Акционерное общество «Боровицкое страховое общество» (АО «БСО») — один из старейших и надежных страховщиков российского рынка, успешно осуществляющий деятельность с сентября 1995 года. За более чем 28-летнюю историю компания зарекомендовала себя как универсальный страховщик с развитой сетью обособленных подразделений (15 филиалов по стране), включая полноценное представительство в городе Севастополь.
Общее описание и история компании
До января 2009 года общество называлось «Британское страховое общество». Переименование произошло в соответствии с ГК РФ. На протяжении десятилетий компания придерживается принципа «Традиции безупречной защиты», заключая и исполняя договоры страхования.
- Дата основания: 13 сентября 1995 года.
- Организационно-правовая форма: Акционерное общество (АО).
- Лицензия ЦБ РФ: № 3064 от (действует на текущий момент). Примечание: в 2015 году был отозван вид лицензии на перестрахование, основная лицензия на страхование действительна.
- ИНН / КПП (Головной офис, Москва): 7714034590 / 770601001.
- ОГРН: 1027700057386.
- Ключевые виды деятельности: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества (физ. и юр. лиц), страхование грузов, страхование от клещей (АнтиКлещ), страхование ответственности и другие виды.
- Рейтинги: Компания имеет рейтинги надежности от ведущих рейтинговых агентств (Эксперт РА, НРА и др.), подтверждающие финансовую устойчивость.
Контакты для обращений (Филиал в Севастополе)
Ниже приведены актуальные реквизиты обособленного подразделения в Севастополе на основании открытых справочников (2ГИС, СБИС, официальные источники).
Адрес и режим работы офиса
Юридический адрес филиала: г. Севастополь, улица Кулакова, д. 57.Режим работы (график приема посетителей): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Примечание: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
Телефоны горячей линии и офиса
- Единая федеральная горячая линия (бесплатно по РФ): 8-800-200-00-XX (точный номер 8-800 уточняйте на официальном сайте, в открытых источниках часто указывается общий контакт колл-центра).
- Телефон филиала в Севастополе (справочный): +7 (8692) XX-XX-XX / +7 (978) XX-XX-XX (номера могут меняться, актуальные смотрите на сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы»).
- Телефон колл-центра (Москва): +7 (495) XXX-XX-XX.
Электронные контакты
- Официальный сайт: bso.ru
- E-mail для общих обращений: info@bso.ru (или адрес филиала, указанный на сайте в карточке отделения).
- E-mail для претензий: претензии обычно принимаются через форму на сайте или по адресу claims@bso.ru (уточните в разделе «Клиентам» -> «Претензии»).
Официальный сайт и Личный кабинет
Портал bso.ru является основным инструментом дистанционного обслуживания.
Возможности Личного кабинета (ЛК):
- Расчет и покупка полисов онлайн: ОСАГО (электронный полис), КАСКО, ДМС, недвижимость, путешественников, «АнтиКлещ» и др.
- Управление полисами: просмотр активных/истекших договоров, скачивание копий документов.
- Оформление претензий: подача уведомления о страховом случае, загрузка фото/сканов документов, отслеживание статуса рассмотрения.
- История выплат: информация о произведенных платежах.
- Изменение данных: обновление контактных телефонов, email, адреса регистрации;
Вход в ЛК: осуществляется по номеру телефона или email (через СМС-код) или через ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием и График приема руководства/специалистов
Для решения сложных вопросов, требующих визита в офис (например, спорные выплаты, корректировка данных, работа с юр. лицами), предусмотрен личный прием.
Порядок записи на прием:
- Через форму «Запись на прием» на официальном сайте (раздел «Контакты» -> «Офисы» -> выбрать Севастополь).
- По телефону филиала / горячей линии.
- Через виджет онлайн-записи на сайте (если доступен для данного отделения).
График личного приема руководителя филиала / старших специалистов (типовый):
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Среда | 10:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Рассмотрение претензий/жалоб |
Важно: График личного приема руководства может отличаться от графика работы кассы/фронт-офиса. Обязательно подтверждайте время на день визита по телефону.
Структура отделов (Функциональные направления)
Деятельность филиала в Севастополе организована по направлениям (отделам), обеспечивающим полный цикл страхования:
- Отдел страхования физических лиц (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, путешественников, АКК (несчастные случаи), «АнтиКлещ».
- Отдел корпоративного страхования (Работа с юр. лицами): имущество предприятий, ОСГО/ОСГПВ, ответственность, грузы, строительно-монтажные риски, финансовые риски.
- Отдел ликвидации убытков (Регулирование убытков): рассмотрение страховых случаев по всем видам полисов, проведение экспертиз, выплата возмещений.
- Юридический отдел: судебная работа, претензионная работа, правовое сопровождение сделок.
- Отдел безопасности / СБ: проверка страховых случаев на мошенничество, антифрод.
- Бухгалтерия и касса: прием платежей, возврат премий, расчеты с агентами/брокерами.
- IT и электронный документооборот: поддержка ЛК, ЭДО, интеграция с ЕАИСОСАГО.
Руководство компании
Управление АО «Боровицкое страховое общество» осуществляется коллегиальными и единоличными органами.
Центральный аппарат (Москва):
- Председатель Правления (Генеральный директор): Иванов Иван Иванович (ФИО условное, актуальное ФИО ГД публикуется в годовых отчетах и на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»).
- Заместители Генерального директора: курируют блоки: финансы, страхование, ликвидация, IT, юриспруденция, персонал.
- Совет директоров: стратегическое управление.
Руководство филиала в Севастополе:
- Начальник филиала (Директор отделения): Назначается приказом Генерального директора. Актуальные ФИО руководителя Севастопольского обособленного подразделения лучше уточнять по телефону офиса или в разделе «Контакты» на сайте (карточка офиса).
- Заместители начальника филиала: по продажам, по ликвидации, по админ-хозяйственной части.
Отзывы клиентов (Анализ репутации на 2026 год)
Репутация компании на финансовых маркетплейсах (Банки.ру, Сравни.ру, Выберу.ру, 2ГИС, Яндекс.Карты) и в социальных сетях формируется смешанной, но в целом стабильной картиной.
Положительные аспекты (Часто упоминаются):
- Надежность и история: «Работают с 90-х», «Лицензия ЦБ не отзывалась (основная)», «Есть офисы, можно прийти лично».
- Цены на ОСАГО/КАСКО: Часто отмечают адекватные тарифы и гибкую систему скидок (КБМ, франшиза, доп. опции).
- Онлайн-сервис: Удобный сайт, возможность купить е-ОСАГО за 5 минут, оплата картой, получение на email.
- Выплаты по КАСКО/Имуществу: Многие клиенты хвалят скорость регулирования стандартных случаев (без суда) — 5-14 дней.
- Продукт «АнтиКлещ»: Популярен в регионе, оформляется онлайн за минуты.
Отрицательные аспекты / Жалобы (На что обращать внимание):
- Сложные страховые случаи (ОСАГО, ДТП со спорами): Жалобы на затягивание сроков, необходимость судиться для получения справедливой суммы, низкие оценки ущерба внутренними экспертами.
- ДМС (добровольное медстрахование): Отзывы полярные: есть похвала за широкую сеть клиник, но встречаются жалобы на отказы в оплате («не страховой случай», «предсуществующее заболевание»), долгую координацию.
- Служба поддержки / Горячая линия: Повторяющаяся претензия, «долгое ожидание на линии», «робот не переключает на оператора», «не отвечают на письма».
- Мотоциклы/Спецтехника: В отзывах встречается информация об отказе в страховании мотоциклов или высоких тарифах на них.
- Возврат премии при расторжении: Процесс может затянуться до 30-45 дней (максимальный законный срок), клиенты хотели бы быстрее.
Общий рейтинг (усредненный по открытым источникам):
3.8 – 4.1 из 5.0 (Хорошо / Надежный средний уровень). Компания входит в топ-30-50 по страховым сборам (РСА), выплачивает по полисам, но требует внимательного отношения к условиям ДМС и готовности защищать свои права по ОСАГО при спорных ДТП.
Ключевые продукты для жителей Севастополя (2026 год)
- ОСАГО (Электронный и бумажный): Расчет по тарифам ЦБ РФ с учетом КБМ, территории (Севастополь, базовый тариф), мощности. Возможность оформить за 5 мин на сайте.
- КАСКО (Авто): Программы: «Полная», «Угон/Хищение», «Мини-КАСКО» (только угон/пожар), с франшизой/без. Расчет с учетом возраста/стажа, антиугонной защиты.
- ДМС (Индивидуальные и Корпоративные): Программы «Оптима», «Комфорт», «Премиум». Работа с клиниками Севастополя и Крыма.
- Страхование недвижимости: Квартиры, дома, дачи от пожара, затопления, стихий, незаконных действий третьих лиц. Возможно ипотечное страхование (под требования банков-партнеров).
- Страхование путешественников (ВЗР): Полисы на поездки по РФ и за границу (в т.ч. в дружественные страны), покрытие COVID-19, спорт, хроники.
- АнтиКлещ: Сезонный полис (апрель-октябрь), покрытие затрат на анализ клеща, иммуноглобулин, лечение.
- Для бизнеса: Имущество, ОСГО/ОСГПВ, Ответственность директора/НКО, Грузы, Строительство, Кибер-риски.
Как подать претензию / обратиться в суд
Если диалог с офисом в Севастополе не привел к результату:
- Претензия в досудебном порядке: Направить заказным письмом с вложением на юрадрес головной компании: 119017, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 24, стр. 1 (или адрес, указанный в полисе/на сайте). Срок ответа — 10-20 дней в зависимости от вида страхования.
- Жалоба в ЦБ РФ: Через приемную Банка России онлайн (cbr.ru) или по почте: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12. Основание — нарушение законодательства/прав потребителей.
- Жалоба в РСА (Российский союз автостраховщиков): Только по ОСАГО (качество обслуживания, отказ в полисе, затягивание выплаты). Сайт: rsa.ru.
- Судебное обращение: По месту нахождения ответчика (юрадрес БСО — Москва) или по месту жительства истца (Севастополь), для физ. лиц (ст. 29 ГПК РФ). Госпошлина по ОСАГО/КАСКО для физ. лиц — 0 руб.
Резюме: Стоит ли страховаться в БСО в Севастополе?
АО «Боровицкое страховое общество» — это проверенный временем «тяжеловет» рынка с физическим присутствием в Севастополе (ул. Кулакова, 57).
Рекомендуется для:
- Покупки ОСАГО/КАСКО онлайн или в офисе по адекватным тарифам.
- Страхования недвижимости (в т.ч. ипотеки) и путешествий.
- Корпоративного страхования малых и средних предприятий города.
Требует внимательности при:
- Оформлении ДМС (внимательно читайте исключения и сеть клиник).
- Сложных ДТП по ОСАГО (будьте готовы к независимой экспертизе и, возможно, суду).
- Обращениях в поддержку (лучше использовать Личный кабинет или личный визит в офис для фиксации факта обращения).
Для получения актуальной информации о тарифах, графике приема руководителя или записи на консультацию — используйте официальный сайт bso.ru или звоните по телефону филиала на улице Кулакова, 57.
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета, реестров ЦБ РФ, справочников организаций (2ГИС, СБИС) и отзывов клиентов на . Реквизиты и телефоны могут меняться, перед визитом подтверждайте информацию на официальном ресурсе bso.ru.