Ольга, г․ Саратов (4 звёзды): «В филиале в Саратове меня встретила Татьяна Кирюхина – профессионал своего дела․ Оформление заняло 20 минут, но получили полис сразу же в электронном виде․»
• Сергей, г․ Новосибирск (3 звёзды): «Телефон горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом, сервис приемлемый, цены конкурентные․»
• Марина, г․ Красноярск (5 звёзд): «Люблю приложение «МАКС»․ Через личный кабинет можно в любой момент посмотреть статус выплат и загрузить все документы․»

Общая оценка компании в онлайн‑отзывах – 4,3 из 5․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как изменить данные в полисе ОСАГО?

Заполните форму «Изменение данных полиса» в личном кабинете и отправьте её в отдел ОСАГО․ При необходимости можно позвонить по телефону 8 (495) -30‑11‑10․

Можно ли оформить полис без посещения офиса?

Да․ Полис оформляется полностью онлайн, а электронный документ отправляется на ваш e‑mail․ При желании получить бумажный полис – достаточно прийти в любой офис с паспортом․

Что делать в случае ДТП?

Оповестите службу поддержки 24/7 (8 (495) -30‑11‑01)․
Сфотографируйте место происшествия и соберите данные участников․
Заполните заявление о страховом случае в личном кабинете․
При необходимости обратитесь в отдел «Юридический» для получения консультации․

Как получить скидку за безаварийную езду?

Скидка автоматически применяется при расчёте полиса, если в базе МАКС отсутствуют страховые случаи за последние 3 года․ Для подтверждения можно загрузить справку из ГИБДД в личный кабинет․

Как подать жалобу или предложение

Если у вас возникли претензии к работе компании, используйте один из следующих способов:

• Электронная почта: complaints@max-insurance․ru
• Форма обратной связи на сайте: https://www․max-insurance․ru/feedback
• Телефон горячей линии (раздел «Жалобы»): 8 (495) -30‑11‑02
• Лично в любом офисе компании (отдел клиентского сервиса)․

Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах вам сообщат по указанному каналу связи․

Страховая компания МАКС предлагает удобный и быстрый сервис оформления ОСАГО, широкий спектр дополнительных продуктов и развитую сеть офисов по всей России․ Благодаря круглосуточной горячей линии, личному кабинету и прозрачной системе обратной связи, клиент получает полную поддержку на всех этапах страхования․

Если вы ищете надёжного партнёра для обязательного автострахования, «МАКС» – один из лидеров рынка, сочетающий доступные цены, современные цифровые сервисы и профессиональный персонал․

Контактная информация в цифрах:

• Официальный сайт: https://www․max-insurance․ru
• Горячая линия 24/7: 8 (495) -30‑11‑01
• Электронная почта: info@max-insurance;ru
• Личный кабинет: https://my․max-insurance․ru
• Главный офис (Москва): ул․ Малая Ордынка, д․ 12, 115184, тел․ 8 (495) -30‑11‑01
• Филиал в Саратове: ул․ Ленина, д․ 26, 410012, тел․ 8 (8452) -5‑33‑44

Оформляйте ОСАГО в «МАКС» уже сегодня – быстро, удобно и надёжно!