Акционерное общество «Боровицкое страховое общество» (АО «Боровицкое СО») — одна из старейших страховых компаний России, основанная 13 сентября 1995 года. Общество имеет лицензии Банка России на осуществление деятельности по добровольному имущественному страхованию (14 видов) и добровольному личному страхованию. Ниже представлена подробная справочная информация по филиалу и офисам в городе Севастополь на .

Описание и общие сведения

Полное наименование: Акционерное общество «Боровицкое страховое общество»

Сокращенное наименование: АО «Боровицкое СО»

ИНН: 7714034590

ОГРН: 1027700058316

Лицензии ЦБ РФ: СИ 3064 (имущественное), СЛ 3064 (личное)

Головной офис: г. Москва, ул. Мытная, д. 1, стр. 1 (или ул. Никольская, д. 17, корп. 1 по разным источникам)

Компания специализируется на страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО), страховании имущества, автостраховании (КАСКО), страховании жизни и здоровья, а также страховании финансовых рисков.

Контакты для обращений (Севастополь)

В Севастополе представлено несколько адресов: основной офис продаж/приема и отдельный отдел урегулирования убытков.

Основной офис (продажи, консультации, прием заявлений)

• Адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Кулакова, д. 57, офис 202, 2 этаж (Ленинский район)
• Телефон справочной / горячая линия (Севастополь): +7 (978) -62-XX-XX (точный номер офиса уточняйте по единой горячей линии)
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00), Суббота – Воскресенье: выходной
• Статус на : Закрыто, откроется в понедельник в 09:30

Отдел урегулирования убытков (Севастополь)

• Адрес: г. Севастополь, Античный проспект, д. 4
• Телефон отдела урегулирования: +7 (978) -84-96-57
• Назначение: Прием документов по страховым случаям, выплата возмещения, экспертиза ущерба.

Единая федеральная горячая линия и телефоны головного офиса (Москва)

Для связи с колл-центром, сообщения о страховом случае или консультаций по полисам ОСАГО/КАСКО используйте федеральные номера:

• Единый многоканальный телефон: +7 (495) -40-51-10
• Дополнительные линии: +7 (495) -10-43-81; +7 (495) -10-60-80; +7 (495) -79-53-83; +7 (495) -79-53-80
• Телефон для продаж/консультаций (указан в реестрах): +7 (495) -18-25-55 (доб. 214)
• Факс: +7 (495) -10-42-21

График работы колл-центра (Мск): Пн-Пт: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной.

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: borovitskoe.ru (или www.borovitskoe.ru)
• Личный кабинет застрахованного: Доступен на официальном сайте в разделе «Личный кабинет» / «Клиенту». Позволяет:
  • Просматривать активные полисы (ОСАГО, КАСКО, имущество и др.)
  • Сообщать о страховых случаях онлайн
  • Отслеживать статус урегулирования убытков
  • Скачивать дубликаты полисов и справок
  • Оплачивать полисы банковскими картами
• Мобильное приложение: Проверьте наличие приложения «Боровицкое СО» в App Store и Google Play для удобного доступа к полисам и SOS-кнопке.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки, направления претензий, жалоб и сканов документов:

• Общий прием (головной офис): info@borovitskoe.ru
• Отдел урегулирования убытков (Москва): claims@borovitskoe.ru (или уточняйте по телефону +7 (495) -40-51-10)
• Служба качества / Жалобы: complaints@borovitskoe.ru
• HR / Кадры: hr@borovitskoe.ru

Важно: При обращении по e-mail обязательно укажите номер полиса, ФИО застрахованного, контактный телефон и суть вопроса. Для претензий по ОСАГО прикладывайте сканы документов (паспорт, ВУ, СТС/ПТС, полис, протокол ГИБДД/Европротокол).

Личный прием и График приема посетителей

Севастополь, ул. Кулакова, 57 (оф. 202)

Условия личного приема:

1. Прием осуществляется по живой очереди или предварительной записи по телефону офиса.
2. Необходимо иметь с собой: паспорт РФ, водительское удостоверение, СТС/ПТС (для автострахования), страховой полис (при наличии).
3. Для урегулирования убытков рекомендуется обращаться по адресу: Античный проспект, 4 (телефон: +7 (978) -84-96-57).

Структура отделов (Филиал в Севастополе / Крыму)

Деятельность филиала структурно разделена на ключевые направления:

• Отдел страхования (Фронт-офис, ул. Кулакова, 57): Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, ответственности, выезд инспекторов на осмотр ТС.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис, Античный проспект, 4): Работа с документами по страховым случаям, назначение экспертиз, расчет выплат, взаимодействие с сервисными станциями и экспертами.
• Юридический отдел / Отдел работы с претензиями: Рассмотрение входящих претензий, судебная работа, ответы на обращения регулятора (ЦБ РФ) и Роспотребнадзора.
• Бухгалтерия / Касса: Прием платежей, возврат премии при расторжении договора, выплата денежных средств за кассу (в лимитах).

Руководство

Генеральный директор АО «Боровицкое СО» (Головной офис, Москва): Кузнецов Андрей Викторович (данные актуальны на 2026 год).

Руководитель филиала / представительства в Республике Крым и г. Севастополь: Информация о фамилии руководителя регионального отделения не является публично размещенной на главной странице сайта. Для уточнения ФИО руководителя Севастопольского офиса рекомендуется позвонить по телефону +7 (978) -62-XX-XX или +7 (495) -40-51-10.

Отзывы клиентов (Анализ на )

На основании данных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, отзовики, профильные форумы) сформировалась следующая картина:

Положительные моменты:

• Цена на ОСАГО: Часто предлагают конкурентные базовые тарифы и гибкую систему скидок (КБМ, возраст/стаж, мощность).
• Расположение офиса: Ул. Кулакова, 57 — доступное место с парковкой рядом.
• Выездные инспекторы: Есть возможность вызвать инспектора на дом/работу для осмотра авто под КАСКО/ОСАГО.

Негативные моменты и частые жалобы:

• Проблемы с сайтом и Личным кабинетом: Множество отзывов жалуются на нестабильную работу сайта («сайт не работает от слова совсем»), ошибки при авторизации, невозможность продлить полис онлайн.
• Телефонная линия и бот: Основная претензия, IVR-меню (робот), который «зацикливается» или сбрасывает вызов при попытке дозвониться до живого оператора («когда нажимаешь нужную цифру для связи с оператором — тишина в трубке»).
• Скорость урегулирования: Есть жалобы на задержки выплат по КАСКО и ОСАГО, необходимость многократного посещения офиса на Античном проспекте для досдачи документов.
• Коммуникация: Сложность получить консультацию по телефону без визита в офис.

Рейтинг надежности:

Компания входит в реестр страховщиков ОСАГО (РСА). Финансовая стабильность оценивается агентствами (Эксперт РА, НРА) на уровне ruAA / ruA+ (высокая/достаточно высокая надежность), однако качество сервиса в регионах (Крым/Севастополь) по отзывам ниже среднего по рынку.

Советы по взаимодействию с компанией

1. Оформление ОСАГО: Если сайт не работает, оформите полис через агрегаторов (Сравни.ру, Банки.ру, Чекру.ру) — полис попадет в базу РСА мгновенно, а комиссия агрегатора часто нулевая.
2. Страховой случай: Сообщите о нем по телефону горячей линии +7 (495) -40-51-10 (зафиксируйте номер регистрации звонка) И дублируйте уведомление на e-mail claims@borovitskoe.ru с уведомлением о прочтении.
3. Претензия: Направляйте заказным письмом с описью вложения на юр; адрес (Москва, ул. Мытная, 1, стр. 1) или в офис на Античном проспекте, 4. Срок ответа, 10 рабочих дней (ОСАГО) / 30 дней (КАСКО/имущество).
4. Жалоба в ЦБ РФ: Если компания нарушает сроки или отказывает неосновательно — подавайте жалобу через приемную Банка России (cbr.ru) — это самый эффективный левер давления.

---

Данная справочная информация собрана из открытых источников (реестр ЦБ РФ, 2ГИС, официальный сайт, отзывы клиентов) на . Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить актуальность данных по федеральной горячей линии +7 (495) -40-51-10.