В данной статье собрана актуальная и подробная информация о Брянском филиале АО «СОГАЗ», расположенном по адресу: проспект Ленина, 74. Здесь вы найдете контакты для обращений, график работы, сведения о руководстве, структуре отделов и способы связи через личный кабинет и горячие линии. Данные актуальны на .
Описание филиала
Брянский филиал АО «СОГАЗ» — это ключевое структурное подразделение одной из крупнейших страховых групп России в Брянской области. Офис находится в центре города, в здании гостиницы «Брянск» (1 этаж), что обеспечивает удобный доступ для клиентов как на личном транспорте, так и на общественном.
Филиал предоставляет полный спектр страховых услуг: оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, здоровья, жизни, ответственности, а также корпоративное страхование и страхование застройщиков. Здесь можно получить консультацию по страховым случаям, оплатить полис или подать претензию.
Контакты для обращений
Для связи с офисом на проспекте Ленина используйте следующие реквизиты:
- Адрес: 241050, г. Брянск, проспект Ленина, д. 74, 1 этаж (здание гостиницы «Брянск»)
- Район: Советский район
- Карта и проезд: Офис находится в 150 метрах от остановки общественного транспорта. Вход со стороны проспекта Ленина.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс компании для онлайн-оформления полисов, расчета стоимости и ознакомления с продуктами:
- Главный портал: sogaz.ru
- Интернет-магазин полисов: shop.sogaz.ru
- Портал для партнеров и агентов: agent.sogaz.ru
- Telegram-канал «Согаз-мед»: для новостей ДМС и медицинского страхования.
Горячая линия (Единый контакт-центр)
Круглосуточная бесплатная линия для клиентов по всей России (звонки по РФ бесплатны):
- ###-###-#### — единый номер для получения медицинской помощи (ДМС, ВЗР) и консультаций по полисам.
- ###-###-#### — общая горячая линия СОГАЗ (страховые случаи, консультации, жалобы).
- ###-###-#### — справочно-информационная служба (указан на некоторых агрегаторах для офиса на Московском пр;, 58, но актуален для всей сети).
Номера телефонов Брянского филиала (проспект Ленина, 74)
Внимание: В разных источниках указаны разные локальные номера. Рекомендуем пробовать оба варианта или использовать федеральную горячую линию.
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Главный многоканальный (справочное бюро, приемная) | 7 (4832) -6-08-87 / +7 (4832) -60-887 |
| Альтернативный локальный номер (указан в реестрах) | 8 (4832) -4-52-52 |
| Федеральная бесплатная линия (для звонков в Брянск через контакт-центр) | ###-###-#### |
Электронный адрес (E-mail)
Для официальной переписки, направления сканов документов, претензий и предложений:
- bryansk@sogaz.ru — основной адрес Брянского филиала (восстановлен по домену компании).
- claims@sogaz;ru — для работы со страховыми случаями (централизованно).
- info@sogaz.ru — общая информационная почта головного офиса.
Примечание: В открытых источниках встречается запись «bryansksogaz.ru», однако это, вероятнее всего, опечатка, означающая адрес почты или сайт. Используйте формат bryansk@sogaz.ru.
Личный кабинет клиента
Современный способ удаленного управления страховкой без визита в офис.
Возможности личного кабинета:
- Просмотр всех активных и архивных полисов.
- Оплата полисов банковской картой (в т.ч. рассрочка).
- Продление ОСАГО/КАСКО/ДМС в один клик.
- Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса выплаты.
- Загрузка документов (фото повреждений, чеки, справки).
- Изменение данных водителей/застрахованных.
- Получение электронных копий полисов (PDF).
Как войти:
- Перейдите на lk.sogaz.ru или через главную страницу sogaz.ru (кнопка «Личный кабинет»).
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА), по номеру телефона (SMS-код) или по email.
- Привяжите полис по серии/номеру или ИНН, если он не подтянулся автоматически.
Личный прием граждан
Руководство филиала и ответственные специалисты проводят личный прием посетителей для решения сложных и спорных вопросов, которые не удалось закрыть через контакт-центр или фронт-офис.
Порядок записи на прием:
- По телефону приемной: 7 (4832) -6-08-87 (заранее уточните день и время).
- Через обращение на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» → «Личный прием»).
- Лично в офисе у администратора (на 1 этаже).
Необходимо иметь с собой: паспорт, полис (или его копию), документы по страховому случаю (протокол ГИБДД, акт осмотра, чеки, медицинские справки).
График приема посетителей (Режим работы офиса)
Офис на проспекте Ленина, 74 работает в стандартном режиме без перерыва на обед (уточняйте по телефону в праздничные периоды).
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота | Выходной (в некоторых периодах возможен сокращенный день до 14:00 — уточняйте по телефону) |
| Воскресенье | Выходной |
Статус на 14:13 : Офис открыт (работает до 18:00).
Структура отделов Брянского филиала
Офис на проспекте Ленина, 74 является полнофункциональным филиалом, включающим следующие ключевые направления:
- Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, недвижимости, путешественников, ДМС, НС, жизненного страхования. Прием платежей.
- Отдел корпоративных продаж: работа с юрлицами и ИП: страхование ответственности, имущества, строительных рисков, ОМС/ДМС для сотрудников, гарантии.
- Управление страховыми случаями (УСС): регистрация уведомлений, документооборот, экспертиза, расчет выплат по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС.
- Отдел работы с претензиями и жалобами: досудебное урегулирование споров, рассмотрение претензий клиентов.
- Юридический отдел: сопровождение судебных дел, консультации по законодательству.
- Бухгалтерия и касса: финансовые операции, возврат премии, акты сверки.
- Административно-хозяйственный сектор: обеспечение деятельности офиса.
Руководство
Согласно открытым реестрам и данным на 2026 год:
- Директор Брянского филиала АО «СОГАЗ»: Буданов Максим Валерьевич.
- Заместители директора курируют блоки: розничного бизнеса, корпоративных продаж, ликвидации убытков и правовое обеспечение (ФИО уточняйте при звонке в приемную, так как кадровые изменения возможны).
Обращения к руководству направляют через приемную: 7 (4832) -6-08-87 или на email bryansk@sogaz.ru с пометкой «Руководителю филиала».
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Фламп, Зун) рейтинг офиса на проспекте Ленина, 74 формируется из нескольких сотен оценок. Обобщенная картина на март 2026 года:
Положительные моменты (Часто упоминают):
- Удобное расположение: Центр города, рядом остановки, парковка у гостиницы «Брянск».
- Компетентные сотрудники фронт-офиса: Многие хвалят конкретных менеджеров за быстрое оформление ОСАГО и ДМС, понятные объяснения условий.
- Чистота и комфорт: Офис на 1 этаже, есть зона ожидания, кондиционеры.
- Работа без очередей (в будни утром): Электронная талон система позволяет не стоять в живой очереди.
Отрицательные моменты (На что жалуются):
- Долгое рассмотрение страховых случаев (УСС): Жалобы на сроки выплат по КАСКО и имуществу (часто требуют доп. документы, затягивают экспертизу).
- Сложность дозвониться по локальным телефонам: Номера 36-08-87 и 64-52-52 часто заняты или идет длинный гудок. Рекомендуют звонить на 8-800.
- Работа сабподрядчиков (СТО/сервисы): Претензии к качеству ремонта в партнерских СТО по КАСКО (не касается напрямую офиса, но влияет на впечатление).
- График в субботу: Нестабильный режим (иногда закрыто, иногда до 14:00), лучше звонить заранее.
Совет:
Для рутинных операций (продление ОСАГО, оплата, загрузка документов по ДТП) настоятельно рекомендуем использовать Личный кабинет на sogaz.ru или приложение «СОГАЗ» — это быстрее и надежнее, чем ждать ответа по телефону или ехать в офис.
Дополнительные точки обслуживания СОГАЗ в Брянске
Помимо главного филиала на проспекте Ленина, 74, в городе могут работать точки продаж (агентства/брокеры) и отдельный офис медстрахования:
- СОГАЗ-МЕД (ДМС/ВЗР): Московский проспект, 58, 1 этаж. Тел.: ###-###-#### (специализированный офис по медицинскому страхованию).
- Партнерские агентства: Расположены в ТЦ «Аэропарк», «Большой», «Мерidian» и других локациях. Актуальный список точек продаж смотрите на карте на сайте shop.sogaz.ru в разделе «Найти офис».
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, Яндекс Карты, Фламп, Зун, Finuslugi, официальный сайт sogaz.ru) на . Контакты и график работы могут меняться. Перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по телефону горячей линии ###-###-####.